上海西門子空調(diào)全國售后維修電話號碼2023已更新(今日/更新)

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前沿拓展：

案例1：變頻模塊擊穿，整機(jī)出現(xiàn)P0模塊保護(hù)

 

案例2：室外直流風(fēng)扇卡造成E1室內(nèi)外機(jī)通訊故障

 

案例3:插接件焊接不良引起P6保護(hù).

 

案例4:室內(nèi)外連接線受潮造成整機(jī)不定時(shí)出現(xiàn)E1通訊保護(hù)

 

案例5：室內(nèi)外連接線材質(zhì)造成E1通訊故障

 

案例6：傳感器破皮短路造成不定時(shí)出現(xiàn)E1

 

案例7：室外交流電機(jī)間歇性停轉(zhuǎn)報(bào)P0模塊保護(hù)

 

案例8：壓縮機(jī)連接線駁接不良報(bào)P0模塊保護(hù)

 

案例9：電源線路造成整機(jī)出現(xiàn)P1電壓過高或過低保護(hù)

 

案例10：變頻模塊U、V、W輸,MITSUBISHI空調(diào),出端擊穿造成整機(jī)出現(xiàn)P0模塊保護(hù)

 

案例11：室外直流風(fēng)扇電機(jī)繞組短路引起外機(jī)5V通訊芯片工作電壓下拉，造成E1室內(nèi)外機(jī)通訊保護(hù)

 

目錄

 

案例1：變頻模塊擊穿，整機(jī)出現(xiàn)P0模塊保護(hù)

 

產(chǎn)品型號：KFR51LW/BP2DYE

 

產(chǎn)品條碼：6EF8095088030362

 

故障現(xiàn)象：

 

不制冷，出現(xiàn)P0模塊保護(hù)

 

故障范圍：

 

室外電控、壓縮機(jī)、壓縮機(jī)、連接線組、變頻模塊、外機(jī)散熱

 

故障處理的思路及步驟：

 

步驟一：分析，外機(jī)安裝位置符合要求。

 

步驟二：查看，插電試機(jī)，內(nèi)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)一會，顯示屏出現(xiàn)P0故障代碼,熱水器常見故障及維修方法故障現(xiàn)象漏電保護(hù)電源線指示燈有亮，熱水器指示燈不亮，有熱水。原因分析：（1）控溫器已保溫（2）指示燈線路未連接好。（3）熱水器指示燈損壞。維修方法：（1）檢查控溫器是否已保溫，將熱水放出約5分鐘檢測指示燈是否有亮。,，為外機(jī)模塊保護(hù)，外機(jī)不工作。打開,如果以上兩個(gè)方面都沒有問題，就需要按照下列方法，進(jìn)行逐一排查：熱水器清洗之后無法出熱水的原因,一般情況下，引起熱水器清洗后不出熱水的原因有很多，大家可以先檢查清洗時(shí)是否有殘?jiān)M(jìn)入花灑，造成花灑堵塞，無法排水。此外，也有可能是溫控開關(guān)沒有設(shè)置好，導(dǎo)致熱水器不能將冷水加熱至正常人體需要的溫度，此時(shí)，只要重新設(shè)置即可恢復(fù)。,注：大家在拆卸熱水管時(shí)，必須要先斷電，關(guān)閉進(jìn)水閥，并排空內(nèi)部的水后，才可以拆卸熱水管，否則容易燙傷，以及其它的安全隱患。,通電后加熱恢復(fù)正常，但必須告訴用戶，必須先打開熱水器水龍頭放水，再按下加熱開關(guān)1進(jìn)行加熱，決不能在未打開水龍頭的情況下先按加熱開關(guān)1進(jìn)行加熱，,外機(jī)頂蓋后，發(fā)現(xiàn)外機(jī)電控內(nèi)功率模塊已經(jīng)炸裂。外機(jī)電控盒壞。

 

步驟三：維修，更換室外機(jī)通用電控盒后，開機(jī)運(yùn)行30分鐘。檢測電壓220V,系統(tǒng)壓力為0.9MKG,頻率為68HZ，出風(fēng)口溫度為14度，運(yùn)行正常。

 

步驟四：一周后，用戶再次報(bào)修。機(jī)器又出現(xiàn)P0保護(hù)。根據(jù)上次維修的經(jīng)驗(yàn)，維修人員直接帶外機(jī)電控上門，打開外機(jī)后發(fā)現(xiàn)外機(jī)電控模塊又炸開，壞機(jī)是電控本身原因故障，更換外機(jī)電控后機(jī)器正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

 

步驟五：又過一周時(shí)間，用戶再次報(bào)修，仍舊出現(xiàn)故障P0，此次用戶由于多次維修，要求換機(jī)處理。P0故障反復(fù)出現(xiàn)，維修陷入困境。再次和用戶協(xié)商，并保證不再出現(xiàn)同樣故障。用戶再給最后一次維修機(jī)會。

