無錫站人工客服電話(無錫高鐵站人工客服)

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前沿拓展：

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揚子晚報網(wǎng)9月13日訊（記者 張建波）記者今天從中國鐵路上海局集團有限公司無錫站（下稱：無錫站）獲悉，為應對今年第14號臺風“燦都”，長三角鐵路自9月12日18：00起啟動防洪防臺Ⅰ級預警響應，同時根據(jù)臺風變化動態(tài)，制定停運方案，全力保障人民群眾生命財產(chǎn)安全。

無錫站同時公布了管內(nèi)京滬既有線、滬寧城際線、京滬高鐵線9月13日至14日停運列車計劃（截至9月13日9時），涉及車次包括普速列車和高鐵、動車等，計劃停運近500車次。特別是無錫到國內(nèi)其他較遠城市的高鐵車次，影響較大。

無錫站將密切關注臺風路徑變化，根據(jù)風速雨量和災害影響程度等實際，動態(tài)調(diào)整列車開行方案。停運列車車次及時間等相關信息，具體情況旅客以中國鐵路12306客服網(wǎng)站和車站公告為準，若有疑問可致電鐵路客服熱線02112306咨詢。

鐵路部門溫馨提醒，已購買停運列車車票的旅客，請不要急于前往車站窗口辦理退票業(yè)務，可于票面乘車日期30日內(nèi)（含當日）在互聯(lián)網(wǎng)辦理退票，或持購票時所使用的有效身份證件原件到車站專窗退票（已打印報銷憑證的請將憑證交予車站窗口工作人員），以上均不收取手續(xù)費。

校對 盛媛媛

來源：紫牛新聞

拓展知識：

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至于 需不需要核酸檢測，應當根據(jù)當?shù)匦l(wèi)健委防疫指揮部下達的命令為準
中國鐵路12306不做具體解釋，你可以撥打衛(wèi)生12320進行詢問或聯(lián)系相關居委會 街道辦。