博世洗衣機門鎖故障(博世洗衣機門鎖不上啟動不了是怎么回事)

前沿拓展：

在這個特殊的時節，電商的新一輪升級換代提前而至，直播電商成為當下的新風口，并被最大化的釋放了出來。很多企業老板紛紛親自下場，來到直播間，加入到這個直播帶貨的潮流之中。

對于博世中國總裁陳玉東來說，6月9日這場直播帶貨首秀，只是一次與C端用戶比較有意思的近距離接觸。他給自己制定的KPI不是銷售額，而是直播間內粉絲的觀看數量。

如今，各大企業老板紛紛從幕后走到前臺，進入到電商直播中來，CEO直播帶貨蔚然成風，網絡上鋪天蓋地動輒過億的銷售額確實充滿了誘惑。這被認為是很多企業在遭遇疫情沖擊之下，老板們被逼無奈，從而不得不躬身入局，因而直播帶貨也被認為是企業營銷和自救的一種新標配。

對此，陳玉東在接受鈦媒體采訪時表示，“至少對我來說，沒有感覺到誰逼我來做。而且對于我們公司來說，還遠遠談不上需要總裁來直播自救。”

之所以可以如此有底氣，那是因為背后的企業足夠強大。博世是一家來自德國的企業，主營業務分為4個領域，包括汽車與智能交通技術、工業技術、消費品以及能源與建筑技術領域。博世在2019財年的銷售額達到了約777億歐元的銷售業績，博世中國在2019年全年為整個集團貢獻了約18%的銷售額，在華銷售額達到了約1093億元人民幣，其中，作為占比超過70%的最大板塊，汽車與智能交通技術業務在華銷售額達到808億元人民幣，同比下降約4.4%。

盡管業績情況不可避免地受整體市場低迷和其他外部環境因素的影響，但博世中國整體表現仍高于市場平均水平。作為博世集團除德國外最大的市場，中國已經連續第五年成為博世銷售額最大的海外市場。

博世自1909年首次進入中國市場，至今已有111年。經過多年的發展，博世已深度融入到中國市場。不過，在C端用戶中，一些中國老百姓對博世的了解還停留在博世的電鉆上，很多人對博世的其他產品了解甚少。

實際上，博世的產品已經涵蓋了消費者生活中的方方面面，陳玉東在直播中介紹博世時表示，“從人們早上睜開眼，開始看手機時，就已經開始在使用博世的產品，很多手機中都用到了博世的傳感器，出門上班開的車都用到了博世的汽車配件?！?/p>

而博世家電幾乎囊括了家庭所需的所有家電產品，從打蛋器、料理機、洗碗機、冰箱到，再到洗衣機、吸塵器、智能門鎖、家用凈水器、空氣凈化器等，產品非常的豐富。

對于這次直播的目的，陳玉東告訴鈦媒體，“有兩個初衷，第一就是把博世的品牌文化傳遞給消費者，讓C端更多的消費者了解博世；第二就是順便給粉絲帶來一些優惠，將產品推薦給粉絲?！?/p>

在這次直播帶貨首秀中，陳玉東共推薦了三款產品，分別是博世洗衣機烘干機洗烘套裝、博世洗烘干一體機，博世全自動家用洗碗機，以及博世無線寵物吸塵器S6，

這三款產品都是陳玉東在家中經常會用到的，也曾在家中對比使用過友商的產品，因此在直播間中講解產品時，對于自家產品的優勢，陳玉東講解起來非常的專業。

另外，在這次直播過程中，還有一個有意思的細節，陳玉東并沒有拘泥于常規的直播帶貨，順便直接給自家無錫創新與軟件中心的招聘打廣告，歡迎愿意到無錫工作的軟件人才加入。

博世無錫創新與軟件中心成立于2019年底，陳玉東在2019博世中國新聞發布會上，就曾對媒體表示，博世其他部門沒有停止招工，但是招工審批很難，但今年無錫創新與軟件中心至少要招幾百人，只要合格，基本來一個要一個。

這算是給看直播的粉絲，直接安利了一個意外的驚喜。這或許是為何老板直播會有天然優勢的主要原因之一。

另外，也有網友告訴鈦媒體，老板的直播間，很多粉絲可能也不是沖著低價來的。他們選擇看老板直播的一個原因，不是為了買價格便宜的產品，而只是純粹的想聽老板的講解，了解一些普通網紅直播無法講到的內容，比如對產品技術的專業解讀。就像羅永浩的直播間，很多粉絲并不是來搶低價產品，而是為了聽羅永浩講段子。

因此，相對于網紅直播帶貨，從陳玉東的直播中，可以很明顯看到老板們的直播的優勢所在，對產品的競爭優勢能夠把握得更精準，以及更親民和接地氣的講解，可以讓直播間的氛圍更加輕松。