 

處理措施：

 

網(wǎng)點(diǎn)技術(shù)主管上門自己檢查，外機(jī)電控模塊依舊炸開。發(fā)現(xiàn)外機(jī)安裝的位置，在出風(fēng)口處有一個(gè)飛檐，擋住了出風(fēng)口近1/4的位置。外機(jī)啟動后，熱風(fēng)回流導(dǎo)致外機(jī)散熱不良，長時(shí)間開機(jī)后，模塊發(fā)燙。且用戶家中的現(xiàn)場條件，無法移動外機(jī)，外機(jī)也不能提升高度。為提高外機(jī)的散熱能力，第三次更換外機(jī)電控后，加大通用電控盒中的外機(jī)風(fēng)機(jī)電容容量，原機(jī)配的為2.5uf，加大到5uf。更換后10天時(shí)間，再次回訪用戶，機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)正常，沒有在出現(xiàn)故障。

 

案例2：室外直流風(fēng)扇卡造成E1室內(nèi)外機(jī)通訊故障

 

產(chǎn)品型號：KFR35GW/BP3DNIYC

 

產(chǎn)品條碼：5M64089298020117

 

故障現(xiàn)象：全直流變頻分體室內(nèi)機(jī)顯示E1（室內(nèi)外機(jī)通訊故障）

 

故障范圍：室內(nèi)外機(jī)電控，室內(nèi)外機(jī)直流風(fēng)機(jī)，室內(nèi)外機(jī)連接線組，室外機(jī)電抗器

 

故障處理的思路與步驟：

 

步驟一：上門檢測室內(nèi)外機(jī)交流電壓220V,接地安全可靠，連接線端子處符合手拉不松脫的要求，零火線無反接，使用原裝線連接無加長線連接，初步排除電源電壓，接線及信號線不良造成的保護(hù)。

 

步驟二：上電2分鐘內(nèi)檢測室外機(jī)接線端子L.N交流電壓為220V，室內(nèi)機(jī)電源輸出正常，進(jìn)一步檢測零線N和通訊線S之間有224V波動電壓，進(jìn)一步排除,四線的漏電保護(hù)插頭通電后用藍(lán)色接線端與超溫信號線端相接觸，漏電開關(guān)應(yīng)立即跳閘，按下復(fù)位鍵電源指示燈應(yīng)點(diǎn)亮。漏電保護(hù)插頭線全部從熱水器上拆下后復(fù)位，萬用表打在×10K 檔（或2MΩ檔），任意兩插頭端子間阻值在于 7MΩ以上。,主要電器元件的功能介紹及配圖定溫式控溫器。,針對熱水器清洗之后無法出熱水，相對應(yīng)的解決辦法：重新設(shè)置熱水器溫度，如果溫控器損壞，需要更換新的。,室內(nèi)機(jī)故障。

 

步驟三：打開室外機(jī)準(zhǔn)備檢測外機(jī)電控及其他元器件，這是發(fā)現(xiàn)外機(jī)電控模塊炸裂，于是直接申領(lǐng)更換外電控。上電試機(jī)故障依舊，進(jìn)一步檢查拔掉外風(fēng)機(jī)電機(jī)發(fā)現(xiàn)故障消除，再去檢測外風(fēng)機(jī)電機(jī),發(fā)現(xiàn)風(fēng)機(jī)卡，這也就是造成模塊炸裂的原因。

處理措施,總而言之，燃?xì)鉄崴鞒霈F(xiàn)打不著火的情況不要著急，找到故障的位置，然后對癥下藥，才能更好地解決問題。,選購熱水器水管的時(shí)候，盡量選購質(zhì)量好一些的水管，選擇安裝不銹鋼軟管或者是塑料水管。安裝工人安裝水管的位置是否準(zhǔn)確，這個(gè)是非常重要的，還是找專門的廠家安裝，或者請專門的安裝人員。,：更換試機(jī)直流風(fēng)機(jī)電機(jī)，試機(jī)運(yùn)行正常。此次維修提醒我們，不能只是簡單的看到器件損壞就直接更換，一定要查到引起器件損壞的原因。

 

案例3:插接件焊接不良引起P6保護(hù).

