菜鳥驛站升級雙11取件,推廣“24小時隨時取快遞”
IT之家 11 月 3 日消息,菜鳥驛站今日發文,為滿足“雙 11 收貨人”取包裹的迫切需求,菜鳥驛站在雙 11 期間試推廣“24 小時自助取”,在開通“夜間取件”功能的站點,將“24 點前自助取”升級為“24 小時自助取”。
據介紹,只要小區的菜鳥驛站有“夜間取件”功能,無論多晚、全天 24 小時,消費者都可使用菜鳥 App 掃碼開門自助取件。
IT之家發現,早在今年 4 月,菜鳥驛站已在部分城市試點“夜間取件”功能,為晚歸消費者提供“24 點前自助取”服務。
今年雙 11 期間,該功能將利用 IOT 設備在線值守,實現 24 小時取快遞服務不打烊。目前,該功能已覆蓋杭州、成都、濟南、長沙、深圳、上海、廣州、西安的 2600 多家菜鳥驛站。
開通“夜間取件”功能的菜鳥驛站都會配備智能化的門禁系統,消費者用菜鳥 App 掃描門上的二維碼,按照語音提示從掃碼開門、自助取件到自動關門,實時記錄,全程在線。
除推出 24 小時取件功能,菜鳥驛站還在今年 8 月下旬推出包裹導航 ——“貨架地圖”功能,根據實景地圖找包裹,導航包裹位置。據介紹,雙 11 期間,該功能已覆蓋杭州、深圳、長沙、廣州、西安、重慶等 5000 多家菜鳥驛站。
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