北京華帝燃氣灶售后維修中心(北京華帝燃氣灶維修服務)

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前沿拓展：

說說華帝的售后維修：心涼。前幾天，燃氣灶壞了，我給華帝售后打電話。昨天（8月14日）來維修人員，看了型號，說這種型號停產，不一定有配件，得讓總廠找找，讓我先付20元的上門費（8月13日，老板娘給我打電話說，華帝付費包括上門費，維修費和配件費三項。說句實話，以前也修過冰箱，太陽能，真沒聽過還有專門的上門費，當時買，也沒多問一句服務員，既然買了也沒法，只要能修好，多個三十二十的無所謂，畢竟燃氣灶不是其他東西）。結果，幾個小時后，老板娘打電話說沒有配件，沒法修。我問上門費已付，怎么辦？她說，工人上門了，得收費。（想想人家說的也沒毛病）要是按照華帝公司規定，如果有配件，工人再來修還得再加一次上門費。老板娘解釋，不收了，上次已經收了。對呀，上次已經收了，問題給我又來修了嗎？到底上門費與修沒修好產品有關嗎？我很生氣的一點就是，一開始打售后電話，把型號告訴她們，誰也沒說停產和無零件的事，要是知道，誰會修呀？當然，我并不是看不起維修工人，該發的錢要發，畢竟都是養家糊口。我就是想問問華帝的領導們，你們覺得讓消費者出上門費合適嗎？如果產品修好了，收就收了，無所謂，但是對于修不好或像這種缺配件根本連修都沒修的情況，還讓消費者承擔20元的上門費，合理嗎？這是你家的霸王條款嗎反正以后我是不會買他家任何產品了，不在乎那點上門費，心里很擱應。把這件事發出來，主要就是告訴那些買他家產品的用戶，過了保修期，但需要維修的，維修前有些事要協商好。

拓展知識：

北京華帝燃氣灶售后維修中心

1：把電池換掉，然后看看壞掉的那邊，中間的火焰能不能燒到探針，要必須燒到探針才能定住火。還有點的時候，你可以按住十秒種，在松開關，那個探針就是熱感應，要燒燙，才能定住火。

2：要保證燃燒的持續，煤氣灶得保證反饋電路的暢通，煤氣灶的反饋機構多設置在火焰能夠直接燃燒到的地方，火焰正常時，反饋回路會給脈沖器提供持續供氣的信號，否則，脈沖器會關閉電磁閥。

解決燃氣灶自動熄火問題需要滿足幾個條件。

一：火焰必須燒到反饋針，如果相應的火孔被積碳堵塞了，或者火孔與反饋針沒有對正，火焰不能直接燒灼到反饋針，脈沖器會認為火焰熄滅了，馬上關閉了氣源。

二：如果火焰正常，而起反饋作用的熱電偶老化了，提供給脈沖器的信號強度不夠，脈沖器也會關閉電磁閥。

三：反饋回路不暢通，譬如虛接、老化或者反饋針搭鐵，信號無法到達。燃氣灶自動熄火還有一種情況可能就是電池電量不足了，需要換新的。

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北京華帝燃氣灶售后做出以下分析： 原因1：可能是專門加熱熱電偶的火孔堵了。仔細觀察一下，熱電偶的正后方有一個火孔，很可能被油膩或積炭堵死了，氣出不來，熱電偶溫度無法維持，保護電路動作，電磁閥關閉，爐頭斷氣了，火自然滅了。 原因2：熱電偶過氧化或反饋電纜虛接。如果屬于前者，需要更換熱電偶，后者的話，重新剪接一下電纜。 北京華帝燃氣灶售后服務人員提醒：要是聚能灶可能不會出現這種情況，因為紅外線灶用的是離子熄火保護，沒有這個故障。 本回答被提問者采納

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北京華帝燃氣灶售后做出以下分析: 原因1:可能是專門加熱熱電偶的火孔堵了。仔細觀察一下，熱電偶的正后方有一個火孔，很可能被油膩或積炭堵死了，氣出不來，熱電偶溫度無法維持，保護電路動作，電磁閥關閉，爐頭斷氣了，火自然滅了。 原因2:熱電偶過氧化或反饋電纜虛接。如果屬于前者，需要更換熱電偶，后者的話，重新剪接一下電纜。 北京華帝燃氣灶售后服務人員提醒:要是聚能灶可能不會出現這種情況，因為紅外線灶用的是離子熄火保護，沒有這個故障。