博世洗衣機(jī)故障排除(博世洗衣機(jī)故障處理)

博世洗衣機(jī)故障排除(博世洗衣機(jī)故障處理)

前沿拓展：

博世洗衣機(jī)故障排除

博世洗衣機(jī)維修常見故障操作方法，一般來說，先停掉電源，在進(jìn)行檢修，如果還是有故障，不建議自己修理，找售后服務(wù)維修人員最佳。

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英國消費者測試機(jī)構(gòu)“Which?”從1950年代就開始測試洗衣機(jī)。一路走來，其對每個品牌的優(yōu)勢和劣勢都了如指掌?，F(xiàn)在來看看哪個品牌是最好的。

根據(jù)對用戶的年度調(diào)查，滾筒軸承問題、電氣故障和門損壞是一些最常見的洗衣機(jī)故障。當(dāng)你購買一臺新的洗衣機(jī)時，了解哪些品牌會發(fā)生更多的故障是至關(guān)重要的。這就是為什么“Which?”在其獨一無二的使用壽命和用戶滿意度調(diào)查中要求12000多名Which?會員和5000名公眾反饋其是否對洗衣機(jī)滿意，以及他們是否遇到過問題。

調(diào)查數(shù)據(jù)包括所報告的故障，以及是否因此需要修理或更換?；谶@些數(shù)據(jù)，為每個品牌（包括Miele/美諾、Bosch/博世和Samsung/三星等洗衣機(jī)巨頭）計算出用戶評分（customer score），以便你可以知曉哪些品牌被用戶推薦。

洗衣機(jī)品牌排名

根據(jù)過去7年購買洗衣機(jī)的家庭對其所購洗衣機(jī)的滿意程度以及他們是否會推薦所購洗衣機(jī)之品牌，計算出各個品牌的用戶評分（customer score）?！肮收下省笔侵赶匆聶C(jī)在前7年使用期間出現(xiàn)故障的比例（Proportion faulty in the first seven years）?！熬S修或更換比例”（Proportion repaired or replaced due to a fault）是指洗衣機(jī)發(fā)生故障后被修理或更換的比例。更換比例越低越好。

上表中的用戶評分、故障率和維修或更換比例是基于2021年9月對10898名過去7年購買過洗衣機(jī)的用戶所進(jìn)行的調(diào)查。故障率和維修或更換比例是基于用戶對過去7年內(nèi)所購洗衣機(jī)的反饋算得。

最佳與最差的洗衣機(jī)品牌

如上表所示，在最佳（89%）和最差（60%）用戶評分之間存在著29%的差異，頭7年出現(xiàn)故障的比率處于8%至33%之間，修理或更換比例最高達(dá)30%，最低為5%。由此可見，洗衣機(jī)品牌之間還是存在著不小的差異，明智的選擇可以避免或至少減少使用過程中出現(xiàn)問題。

哪個洗衣機(jī)品牌最可靠？

洗衣機(jī)應(yīng)該在前7年內(nèi)不發(fā)生任何問題，但實際情況是：某些品牌有多達(dá)1/3的洗衣機(jī)在這期間需要維修或更換。正如你在下表中所看到的，最好和最差的品牌在可靠性方面有很大的區(qū)別。最不可靠的品牌比最可靠的品牌的故障率高6倍。

2021年引入了環(huán)保標(biāo)志（Eco Buy）。要獲得“環(huán)保標(biāo)志”，洗衣機(jī)必須既節(jié)能又節(jié)水，而且來自一個可靠的品牌。如果一個品牌有超過10%的洗衣機(jī)在前7年里被維修或更換，那么它就沒有資格獲得環(huán)保標(biāo)志。

測試成績最好的10款洗衣機(jī)

英國消費者測試機(jī)構(gòu)“Which?”測試過無數(shù)款洗衣機(jī)，目前還在售的共計有174款。測試成績（Test score）最佳（81% 至 89%）的10款有 LG（2款）、三星（2款）、博世（2款）、美諾（3款）、AEG（1款）。

測試過的10款中國品牌洗衣機(jī)

“Which？”測試過的174款洗衣機(jī)中包括10款產(chǎn)自中國的洗衣機(jī)，其中海爾8款，海信2款。遺憾的是無一獲評最佳選擇（Best Buy），但測試成績最好（76%）的一款海爾獲得環(huán)保標(biāo)志（Eco Buy），在測試過的 174 款洗衣機(jī)中位列第68名。

如上表所示，海爾洗衣機(jī)的質(zhì)量（測試成績?yōu)?59% 至 76%）至少及格，甚至達(dá)到良好的水平。但兩款海信洗衣機(jī)僅獲得 42% 甚或 26% 的測試成績，難怪被標(biāo)注“不建議購買”（DON&39;T BUY）。