產(chǎn)品型號：KFR72LW/BP2DY,日立空調(diào),H(4)

 

產(chǎn)品條碼：6YX5101028020388

 

故障現(xiàn)象：空調(diào)運(yùn)行中無規(guī)律出現(xiàn)P6代碼。

 

故障范圍：壓縮機(jī)、室外電控板。

 

故障處理的思路及步驟：用戶反映空調(diào)使用中突然出現(xiàn)外機(jī)停機(jī)，

 

內(nèi)機(jī)代碼P6，關(guān)機(jī)后一段時(shí)間,,后開機(jī)空調(diào)又運(yùn)行正常，但會頻繁出現(xiàn)P6現(xiàn)象。

 

根據(jù)用戶描述及故障現(xiàn)象，故障點(diǎn)確定在壓縮機(jī)和室外電控板上，重點(diǎn)檢查：

,,

步驟一：測量模塊P、N之間電壓310V正常。

 

步驟二：測量壓縮機(jī)端子阻值約0.8Ω且三相平衡，端子對地阻值無窮大。

 

步驟三：檢查電控板至壓縮機(jī)連接線組及主板上其他插接件，插接牢靠無松脫及明顯接觸不良等現(xiàn)象。

 

步驟四：上電開機(jī)，使用變頻空調(diào)故障檢測儀查詢空,,調(diào)運(yùn)行參數(shù)：頻率71HZ，運(yùn)行電流11.3A,母線電壓297V，排氣溫度82°C。系統(tǒng)壓力5.8KG，空調(diào)長時(shí)間運(yùn)行制冷良好，無P6代碼再現(xiàn)發(fā)生。根據(jù)測量參數(shù)及空調(diào)運(yùn)行情況，無法查出空調(diào)有,三菱電機(jī)空調(diào),故障點(diǎn)，遂交付用戶使用，并囑托用戶若空調(diào)再出現(xiàn)P6時(shí)不用關(guān)機(jī)，等師傅上門處理。3天后，用戶打電話故障出現(xiàn)。

 

步驟五：開外機(jī)蓋，觀察主板指示燈亮，說明主電源電路和開關(guān)電源工作正常。連接故障檢測儀立即出現(xiàn)子代碼P40。

 

代碼P40含義為主控芯片與驅(qū)動芯片通訊不上。觀察空調(diào)主控板結(jié)構(gòu)，由主控板（弱點(diǎn)）與驅(qū)動板（強(qiáng)電）兩塊電路板構(gòu)成，之間由一根4芯插頭和若干根電源連接線連接。其中4芯插頭為主控芯片與驅(qū)動芯片的數(shù)據(jù)線。

 

步驟六：檢查驅(qū)動板上的插口插接到位并用封固膠無松脫現(xiàn)象。但懷疑有接觸不良或連接氧化現(xiàn)象，重新插接此插頭后，上電開機(jī)空調(diào)運(yùn)行正常，檢測各運(yùn)行參數(shù)同前。

 

為檢驗(yàn)電路的可靠性，對整個(gè)電控盒進(jìn)行大強(qiáng)度的震動時(shí)，檢測儀又出現(xiàn)P40代碼，說明電控板有隱形接觸不良現(xiàn)象。重點(diǎn)檢查驅(qū)動板，并用高倍放大鏡觀察電路板敷銅及焊點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)4針數(shù)據(jù)線有一個(gè)焊點(diǎn)周圍有很細(xì)的虛焊痕跡。

 

處理措施：對開焊點(diǎn)及有隱患的焊點(diǎn)進(jìn)行補(bǔ)焊后，經(jīng)沖擊試驗(yàn)故障消失，多次回訪用戶，故障不再出現(xiàn)。

 

案例4:室內(nèi)外連接線,JOTON空調(diào)空調(diào),受潮造成整機(jī)不定時(shí)出現(xiàn)E1通訊保護(hù)

 

產(chǎn)品型號： KFR32GW/BP2DN1YJM2(3)

 

產(chǎn)品條碼：BNW1111238023257

 

故障現(xiàn)象：不定時(shí)出現(xiàn)E1室內(nèi)外通訊保護(hù)故障

 

故障范圍：室內(nèi)電控 、室外電、控室內(nèi)外連接線組、電抗器

 

處理故障步驟及思路：

 

第一步：上門檢測用戶家電源交流232V正常，無加長連接線，接線端子連接緊固無松動，接地良好，零火線接線正確，因,,用戶反映不定時(shí)出現(xiàn)E1故障，仔細(xì)檢查了各接線端子及插接件無生銹氧化及松動現(xiàn)象，初步排除了由連接線接觸不良引起的原因

 

第二步：通電試機(jī)制冷正常，試機(jī)過程中與用戶交談得知，用戶去年夏天購機(jī)后沒怎么用，今年前一段時(shí)間用也沒有什么問題，到現(xiàn)在經(jīng)常出現(xiàn)這種現(xiàn)象（當(dāng)時(shí)是7月下旬），每次出現(xiàn)這種現(xiàn)象后斷電第二天再用時(shí)一切正常，而且有時(shí)一小時(shí)，有時(shí)兩三小時(shí)不出現(xiàn)這種現(xiàn)象。因?yàn)楫?dāng)時(shí)比較忙，試機(jī)一個(gè)多小時(shí)后制冷很正常，就和用戶講先回去等出現(xiàn)故障后再聯(lián)系上門。

