居然之家創始人:我把CTO在內的IT部門都裁了
居然之家是中國最大的家居建材連鎖品牌,擁有超過200家商場,覆蓋全國30多個城市。這樣一個龐大的商業帝國,背后的數字化轉型之路卻并不平坦。居然之家創始人兼董事長汪林朋,在2023年亞布力論壇上透露了一個驚人的消息:他把包括CTO在內的IT部門全裁了。
為什么要做出這樣一個看似冒險的決定?汪林朋的解釋是,傳統的商業模式如果沒有搭上數字的列車就是死亡。他認為,原有的IT部門已經不能滿足居然之家的數字化需求,而且效率低下,成本高昂。他說:“我們原來有一個IT部門,有一百多個人,包括一個CTO。我們把他們全干掉了,因為他們做不出來我們想要的東西。我們現在用外包的方式,找一些專業的公司來做我們的數字化平臺。”
汪林朋表示,居然之家目前只有三個部門:供應鏈管理部門(B端)、顧客服務端(C端)、平臺端(A端)。他說:“我們把所有的業務都放到云端去了,我們不需要自己搞服務器,不需要自己搞數據庫,不需要自己搞開發。我們只需要用手機就可以管理我們所有的商場。”他還透露,居然之家正在打造一個全新的數字化平臺,將于今年9月份上線。
汪林朋對數字化轉型充滿信心,他認為這是居然之家未來發展的必由之路。他說:“數字化不是一種選擇,而是一種必需。如果你不去做數字化,你就會被淘汰。數字化可以讓你更了解你的客戶,更了解你的市場,更了解你的競爭對手。”
不過在筆者看來,純使用外包來做數字化轉型只能自嗨,外包并不能深入企業了解業務,也并沒有足夠的權限進行操作。如此一味地急功近利,最后只會自食其果。以上就是本文的全部內容了,如果你喜歡本文,歡迎點贊收藏加關注哦~
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