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海信3p空調(diào)ea故障

有故障了，紅綠燈閃的情況就是故障代碼，這種機(jī)應(yīng)該超過6年保修期了。報修處理吧。

目前電視用戶越來越集中在老年群體當(dāng)中，調(diào)查研究顯示，全國71大中城市中，老年電視觀眾所占比達(dá)到近40%，成為當(dāng)前電視節(jié)目受眾的最大群體。隨著智能化生活的不斷推進(jìn)，智能電視也逐漸滲透進(jìn)老年人的生活中。

一、老年人使用智能電視的痛點及需求

根據(jù)《2022中國適老化電視調(diào)研報告》，有40.1%的受訪人家中使用的是智能電視一體機(jī)，42.6%的受訪人家中使用的是智能電視機(jī)頂盒，只有17.4%的受訪人使用的不是智能電視。而老年人所需要的智能功能與年輕人的需求存在差異的，如“開機(jī)后不能直達(dá)想看的電視節(jié)目”、“操作復(fù)雜，不知道怎么找想看的內(nèi)容”、“找不到遙控器”等，均是老年群體的使用痛點。

那么什么樣的功能是老年人所期望的呢？調(diào)查結(jié)果顯示，“擺脫遙控器，通過語音來控制電視操作”、“配備攝像頭，可以通過手機(jī)查看家中情況”、“可以通過電視進(jìn)行視頻聊天”、“支持用手勢隔空操作電視”等是老年人希望電視具有的功能點。

二、適老化智能電視必備條件

根據(jù)以上調(diào)查結(jié)果，可以總結(jié)出一款適合老年群體使用的智能電視或電視盒子，應(yīng)具備以下幾個條件：

（一）適老化界面

界面的視覺效果及呈現(xiàn)的內(nèi)容直接影響老年用戶的體驗感，電視系統(tǒng)界面會配備的“長輩模式”中，通常界面內(nèi)容排列更加簡潔、圖文更大，便于老年用戶操作，同時相對應(yīng)推薦的內(nèi)容也更適合老年群體觀看，可更大幅度地提高老年用戶的使用體驗。

（圖為當(dāng)貝智慧盒子Z1 Pro系統(tǒng)模式切換界面）

（二）智能語音

老年用戶在調(diào)看電視節(jié)目時，通常會遇到電視節(jié)目難搜索、應(yīng)用設(shè)置找不到等問題，此時智能語音功能可較好地解決這一類問題，簡化了遙控器手動查找等繁瑣操作，通過語音助手智能點播、搜索相關(guān)內(nèi)容等，幾秒內(nèi)即可直達(dá)想要調(diào)控的界面。

（三）智能遙控

遙控器按鍵繁多、容易丟失等問題讓老年用戶在使用時備受困擾，因此“簡約版”的遙控器設(shè)計，以及“遙控器找回”、“手勢隔空操作”等成為必不可少的配置，簡單的按鍵操作，搭配輕松的隔空手勢控制，遙控器丟失的情況下也能迅速找回，為老年用戶帶來更多操作自由。

（圖為當(dāng)貝智慧盒子Z1 Pro“手勢操作”功能）

（四）智能攝像頭

智能電視攝像頭的運(yùn)用，可以帶來更多實用的功能，如視頻聊天、遠(yuǎn)程監(jiān)控、AI健身等，可以滿足老年用戶的多種需求。大屏的寬闊視野，讓多位家庭成員視頻通話更便利，監(jiān)控時可及時發(fā)現(xiàn)突發(fā)情況；智能健身功能還可以讓老人在室內(nèi)鍛煉運(yùn)動，預(yù)防不標(biāo)準(zhǔn)的動作對老人身體帶來的損傷。

（五）健康護(hù)眼功能

老年用戶的視力正處于退化的趨勢，因此長時間觀看電視，會加速用眼疲勞，對視力造成傷害，護(hù)眼功能也是適老化電視必不可少的條件，通過德國萊茵無頻閃、低藍(lán)光等護(hù)眼認(rèn)證，及配備DC調(diào)光功能的產(chǎn)品，在一定程度上有防藍(lán)光功效，可杜絕閃屏等情況對眼睛的刺激，減少傷害。

三、適老化電視產(chǎn)品推薦

（一）電視盒子

當(dāng)貝智慧盒子Z1 Pro

產(chǎn)品亮點：搭載高清攝像頭，支持120度超廣角，視野更開闊；內(nèi)置長輩模式，支持開機(jī)無廣告，界面更簡潔；支持遠(yuǎn)場語音、全局手勢交互、遙控器找回、遠(yuǎn)程看家留言等智能操作，使用方便快捷。

（二）智能電視

1.小米電視 EA75

產(chǎn)品亮點：通過中國電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院賽西實驗室的適老化評測，支持在線視頻、遠(yuǎn)場語音等功能，系統(tǒng)提供長輩模式，可控制其他智能家居產(chǎn)品。

2.小度智能攝像頭電視V75

產(chǎn)品亮點：配備升降式AI攝像頭，支持視頻通話、體感游戲、家庭監(jiān)控；搭載小度語音助手，支持手機(jī)遙控電視；配備德國萊茵護(hù)眼認(rèn)證的防藍(lán)光屏幕。

3.創(chuàng)維75A20

產(chǎn)品亮點：配備AI升降攝像頭，可進(jìn)行視頻通話、AI健身，攝像頭在待機(jī)狀態(tài)下能熄屏單獨啟動，可遠(yuǎn)程通過手機(jī)查看客廳實時動態(tài)；支持DC直流調(diào)光、創(chuàng)維ALS護(hù)眼光感屏變、光學(xué)防藍(lán)光等。

4.海信65E5G

產(chǎn)品亮點：搭載超廣角、可翻折AI攝像頭；支持AI遠(yuǎn)近距離語音操控；配備Care+舒適視覺功效，可開啟護(hù)眼模式。

5.TCL 55Q9E

產(chǎn)品亮點：搭載磁吸式分體攝像頭，支持TTime智慧社交，可進(jìn)行視頻通話、AI健身等；支持全屋多點智控，支持智能語音等。

以上是對適老化智能電視必備條件的具體分析，及相關(guān)產(chǎn)品推薦。當(dāng)前，老年用戶看電視成為了日常最主要的娛樂需求，他們需要的更多是電視能擁有簡易的操作，并能便捷地享受科技帶來全新智能體驗，在挑選時可注意以上幾點需求。

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