 

第三步：過了大約兩個(gè)小時(shí)用戶來電出現(xiàn)了E1，接到用戶電話半個(gè)小時(shí)后趕到了用戶家，果然顯示屏出現(xiàn)了E1，斷電后重新上電開機(jī)制冷又正常了。正在分析莫非電控,,板開機(jī)時(shí)間長發(fā)熱后性能不好了，這時(shí)用戶講在悶熱的天氣都會出現(xiàn)，干燥的天氣一般都沒事，由此聯(lián)想到是不是和排水管的冷凝水有關(guān)系，到室外一看連接線組最低處按著裝空調(diào)的臺子，冷凝水正好滴到連接管上，下面有一小片積水正好泡著連接線組，剝開連接線組仔細(xì)觀察發(fā)現(xiàn)在水浸泡的部位外皮有破裂痕跡但并沒有裸露銅線，分析可能是由于水浸泡造成連接線組絕緣降低影響了室內(nèi)外機(jī)的通訊，用高壓膠帶包扎好破裂處，重新調(diào)整連接線組和排水管滴水位置后試機(jī)至今未出現(xiàn)故障。

 

處理措施：重新包扎連接線組，調(diào)整位置不讓連接線組接觸地面，不讓冷凝水滴到連接線上。

 

總結(jié)：和用戶的良好溝通，詢問用戶故障出現(xiàn)時(shí)的各種狀態(tài)，對于準(zhǔn)確判斷不定時(shí)出現(xiàn)的故障原因有很大幫助。

 

案例5：室內(nèi)外連接線材質(zhì)造成E1通訊故障

 

產(chǎn)品型號：KFR32GW/BP2DYH

 

產(chǎn)品條碼：4FC0103178081403

 

故障現(xiàn)象：

 

變頻分體室內(nèi)機(jī)不定時(shí)顯示E1（室內(nèi)外機(jī)通訊故障）

 

故障范圍：

 

室內(nèi)電控、室內(nèi)電機(jī)、室內(nèi)外連接線組、室外電控、電抗器、整流橋

 

故障處理的思路及步驟：

 

步驟一：上門檢測用戶插座220V交流電壓穩(wěn)定，電壓接地安全可靠，內(nèi)外機(jī)接線正確、左零右火，目測安裝時(shí)有加長過管道，用戶電源沒有問題。因由加長過管道，特別檢察加長線部分的接頭，發(fā)現(xiàn)加長線接頭沒有錫焊包裹，現(xiàn)場對接頭進(jìn)行焊接包裹，排除S線的因接觸不良，故障依然。

 

步驟二：上電2分鐘內(nèi)檢測室外機(jī)L、N接線端子電壓為228V，室內(nèi)電源輸出正常，檢測零線N與通訊線S之間有直流3—24V波動電壓，進(jìn)一步排除室內(nèi)機(jī)故障。確定故障點(diǎn)在室外機(jī)。如果跳變電壓在低區(qū)間跳變016V說明室內(nèi)機(jī)板故障，反之在高區(qū)間跳變2450則判斷為外機(jī)板壞。

 

步驟三：通過觀測外機(jī)板燈是否亮和閃爍判斷5V芯片通訊工作電壓是否正常，觀測發(fā)現(xiàn)外機(jī)指示燈亮，說明空調(diào)的5V通訊電源正常，接小板檢察，查不到室內(nèi)機(jī)T1T2的溫度，顯示66度。如果用小板檢測不到室內(nèi)T1T2溫度說明外板壞，更換外板，試機(jī)正常。

 

用戶在使用8天后又打電話說故障又出現(xiàn)了，上門檢查現(xiàn)象還是如上次一樣故障，更換室內(nèi)板，重新上電又可以工作。11天后又看到了那個(gè)熟悉讓人崩潰的電話，如我所料還是"它"，上門檢測故障依舊，我又仔細(xì)的檢查一遍包括所有外部用電器，無問題"暈"最后鎖定在室內(nèi)外連接線材質(zhì)。處理措施，更換整根室內(nèi)外連接線，更換后奇跡出現(xiàn)，至今沒聯(lián)系過，經(jīng)過思考，加長線的材質(zhì)、線徑包括焊料的材質(zhì)都有可能影響通訊。

 

案例6：傳感器破皮短路造成不定時(shí)出現(xiàn)E1

 

產(chǎn)品型號：KFR26GW/BP2DN1YE

 

產(chǎn)品編碼：5IC3106048030314

 

故障現(xiàn)象：整機(jī)不定時(shí)出現(xiàn)E1

 

