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前沿拓展:
近期,長(zhǎng)安區(qū)持續(xù)推動(dòng)黨史學(xué)習(xí)教育走深走實(shí),深入開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),全面了解群眾的急難愁盼,以周到貼心的“暖服務(wù)”,把為民服務(wù)工作做細(xì)做精,保障居民群眾生活無(wú)憂。
做好供暖準(zhǔn)備,確保溫暖過(guò)冬。9月份以來(lái),長(zhǎng)安區(qū)新區(qū)熱力公司黨委嚴(yán)格按照時(shí)間節(jié)點(diǎn),在充分利用供熱管理平臺(tái)進(jìn)行精準(zhǔn)調(diào)度的同時(shí),組織工作人員及早做好設(shè)備調(diào)試、管網(wǎng)檢修等前期準(zhǔn)備工作,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,確保今冬供熱安全和供熱質(zhì)量。
長(zhǎng)安區(qū)新區(qū)熱力公司正式啟動(dòng)智慧供熱系統(tǒng)運(yùn)行調(diào)度決策支持平臺(tái)建設(shè),“收費(fèi)客服系統(tǒng)”“遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)”“智能熱網(wǎng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)”“熱網(wǎng)水力計(jì)算分析軟件”“設(shè)備巡檢系統(tǒng)”等公司智慧供熱系統(tǒng)不斷完善升級(jí),全面提升了供熱系統(tǒng)運(yùn)行的安全性、可靠性、均衡性,強(qiáng)化了供熱全過(guò)程的運(yùn)行管控,進(jìn)一步提高供暖品質(zhì)。今年采暖期,長(zhǎng)安區(qū)新區(qū)熱力公司設(shè)置9個(gè)中心站,實(shí)施網(wǎng)格化管理,配備專業(yè)小區(qū)管家186人;執(zhí)行“逢五測(cè)溫”制度,定期訪民問(wèn)暖,在每月的5號(hào)、15號(hào)、25號(hào)組織公司人員入戶抽測(cè)溫度,近距離了解民意,及時(shí)掌握小區(qū)供暖情況。
全面排查宣傳,保障燃?xì)獍踩?/strong>近期,長(zhǎng)安區(qū)住建局黨委結(jié)合沈陽(yáng)市和平區(qū)餐廳燃?xì)獗际鹿式逃?xùn)和前期“6·13”湖北十堰燃?xì)馐鹿拾l(fā)生以來(lái)燃?xì)獍踩[患排查治理取得的良好成果,再次迅速行動(dòng),全力做好全區(qū)燃?xì)獍踩U瞎ぷ鳌?/p> 邀請(qǐng)行業(yè)專家持續(xù)開(kāi)展全區(qū)燃?xì)馄髽I(yè)安全隱患排查工作,并組織相關(guān)科室單位對(duì)區(qū)內(nèi)天然氣餐飲用戶用氣情況進(jìn)行抽查檢查。天然氣公司人員攜帶燃?xì)鉁y(cè)漏儀,對(duì)用戶燃?xì)獗砭摺⒃罹摺⑻烊粴夤艿赖热鏅z測(cè),專家結(jié)合每家不同情況有針對(duì)性的提出建議及事故預(yù)防、應(yīng)急處置等注意事項(xiàng)。檢查組向轄區(qū)居民用戶發(fā)放安全用氣宣傳資料,耐心講解正確的用氣常識(shí),防范因用氣不當(dāng)而導(dǎo)致事故發(fā)生,進(jìn)一步提高廣大群眾的燃?xì)獍踩褂贸R庾R(shí),保障人民生命財(cái)產(chǎn)安全和社會(huì)穩(wěn)定。 “云端”政務(wù)新模式,便民服務(wù)再升級(jí)。為進(jìn)一步扎實(shí)開(kāi)展“民有所呼,我有所行”,踐行“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”的服務(wù)理念,切實(shí)解決群眾辦事遇到的難點(diǎn)堵點(diǎn)問(wèn)題,長(zhǎng)安區(qū)行政審批局黨委推出“1+16+N”政務(wù)服務(wù)云平臺(tái),真正方便企業(yè)群眾辦事。 該平臺(tái)依托云端服務(wù)先進(jìn)技術(shù),以1個(gè)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心為核心,16個(gè)街道便民服務(wù)站為樞紐,延伸至“N”個(gè)城市社區(qū)服務(wù)點(diǎn),打通了長(zhǎng)安區(qū)政務(wù)服務(wù)三級(jí)服務(wù)渠道,涵蓋住建、民政、交通、農(nóng)林、水務(wù)、市場(chǎng)監(jiān)管、稅務(wù)、教育等領(lǐng)域事項(xiàng)485項(xiàng)。群眾在街道、社區(qū)服務(wù)點(diǎn)通過(guò)云服務(wù)平臺(tái)語(yǔ)音、視頻即可遠(yuǎn)程咨詢、辦理事項(xiàng),將跨部門(mén)多項(xiàng)線下流程整合為“云上一體化、一鏈?zhǔn)搅鞒獭保?lián)通了行政審批的“最后一環(huán)節(jié)”,打通了便民服務(wù)的“最后一公里”。 我為群眾辦實(shí)事,社區(qū)服務(wù)暖人心。為引導(dǎo)老年人走出家門(mén)積極參加體育健身活動(dòng),養(yǎng)成健康愉悅的生活習(xí)慣,郭杜街道北二社區(qū)家門(mén)口服務(wù)站在盛世長(zhǎng)安小區(qū)舉辦了一場(chǎng)老年趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)熱鬧非凡,老人們精神抖擻,全身心投入活動(dòng)中,有玩有樂(lè),歡笑聲不斷。 合能公館家門(mén)口二級(jí)服務(wù)站工作人員在巡樓期間發(fā)現(xiàn)3號(hào)樓2單元2樓水表室出現(xiàn)漏水現(xiàn)象,緊急報(bào)告維修辦。維修辦派人前去檢查,經(jīng)過(guò)仔細(xì)檢查發(fā)現(xiàn)漏水是由于水表爆裂,隨后進(jìn)行緊急維修,保障業(yè)主正常生活用水。尚品桃源居家門(mén)口二級(jí)服務(wù)站接到8號(hào)樓業(yè)主王女士電話反映家里廚房水流不暢,地面總有返水。服務(wù)站工作人員立即來(lái)到業(yè)主家中,對(duì)廚房水路一一排查,發(fā)現(xiàn)下水管里積滿油泥。工作人員立即開(kāi)始疏通水管,更換新下水管,修理水路。王女士看著嶄新暢通的管道,開(kāi)心地說(shuō),“謝謝你們,太貼心了,我終于可以放心地出門(mén)了。” 下一步,長(zhǎng)安區(qū)黨員干部將牢固樹(shù)立“群眾利益無(wú)小事”的理念,持續(xù)踐行為民服務(wù)的初心使命,履職盡責(zé),主動(dòng)作為,讓為民服務(wù)更有溫度,讓居民群眾更有幸福感和歸屬感。 —END—拓展知識(shí):
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