義烏市萬通家政公司馬桶疏通維修(德清馬桶疏通)

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“現在的工作崗位讓我有了歸屬感，工作分工明確，效率也提高了很多，希望借這個平臺能夠再接再厲。”今年24歲的陳錫武在義烏市一家圓通快遞網點當客服，他大學畢業后從事快遞行業已有半年多，以前的快遞網點給他的感覺是門店小、環境差，快遞亂堆亂放，辦理程序不規范還要身兼多職。

在義烏，如今有很多像陳錫武這樣的快遞員，深切得感受到近年來義烏快遞業的發展和變化，服務標準化了，快遞收寄速度更快了。

服務更優了 做足標準化“里子”

陳錫武介紹，他目前所在快遞網點進行了統一標準化門店建設。門前的裝修清新整潔，快遞收件室前設置了專門的收件臺，收件臺上掛著幾個大字:實名制。該快遞網點還專門設置了建包點，也就是縮小版的自動分揀地點，快遞分揀過程中實現快件不落地。網點負責人汪軍說，自從快遞進行標準化門店建設后，員工的工作環境更舒適了，寄件人的體驗感更好了，快遞網點規范后希望能夠吸引越來越多高學歷的畢業生前來從事快遞行業工作。

據義烏郵管局統計，目前韻達、中通、圓通所有義烏網點都達到了標準化門店水平。通過網點布局整合升級、網點硬件設施改善、網點服務功能優化，已經完成標準化門店建設的所有網點均實現了門店形象標準統一，門店與建包點分離服務安全定人定位。門店主要側重形象展示和完成收寄驗視環節，而快遞包裹建包存放則在建包點完成。網點的服務品質得到提升，硬件設施得到改善，快遞行業形象煥然一新，為用戶和消費者提供了更加溫馨舒適的服務。

速度更快了 科技驅動快遞行業“加速跑”

回顧2015年以前“雙十一”當天快遞企業各門店的場景，快遞堆疊如山，快遞員通宵達旦分揀。再對比去年的“雙十一”，各快遞企業顯得泰然自若許多。據了解，目前義烏快遞物流園區內處理量可達1000萬件。今年上半年，義烏市主要快遞品牌在27家電商園的收件量為1569.0萬件，派件量為254.22萬件。

三年來，義烏快遞實現了從肩挑手扛到全自動化。占地近千余畝的義烏快遞園區，是全國最具影響力的快遞集聚中心，引入了中國郵政、郵政速遞、順豐速遞、天天快遞以及“三通一達”、百世快遞等9家全國知名快遞企業。園區信息化、科技化覆蓋，倉儲一體，大大縮減了快件運轉時效，使快遞企業實現全天候、多頻次收件，解決電商倉儲難題，收的進，出的快，最快可實現1小時發貨，對義烏電子商務快速蓬勃發展提供重要支撐。

今年義烏萬通速遞有限公司持續加大科技投入力度，投資600多萬元安裝自動化流水線設備，處理效率可達每小時4萬件，可減少50%的人工。2016年，義烏申通快遞公司將自主研發的700個機器“小黃人”分揀機投入使用，目前這套系統日均處理量可達150萬件，是原來分揀流水線80名工作人員同時分揀快遞包裹量的三倍，可減少70%的人工。義烏順豐公司也投入使用了自動化設備，該設備共有448個分揀小車和506個分揀卡口，每小時處理件量可達兩萬票，與之前的分揀效率相比，提高了50%以上。

（原標題《研發機器人分揀機 最快一小時發貨 科技助力義烏快遞服務更快更優》，原作者駱紅婷。編輯樓菲莉）

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