故障范圍：電源、內(nèi)板、外板、連接線、電抗器

 

故障處理步驟及思路：

 

步驟一：上門檢查用戶反映不定時(shí)出現(xiàn)E1，用戶電源220V正常，接地正常，無干擾源，內(nèi)外機(jī)接線正確，左零右火，原機(jī)三米管無加長，排除電源安裝原因造成故障

 

步驟二：上電檢,,察外機(jī)LN又220V交流，NS有324V漂移電壓，排除內(nèi)機(jī)板故障

 

步驟三：檢查室外機(jī)電路板指示燈亮起，小板檢察一切正常，無故障出現(xiàn)，單用戶反映不定時(shí)的出現(xiàn)，懷疑插接件不良，將內(nèi)外機(jī)接線叉子全部重新插接一遍正常工作，用戶使用一段時(shí)間后再次報(bào)修，故障出現(xiàn)較以前頻繁了，但上門以后用戶已經(jīng)把電源斷開，重新上電機(jī)器又能工作。將小板,一直加熱不停機(jī)（嚴(yán)重時(shí)內(nèi)膽破裂）原因1：溫控器故障，導(dǎo)致到達(dá)設(shè)定溫度后一直加熱。處理方法：更換原裝同規(guī)格溫控器。原因2：溫控器和限溫器都出現(xiàn)故障時(shí)，導(dǎo)致水溫超溫后仍在繼續(xù)加熱。處理方法：更換原裝同規(guī)格溫控器和限溫器，嚴(yán)禁對溫控器和限溫器短接處理。,插上，機(jī)器工作時(shí)不停查詢相關(guān)參數(shù)，當(dāng)工作到45分鐘時(shí)查到室內(nèi)T1傳感器的溫度在跳變，傳感器的靈敏度應(yīng)該不會這樣靈敏，檢察室內(nèi)機(jī)T1傳感器發(fā)現(xiàn)在裝配式傳感器在出電控,,盒處有破皮現(xiàn)象，確定故障由此造成。

 

處理措施：更換傳感器，試機(jī)效果良好，故障沒有再出現(xiàn)。

 

案例7：室外交流電機(jī)間歇性停轉(zhuǎn)報(bào)P0模塊保護(hù)

 

產(chǎn)品型號：KFR32GW,水管和接頭的連接口漏水,首先要看清楚水管是哪種，如果是塑料管的話，看接頭是否擰緊、密封圈是否損壞、螺絲是否脫落等。如果是不銹鋼軟管的話，那么可能就是水管接頭松動、損壞了。如果是熱熔管，那就是安裝時(shí)，熱熔沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，而引起的熱水器水管漏水。,主要電器元件的功能介紹及配圖液體膨脹式雙極斷熱斷路器：功能：與熱斷路器一樣，至高溫度設(shè)定為93℃，主要用在超薄系列和2000W以上的產(chǎn)品。,熱水器的常見故障代碼,故障分析：顯示01,/BP2DN1YH

 

產(chǎn)品條碼：5DC0103228080478

 

故障范圍：外機(jī)電控、壓機(jī)、壓機(jī)連接線、模塊

 

故障思路與維修步驟：

 

步驟一：上電檢查外機(jī)LN有220V，NS有漂移電壓，外機(jī)板有指示燈亮。橋堆有300V輸出，電抗器工作正常

 

步驟二：上小班檢察各項(xiàng)參數(shù)正常，將壓縮機(jī)連接線從板子上拆下測量阻值1.8歐正常，測量板子上UVW阻值平衡小于10%正常，將板子上UVW與P—N測量阻值正常，六路驅(qū)動正常，看到室外機(jī)冷凝器背后有柳絮，考慮可能因?yàn)樯岵缓迷斐赡K高溫保護(hù)，清洗冷凝器試機(jī)正常。過幾天故障有出現(xiàn)，又檢查一遍無問題。

 

正在僵持中間突然發(fā)現(xiàn)室外機(jī)風(fēng)機(jī)停機(jī)了，緊接著小板顯示L1限頻，可是沒等室內(nèi)報(bào)故障風(fēng)機(jī)又啟動了，考慮在制冷時(shí)外風(fēng)機(jī)不應(yīng)該停。

 

步驟三：檢察風(fēng)機(jī)電源座有電壓輸出且沒有波動，檢察連接線時(shí)發(fā)現(xiàn)在風(fēng)機(jī)連接線外護(hù)套中間的電線有明顯擠壓傷，其中一根藕斷絲連，故障點(diǎn)找到。

 

處理措施：將連接線重新駁接，焊接包扎，故障消除。

 

案例8：壓縮機(jī)連接線駁接不良報(bào)P0模塊保護(hù)

 

產(chǎn)品型號：KFR35GW/BP2DYH

 

