利民冰箱空調制冷維修怎么樣(冰利制冰機售后電話)

發(fā)布日期：2023-01-01 12:01:45 瀏覽：

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今年的黃梅天似乎“呆”得有點久，步入七月中旬，上海市民還沒有感受到盛夏難耐的炎熱。在今天上午舉行的上海家電維修行業(yè)“迎夏季服務高峰，保市民維修需求”工作動員大會上記者了解到，今年7月申城家電維修量大約維持在每天2萬單，仍處于日常水平。

值得注意的是，正因為高溫天來得晚，家電維修的高峰期預計會在7月下旬集中出現，8月有可能出現井噴的情況，“屆時有可能出現一天8萬單左右的峰值”，市商務委相關負責人指出。

服務響應時間縮短至40小時

動員大會上，962512上海家電服務熱線聯合本市三個家電維修服務行業(yè)協(xié)會共同提出了應對服務高峰、確保服務、滿足民生的服務倡議，號召以服務資源和服務信息共享為重點，行業(yè)協(xié)會間、協(xié)會各會員企業(yè)間互相調劑服務人員和通用零配件，確保高溫期間服務響應時間從以往的48小時縮短至40小時之內。

部分企業(yè)推出空調維修“一口價”

為了應對夏季家電維修高峰，諸多企業(yè)總結了多年的經驗，也陸續(xù)推出了便民利民的措施。

例如蘇寧易購方面就表示，公司已推出了家電維修“一口價”服務，以夏季常見的空調故障為例，“空調漏水159元，空調加氟199元，空調不制冷299元，這樣可以盡可能避免因為價格不透明而導致的各類問題。”

格力空調方面的負責人表示，除了要求員工持統(tǒng)一的工作證、上門服務證，穿統(tǒng)一的工作服外，企業(yè)也提出了統(tǒng)一配備收費標準和維修檢測工具的要求，“為了更好地打造售后服務的延展性，我們也啟動了’家電大掃除’這一深度清洗服務，以滿足消費者的個性化需求”。此外，“保外維修”的服務也已上線，可以按照標準提供原廠配件。

家電維修正規(guī)電話可查詢

記者獲悉，去年全年上海家電維修總量大約在150萬單左右，而7、8月份就占了一半以上，大約有80萬單。而全年接到的家電維修的投訴中，90%源于“李鬼”現象，而“李鬼”的來源，則包括信箱小廣告、部分虛假的400電話，以及通過競價排名排至搜索引擎搜索結果前列的電話。

為此，市商務委對本市家電維修服務行業(yè)“迎高峰、保需求”工作提出了“三保二強化一嚴防”的措施要求，其中就提出，要求本市所有家電維修服務人員都必須規(guī)范服務，全市16000余名持有統(tǒng)一上門服務證的服務人員必須持證上門、亮證服務；所有本次向社會推薦的正規(guī)服務企業(yè)都必須明示收費標準，不得隨意增加收取費用，全力為市民提供規(guī)范的維修服務。

今天，市商務委更新公布本市162個品牌家電生產廠商售后維修服務電話，以及本市各個區(qū)域507家正規(guī)家電維修服務企業(yè)名單，消費者可以通過12345市民熱線和市商務委官網等相關信息渠道進行查詢使用。