這也是網紅直播帶貨與老板直播帶貨的一個很大區別，老板能講出公司產品的優勢到底在哪里，而網紅直播主要以流量和低價格為標配。

在陳玉東看來，直播帶貨應該以企業品牌傳播為第一優先，然后順便能有一些優惠的地方帶給粉絲。網紅因為有各種的坑位費、折扣率，因而使得賣得多并不一定是一件好事。

陳玉東告訴鈦媒體，像他這樣的直播帶貨，就是高性價比的一種推廣。如果前期用很多的廣告做鋪墊，而且價格再往下降到一定的程度，可能這次直播帶貨會賣的更多，但他們還是堅持平衡網紅直播與他們自己直播的一個關系，他們也有用過網紅直播，但兩者的定位是不一樣的。

陳玉東認為，對于企業而言，網絡直播最主要的還是廣告效應，具體的賣貨基本上都是沒有辦法掙錢的。平臺要平衡來利用，而不是以低價。如果粉絲喜歡，可以接下來多做幾場以品牌傳播為驅動，而不是以銷售為驅動的直播，比如可以在前半場專業的講一些高科技的內容。

陳玉東這次在線直播80分鐘，排名618品牌大電Top4，帶貨總額度超過65萬，累計觀看人次超過100萬。

對這樣的直播成績，陳玉東表示很滿意，超過了給自己制定的KPI。他直言，不是網紅，不自帶流量，不可能有很大的銷售。能有超100萬人的觀看量，這已經很不容易了。

這次直播中，還有兩位女主播與陳玉東搭檔，在陳玉東進入直播間之后，剛開始的直播并不太順暢，兩位女直播一直講個不停，一直插不上話的陳玉東，讓很多粉絲很著急，不過，到后來整個直播越來越順暢，尤其是陳玉東在講解自家產品時，整個直播間很快嗨了起來，粉絲紛紛刷屏留言，“博世中國總裁接地氣”。

對此，陳玉東在接受鈦媒體采訪時表示，“對于這次直播沒有做太多準備，沒有事先設置好，都是臨場發揮，只是知道帶什么產品。如果這次直播，我直接帶著到現場去，去車間直播或門店直播，實際效果或會更好，也更接地氣?！?/p>

陳玉東坦言，他特別喜歡這種臨場發揮的直接現場反映，直播也好，媒體采訪也好，不會讓團隊去準備太多東西。

在此前多次的媒體采訪接觸中，陳玉東確實擅長臨場發揮，不管什么樣的問題拋給他，他總能給出接地氣的回答，讓整個采訪過程輕松愉悅。

在直播的過程中，會遇到各種突發情況，或者粉絲提出的各種意想不到的問題，很多的網紅直播，比如李佳琦、薇婭等，都有著超強的臨場發揮能力，以及對現場氣氛的掌控力。

由此來看，陳玉東身上有著網紅的潛力，也很有可能成為博世的“李佳琦”。事實上，陳玉東早已是汽車圈內的風云人物，在圈內粉絲眾多。

不過，陳玉東卻告訴鈦媒體，他不會成為網紅“李佳琦”?！拔耶吘故且粋€非專業的，還有很多其他的工作，不是全職做這個事情，人家李佳琦是非常值得讓人欽佩和敬仰的一個網紅，我們可以在直播帶貨上向他學習?！标愑駯|說。

在電商消費已經被養成習慣的當下，消費者的消費習慣在直播電商的沖擊之下，開始從過去的目的性消費，轉變為線上的“云逛街”式消費。

各大企業總裁紛紛進入電商直播的行業中來，直播帶貨似乎一夜之前就成為了一種潮流。對于像陳玉東這樣的大佬們而言，直播帶貨只是特殊時期獲取線上流量的一次機遇，也是一次快速傳遞企業品牌形象的機會。

對于當前的直播現狀，陳玉東認為，從目前來看，由于直播帶貨是新生事物，都可以去嘗試一下，如果覺得投入產出比或者是帶來的效益足夠好，就會堅持下去；如果投入產出不合算，肯定就不會做下去。

作為直播帶貨新兵，陳玉東在接受鈦媒體采訪時多次強調，汽車、家電這種不是一兩百塊錢就能消費的大件物品，直播時應該以企業文化傳播、企業品牌傳播為第一要務，而銷售額作為第二任務來完成。

直播電商的時代已經來了，老板直播帶貨將會成為當下一股新潮流，做不做網紅“李佳琦”，老板們都將會比普通人，更快成為各自所在領域的網紅。（本文首發鈦媒體APP，作者/張敏）

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