產(chǎn)品編碼：4FE509A268031534

 

故障范圍：外機(jī)板、壓機(jī)、壓機(jī)連接線、電抗

 

故障維修思路與步驟：

 

步驟,主要電器元件的功能介紹及配圖雙極熱斷路器（雙金屬片）功能：與單極熱斷路器一樣，至高溫度設(shè)定為 88℃，主要用在 2000W 以下的電腦式和防電墻產(chǎn)品。,主要電器元件的功能介紹及配圖電熱管：功能：電能→熱能轉(zhuǎn)化裝置，用來對水進(jìn)行加熱，功率有1500W～3000W，主要用的是1500W。,快熱式電熱水器故障現(xiàn)象電源指示燈亮，但不加熱。分析與維修：佳源牌DSK445型快熱 式電熱水器額定輸入功率4500W， 內(nèi)部結(jié)構(gòu)見下圖所示：由加熱桶（內(nèi)置兩組加熱管1、2），電源變壓器、控制電路板、面板開關(guān)和指示燈組成。其中控制電路板實(shí)物及工作原理圖見下圖。,水管和接頭的連接口漏水,首先要看清楚水管是哪種，如果是塑料管的話，看接頭是否擰緊、密封圈是否損壞、螺絲是否脫落等。如果是不銹鋼軟管的話，那么可能就是水管接頭松動、損壞了。如果是熱熔管，那就是安裝時(shí)，熱熔沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，而引起的熱水器水管漏水。,熱水器使用一段時(shí)間后水變冷時(shí)，加熱裝置和溫控器可能發(fā)生故障，需要專家進(jìn)行維護(hù)。使用電熱水器時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)溫度低，至好先看看設(shè)定溫度是否低，再把溫度設(shè)定在75左右。 溫度還很低時(shí)，可能是恒溫器或熱管常見的故障，請維修人員進(jìn)行修理。,一：上門檢修，檢察用戶電壓220V，外機(jī)板指示燈亮，300V正常。

 

步驟二：檢察壓縮機(jī)阻值正常1.5歐。

 

步驟三：檢察板子UVW阻值正常平衡，UVW與PN阻值正常，六路驅(qū)動電壓正常。由于間歇性報(bào)故障，可是又查不出故障，上電開機(jī)又能工作一會，陷入迷茫，重新檢察壓縮機(jī)線組時(shí)發(fā)現(xiàn)有駁接現(xiàn)象，重新檢測壓機(jī)阻值時(shí)稍微抖動線組發(fā)現(xiàn)組織在變化，確定為接觸不良。

 

處理措施：重新駁接、焊接包扎，故障消除

 

案例9：電源線路造成整機(jī)出現(xiàn)P1電壓過高或過低保護(hù)

 

產(chǎn)品型號：KFR72LW/BP2DYE 產(chǎn)品條碼：6EU4104078030632

 

故障現(xiàn)象：新裝機(jī)，開機(jī)運(yùn)行，整機(jī)頻繁出現(xiàn)P1電壓過高或過低保護(hù)

 

故障范圍：室外電控、PFC模塊、變頻模塊

 

故障處理的思路及步驟：

 

步驟一: 查故障代碼確定此機(jī)顯示P1是電壓過高或過低保護(hù)。上門測量用戶電源電壓，待機(jī)狀態(tài)為225V，滿足變頻空調(diào)運(yùn)行要求。

 

步驟二：用萬用表檢測室外機(jī)L、N接線端子，室內(nèi)主板有225V電壓輸出，當(dāng)測量模塊P、N直流300V輸入端時(shí)發(fā)現(xiàn)直流母線電壓不穩(wěn)定，經(jīng)監(jiān)測模塊P、N電壓反復(fù)的由300V慢慢下,,降，當(dāng)降到低于113V時(shí)，整機(jī)報(bào)P1電壓過高或過低保護(hù)，最后模塊P、N電壓為0V。過幾分鐘后,第三步測量繼電器J1的觸點(diǎn)沒有閉合，采用模擬的方法將J1的開關(guān)觸點(diǎn)短接，加熱恢復(fù)正常，檢查水流檢測線圈控制電路，發(fā)現(xiàn)BG5截止，c極呈高電平，向前逐級檢查，發(fā)現(xiàn)BG1的e極焊點(diǎn)裂紋，將焊點(diǎn)處理并焊牢后，恢復(fù)控制電路，通電試機(jī)，故障排除。,（4）若三極斷開型漏電保護(hù)器不定時(shí)偶爾自動跳閘，查地線無電后需在進(jìn)、出水口加配專用塑料接頭，掛鉤處加專用塑料套。,熱水器在使用的時(shí)候，因?yàn)闊崴膯栴}較高，所以在直接接觸人體的時(shí)候會利用混水閥將熱水遇冷水混合，自己調(diào)節(jié)溫度的高低來使用人體的正常使用，所以當(dāng)熱水器在使用的時(shí)候出此案只出冷水不出熱水的情況，很有可能是混水閥調(diào)節(jié)的問題，只需將混水閥調(diào)節(jié)正常就可以了。,（3）用萬用表測量加熱管工作電壓是否正常（4）按下復(fù)位推桿檢查熱斷路器是否動作，若已動作還需檢查溫控器是否有安裝異常。,快熱式電熱水器故障現(xiàn)象電源指示燈亮，但不加熱。分析與維修：佳源牌DSK445型快熱 式電熱水器額定輸入功率4500W， 內(nèi)部結(jié)構(gòu)見下圖所示：由加熱桶（內(nèi)置兩組加熱管1、2），電源變壓器、控制電路板、面板開關(guān)和指示燈組成。其中控制電路板實(shí)物及工作原理圖見下圖。,，模塊P、N又有300V直流輸入電壓。

