白巖松吐槽空調(diào)維修(白巖松空調(diào)維修報(bào)道視頻)

前沿拓展：

2021年1月份，濟(jì)南市誠(chéng)信家電維修平臺(tái)成立了，當(dāng)居民需要維保各類(lèi)家電及空調(diào)移機(jī)時(shí)，可以直接登錄www.家電維修.中國(guó)，或者撥打服務(wù)電話053182767701查找誠(chéng)信企業(yè)即可。下一步將通過(guò)媒體等部門(mén)把平臺(tái)企業(yè)推向居民。

近幾年，全國(guó)各地家電維修市場(chǎng)亂象已影響到居民正常生活，2018年7月，中央電視臺(tái)新聞?lì)l道《新聞1+1》公布了一則調(diào)查：94%的消費(fèi)者在維修家電時(shí)都遇到過(guò)“套路”，評(píng)論員白巖松指出了家電維修行業(yè)的欺騙、敲詐、恐嚇等不誠(chéng)信及違法行為幾乎無(wú)處不在。

為規(guī)范濟(jì)南市的家電維修市場(chǎng)秩序，加快家電維修市場(chǎng)誠(chéng)信體系建設(shè)，引導(dǎo)企業(yè)誠(chéng)實(shí)守信、規(guī)范服務(wù)，創(chuàng)造良好的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，切實(shí)保障用戶、企業(yè)的合法權(quán)益，根據(jù)商務(wù)部《家電維修服務(wù)業(yè)管理辦法》、《 GB/T288412012 家用電子電器維修服務(wù)業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)范》及濟(jì)南市對(duì)該行業(yè)的相關(guān)規(guī)定，結(jié)合濟(jì)南市家電維修行業(yè)實(shí)際情況，由主管部門(mén)主導(dǎo)成立了濟(jì)南市誠(chéng)信家電維修平臺(tái)，該平臺(tái)分為五個(gè)模板方式，為市民推廣誠(chéng)信企業(yè)：1.電腦搜索端，2.手機(jī)搜索端，3.微信網(wǎng)站端，4.形成手機(jī)端APP，5.媒體的網(wǎng)絡(luò)新聞端和紙質(zhì)版面等。

首先要求入駐企業(yè)符合平臺(tái)管理辦公室規(guī)定的入駐基本條件，及符合《GB/T288412012》家用電子電器維修服務(wù)業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)范相關(guān)規(guī)定。

駐誠(chéng)信平臺(tái)，創(chuàng)品牌企業(yè)，入駐企業(yè)今后將依托政府相關(guān)政策發(fā)展。平臺(tái)展現(xiàn)了正規(guī)企業(yè)的服務(wù)風(fēng)采，企業(yè)形象，提高企業(yè)的知名度，增強(qiáng)企業(yè)在市民中的誠(chéng)信感，徹底打破市民有需求無(wú)處可尋“真公司、真售后”的局面。

誠(chéng)信平臺(tái)的成立對(duì)于改變行業(yè)不良現(xiàn)狀具有重要意義。平臺(tái)的成立是行業(yè)正能量體現(xiàn)，給濟(jì)南的家電維修行業(yè)徹底洗牌，震撼行業(yè)不良之風(fēng)。隨符合條件企業(yè)的入駐平臺(tái)后，給不誠(chéng)信服務(wù)的群體敲響警鐘，讓其認(rèn)識(shí)到必須規(guī)范服務(wù)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，否則面臨被行業(yè)正能量擠出市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)。誠(chéng)信平臺(tái)的成立及應(yīng)用，更是從實(shí)際出發(fā)，落實(shí)了該行業(yè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施及執(zhí)行力，只有嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，行業(yè)才能得以規(guī)范及健康發(fā)展。

誠(chéng)信平臺(tái)的成立引導(dǎo)濟(jì)南的家電維修行業(yè)走向品牌化，逐步形成品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)，比服務(wù)、比技術(shù)、比特色。這種良性的競(jìng)爭(zhēng)有利于居民，有利于企業(yè)健康的發(fā)展，更有利于和諧社會(huì)的文明進(jìn)程與發(fā)展。

誠(chéng)信平臺(tái)管理辦公室作為誠(chéng)信平臺(tái)的服務(wù)機(jī)構(gòu)，以平臺(tái)為切入點(diǎn)，加強(qiáng)行業(yè)的正面宣傳，正確引導(dǎo)企業(yè)規(guī)范誠(chéng)信服務(wù)，促使行業(yè)健康發(fā)展；以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩，協(xié)助主管部門(mén)管理企業(yè)，服務(wù)企業(yè)，力爭(zhēng)把濟(jì)南的家電維修行業(yè)打造成為全國(guó)家庭服務(wù)業(yè)的亮點(diǎn)。

找記者、求報(bào)道、求幫助，各大應(yīng)用市場(chǎng)下載“齊魯壹點(diǎn)”APP或搜索微信小程序“壹點(diǎn)情報(bào)站”，全省600多位主流媒體記者在線等你來(lái)報(bào)料！

拓展知識(shí)：