7大流行洗衣機(jī)品牌

我們將故障數(shù)據(jù)、用戶反饋和各品牌洗衣機(jī)在獨立測試中的平均表現(xiàn)匯集在一起，讓你深入了解7大流行洗衣機(jī)品牌的情況。

1. 美諾（Miele）

Miele是當(dāng)今最好、最可靠的洗衣機(jī)品牌之一，但也是最昂貴的。

我們測試過的大多數(shù)Miele洗衣機(jī)獲評最佳選擇（Best Buy），其價格通常在1000英鎊以上。

Miele的機(jī)器不僅洗得好，而且還很耐用。在所調(diào)查的品牌中，Miele的故障率最低：只有8%的人在頭7年里出現(xiàn)過問題。

其用戶評分為89%，比第二名高出6個百分點，表明大多數(shù)Miele的顧客對他們的洗衣機(jī)非常滿意。

用戶評分和故障率基于2021年9月對737名Miele洗衣機(jī)用戶的調(diào)查。

2. 博世（Bosch）

博世洗衣機(jī)給用戶留下了深刻的印象，非?？煽?，而且在實驗室測試中一直得分很高。

博世通常也是比Miele更實惠的選擇。

博世有多款洗衣機(jī)獲評最佳選擇（Best Buy）和環(huán)保標(biāo)志（Eco Buy），其中最便宜的低至349英鎊。

在所調(diào)查的品牌中，博世的用戶評分和故障率都是第二好。

博世是最受歡迎的品牌，占全部參與調(diào)查的洗衣機(jī)用戶的1/4以上。

用戶評分和故障率基于2021年9月對2904名博世洗衣機(jī)用戶的調(diào)查算出。

3. 三星（Samsung）

三星洗衣機(jī)通常功能豐富，并在測試中表現(xiàn)強(qiáng)大。

三星洗衣機(jī)通常有許多最新的功能，包括WiFi連接和門上的舷窗，可以讓你在洗滌過程中添加衣物。

三星洗衣機(jī)清潔效果很好，有很多型號獲評最佳選擇（Best Buy）和環(huán)保標(biāo)志（Eco Buy），價格位于400至500英鎊之間。

三星用戶滿意度頗高，用戶評分為83%。

三星洗衣機(jī)的可靠性處于中游水平，13%的洗衣機(jī)在頭7年里出現(xiàn)了故障。

用戶評分和故障率基于2021年9月對1428名三星洗衣機(jī)用戶的調(diào)查。

4. AEG

AEG洗衣機(jī)是不錯的選擇，因為它們在測試中都表現(xiàn)良好，而且該品牌擁有良好的用戶評分和故障率。

在最近測試的10款A(yù)EG洗衣機(jī)中，有3款獲評最佳選擇（Best Buy）。但測試得分均在70%以上，所以全部10款都是不錯的選擇。用戶評分為79%，這表明大多數(shù)用戶對他們的洗衣機(jī)很滿意，如果被問到，他們會推薦這個品牌。

AEG洗衣機(jī)在頭7年的故障率為13%，處于平均水平。

用戶評分和故障率基于2021年9月對313名AEG洗衣機(jī)用戶的調(diào)查。

5. 倍科（Beko）

如果你想要一臺便宜的洗衣機(jī)，Beko可能是不錯的選擇。該品牌被用戶評價良好，并有良好的可靠性記錄，但不是所有的機(jī)型都在實驗室測試中給人留下深刻的印象。

該品牌的用戶評分為76%，令人滿意。

沒有Beko洗衣機(jī)獲評Best Buy或Eco Buy，但卻是價格合理的全能型產(chǎn)品——通常在250到400英鎊之間。

倍科的故障率高于平均水平，為15%，但是這些故障中只有一半需要修理或更換，所以修理或更換的比例僅為7%。

用戶評分和故障率基于2021年9月對1065名Beko洗衣機(jī)用戶的調(diào)查。

6. 扎努西（Zanussi）

Zanussi洗衣機(jī)的價格通常很高，但在測試中卻很少有足夠好的表現(xiàn)來成為最佳選擇。

不過它的用戶很滿意，評分高達(dá)76%。

該品牌是維修或更換比例最低的品牌之一，僅有1/20的洗衣機(jī)在前7年需要維修或更換。

Zanussi僅有一款洗衣機(jī)獲評最佳選擇，許多機(jī)型的測試得分低于70%。

用戶評分和故障率基于2021年9月對406名扎努西洗衣機(jī)用戶的調(diào)查。

7. 胡佛（Hoover）

在購買胡佛洗衣機(jī)之前，你需要謹(jǐn)慎，因為我們發(fā)現(xiàn)了一些不值得購買的機(jī)型。該品牌的用戶評分也很一般，故障率也比平均水平高。

胡佛沒有機(jī)型獲評Best Buy或Eco Buy，但卻有3款“不值得購買”。

用戶評分為73%，低于平均水平。

胡佛洗衣機(jī)在頭7年的故障率為17%，因故障而被更換或維修的比例為10%。

用戶評分和故障率基于2021年9月對380名胡佛洗衣機(jī)用戶的調(diào)查。

測試數(shù)據(jù)來源

Comparative & Objective Testing in Europe for Safety & Trust e.V. (COTEST) Collects Tests to Seek the Truth (COTEST) / 質(zhì)量安全歐洲測試協(xié)會（COTEST）聚測試，以求是…

拓展知識：