 

步驟三：根據(jù)此現(xiàn)象，初步判定故障點(diǎn)在室外主電源供電線路，經(jīng)進(jìn)一步測試發(fā)現(xiàn)室外主電源繼電器無吸合，輸入端有220V輸入，輸出端無220V電壓，且旁邊的PTC熱敏電阻發(fā)熱嚴(yán)重，測量繼電器繞組阻值為無窮大，線圈開路。將接在主繼電器的端子接在另外一端，機(jī)器運(yùn)行穩(wěn)定，制冷效果很好，當(dāng)恢復(fù)此繼電器接線端子為正常安裝狀態(tài)試機(jī)時(shí)，故障再現(xiàn)，故確定故障點(diǎn)是外機(jī)電控板上的主繼電器不良。

 

處理措施：更換室外機(jī)電路板，,各器件損壞可能導(dǎo)致的故障現(xiàn)象雙極熱斷路器故障：現(xiàn)象（1）：頻繁跳（復(fù)位后短時(shí)間加熱就跳，且出水溫度低）原因：①感溫金屬片性能改變。②安裝位置偏差大現(xiàn)象（2）：即使出水溫度很高也不跳原因：①感溫金屬片性能改變。②受壓變形③熱斷路器外殼可能沒有直接接觸到內(nèi)膽，之間可能有物體隔著。④熱斷路器沒有壓緊、松動,熱水器的常見故障代碼,故障分析：顯示01,水壓問題,水壓過低時(shí)熱水器經(jīng)常無法正常啟動，當(dāng)然一般熱水器進(jìn)水處都會有過濾網(wǎng)，如果造成堵塞水無法正常流過的話，也會點(diǎn)不著。解決方法：這時(shí)只要清理干凈就可以了。,空調(diào)上電運(yùn)行正常。

 

案例10：變頻模塊U、V、W輸出端擊穿造成整機(jī)出現(xiàn)P0模塊保護(hù)

產(chǎn)品型號：KFR51LW/BP2DYE 產(chǎn)品條碼：6E,起熱水器清洗后不出熱水的原因熱水器水箱內(nèi)水垢沒有定期清理。不定期清洗水垢會導(dǎo)致堆積的銹漬堵塞出水口的過濾網(wǎng)，并對水溫產(chǎn)生影響。如果熱水器鎂棒上吸附了較多水垢，會造成加熱緩慢，甚至不出熱水。,第三步，打開熱水水龍頭放水，熱水出水檢測電路啟動，水流在檢測線圈中產(chǎn)生感應(yīng)信號，該信號被BG1檢測后，由待機(jī)時(shí)狀態(tài)的導(dǎo)通狀態(tài)變?yōu)榻刂範(fàn)顟B(tài)，e極輸出低電平，迫使熱水出水檢測電路動作，BG2截止，BG3導(dǎo)通，BG4截止，BG5導(dǎo)通。BG5的導(dǎo)通使繼電器J1的觸點(diǎn)閉合，將16V電壓送到加熱繼電器J2、J3線圈，J2、J3開關(guān)的觸點(diǎn)閉合。此時(shí)，AC220V不僅通過電阻限流將加熱指示燈點(diǎn)亮，而且為加熱管供電，加熱管為加熱桶內(nèi)部的水流加熱， ,F8095088030362

 

故障現(xiàn)象：開機(jī)不制熱，內(nèi)機(jī)有顯示，外機(jī)無反應(yīng)。整機(jī)出現(xiàn)P0模塊保護(hù)

 

故障范圍：室外電控、壓縮機(jī)、連接線組、變頻模塊

 

故障處理的思路及步驟：

 

步驟一：開機(jī)檢查室內(nèi)機(jī)L、N有230V電源電壓輸出到室外， N、S之間有直流224V脈沖電壓，故判定故障在室外機(jī)。

 

步驟二：打開外機(jī)殼，發(fā)現(xiàn)指示燈亮，壓縮機(jī)，風(fēng)機(jī)都不轉(zhuǎn)。用萬用表測得整流橋有306V直流電輸出，可以判定外電路板整流濾波電路是正常的。

 

步驟三：關(guān)掉整機(jī)電源，待指示燈全部熄滅后，把壓縮機(jī)輸入U(xiǎn),V,W插件拔下，測得壓縮機(jī)三相繞組阻值平衡，均為1.8Ω，絕緣良好，無短路及漏電現(xiàn)象。

 

步驟四：用萬用表二級管檔，測變頻IPM模塊，測量電控板上U（藍(lán)）、V（紅）、W（黑）相互之間的電阻，測量UV、VU、UW、WU、VW、WV，正常情況下模塊6個(gè)組合電阻應(yīng)在300KΩ800KΩ之間，且阻值平衡，若其中出現(xiàn)電阻小于100KΩ或大于3MΩ，或阻值不平衡（差值大于30KΩ），則模塊損壞，經(jīng)檢測模塊6路阻值為450 KΩ，阻值正常。

 

步驟五：測量模塊U（藍(lán)）、V（紅）、W（黑）分別與P正極之間的電阻，將萬用表黑表筆接模塊正極（P），紅表筆分別接U、V、W，正常情況下三相電阻阻值應(yīng)平衡（阻值差值差小于10K），阻值范圍在：200KΩ800KΩ之間，當(dāng)測到P與W之間的阻值時(shí)，阻值為0，故障點(diǎn)為模塊W相與P正極端擊穿短路，造成整機(jī)出現(xiàn)P0模塊保護(hù)。

 

處理措施：更換外電控盒后機(jī)器工作正常。

 

案例11：室外直流風(fēng)扇電機(jī)繞組短路引起外機(jī)5V通訊芯片工作電壓下拉，造成E1室內(nèi)外機(jī)通訊保護(hù)

 

產(chǎn)品型號：KFR35GW/BP3DN1YC 產(chǎn)品條碼：5M64089298020127

 

故障現(xiàn)象：直流變頻分體室內(nèi)機(jī)顯示E1（室內(nèi)外機(jī)通訊故障）

 

故障范圍：室內(nèi)電控、室內(nèi)電機(jī)、室內(nèi)外連接線組、室外電控、室外直流、電機(jī)、電抗器、整流橋

 

故障處理的思路及步驟：

 

步驟一：上門檢測用戶插座220V交流電壓穩(wěn)定，電壓接地安全可靠，連接線有無松動和脫落、零線和火線有無錯(cuò)位，無加長管線安裝，初步排除用戶電源供電、接地不良及信號連接線造成E1保護(hù)。

 

步驟二：上電2分鐘內(nèi)檢測室外機(jī)L、N接線端子電壓為220V，室內(nèi)電源輸出正常，檢測零線N與通訊線S之間有直流2—24V波動電壓，進(jìn)一步排除室內(nèi)機(jī)故障。確定故障點(diǎn)在室外機(jī)。若顯示0V或24V固定不變的電壓,水閥或銜接處漏水,如果是熱水器水閥或者銜接的地方漏水，應(yīng)該是水管接口松動了，沒有擰緊，可以重新用生料帶進(jìn)行纏住，再用粘膠進(jìn)行粘合。這個(gè)方法只能對于熱水器水管漏水處的水閥、銜接處很管用。,或低于5V以下的波動電壓，則判斷為內(nèi)機(jī)板壞。

 

步驟三：通過觀測外機(jī)板燈是否亮和閃爍判斷5V芯片通訊工作電壓是否正常，經(jīng)仔細(xì)觀測發(fā)現(xiàn)外機(jī)指示燈微暗，測量外機(jī)直流5V芯片工作電壓僅為3.5V，且穩(wěn)壓芯片發(fā)熱嚴(yán)重。測量模塊P、N直流300V輸入電壓穩(wěn)定，初步判斷為電源負(fù)載短路，將室外機(jī)負(fù)載依次拔除，當(dāng)拔除室,,外機(jī)直流風(fēng)扇電機(jī)時(shí)， 5V芯片工作電壓恢復(fù)正常，故障點(diǎn)最終確定為室外機(jī)直流風(fēng)扇電機(jī)P、N端電源短路引起外機(jī)5V通訊芯片工作電壓下拉至3.5V，導(dǎo)致室外電腦板不能工作，內(nèi)機(jī)與外機(jī)不能建立正常的通訊，最終顯示E1室內(nèi)外機(jī)通訊故障。

 

處理措施：更換外機(jī)直流風(fēng)扇電機(jī)，空調(diào)運(yùn)行正常。

 

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