成都樂家智能馬桶售后服務(wù)電話號碼2022已更新(今日/更新)
成都樂家智能馬桶售后電話:4001386178
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成都樂家智能馬桶在使用中常見故障的原因及維修方法:
2、水箱材質(zhì) 如果水箱選用的材質(zhì)不好或是老化的話,就會出現(xiàn)漏水的問題,現(xiàn)在馬桶行業(yè)的進步飛速,市面上的馬桶非常的多,但是不能保證一些假冒偽劣的馬桶出現(xiàn),4、若電機槽間短路有時會因負(fù)載加大而轉(zhuǎn)速減緩導(dǎo)致電熱絲框開路,也會導(dǎo)致電腦板D882燒焦現(xiàn)象發(fā)生,那時請講電腦板和烘干裝置同時換掉。,癥狀二 連接處過濾器堵塞,如果清潔完噴嘴后作用甚微,就要懷疑進水管和智能馬桶的連接部分了,很可能是里面的過濾器出現(xiàn)堵塞,導(dǎo)致輸水不暢。,4、微光燈不停閃爍:檢查變壓器、電腦板、陶瓷內(nèi)水管、水箱干簧管及電磁閥,找出故障原因,然后再根據(jù)情況修理好。,2、智能馬桶每天都需要使用,那么對于是否擁有節(jié)水技術(shù),我們應(yīng)該多了解,擁有節(jié)水技術(shù)的智能馬桶,不僅僅可以節(jié)省不少水,在沖水排污的時候噪音也相應(yīng)的會較少一些。
1、堅決貫徹執(zhí)行《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》及《部分商品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》(即新“三包”規(guī)定),為消費者提供高品質(zhì)服務(wù)。
2、成都樂家智能馬桶設(shè)立24小時服務(wù)咨詢、投訴熱線4001386178。
3消費者報裝、報修后,需在1.5小時內(nèi)與消費者預(yù)約具體上門服務(wù)時間,并按預(yù)約時間準(zhǔn)時上門,特殊情況需立即上門服務(wù),并跟蹤回訪。
4、消費者購買的灶具、煙機、燃?xì)鉄崴?、消毒柜、電熱水器、壁掛爐、電烤箱、微波爐、電蒸箱、保溫抽屜、蒸烤一體機、微蒸烤一體機、洗碗機、紅酒柜、成都樂家智能馬桶、集成水槽、廚房新風(fēng)機等產(chǎn)品,由各級服務(wù)商提供一次免費上門安裝服務(wù)(產(chǎn)品因安裝環(huán)境導(dǎo)致需增加輔件的,由服務(wù)商提供安裝材料,服務(wù)商必須保證材料符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。服務(wù)商提供的安裝輔材,由服務(wù)商提供一年免費保修服務(wù))
f.超出國家相關(guān)規(guī)定和華帝股份規(guī)定的保修期的產(chǎn)品。
(2)保修期內(nèi)因產(chǎn)品質(zhì)量問題實行免費維修,不收取任何費用。非質(zhì)量問題維修,僅收取配件費。
(3)保修期外且報廢期內(nèi)產(chǎn)品終身維修,嚴(yán)格按照《華帝股份廚衛(wèi)電器服務(wù)收費手冊》收取相關(guān)費用。
d.收費維修前,服務(wù)工程師應(yīng)主動出示《華帝股份廚衛(wèi)電器服務(wù)收費手冊》,告知維修所需配件收費明細(xì)及金額。
e.保外維修更換配件后,需向消費者明示更換新件位置,并將舊件交還消費者。
f.收取費用后,須在《產(chǎn)品維修服務(wù)單》清晰注明收費總金額,消費者簽字確認(rèn)支付金額。
(1)保修承諾:
成都樂家智能馬桶在使用中常見故障的原因及維修方法:
19)故障現(xiàn)象:只要按臀部沖洗或女性專用水泵一直工作,檢查部分:(水壓,增壓裝置,電腦板,陶瓷內(nèi)水管,電磁閥),智能馬桶突然不通電怎么辦?1.檢查智能馬桶的插頭是否松動,插座是否接觸不良。2.如果有任何清潔,檢查異物是否堵塞。更換損壞的配件。,11)故障現(xiàn)象:清洗器工作不正常,總伸臀部管或女性專用管,檢查部分:(清洗器陶瓷閥芯,光耦線插頭),智能馬桶過濾網(wǎng)怎么清理?1,關(guān)閉馬桶的進水閥,將進水閥的把手順時針旋轉(zhuǎn),這一個步驟很重要,如果不關(guān)閉進水閥,在拆開過濾網(wǎng)之后,會有水噴出。,3生物感應(yīng)精準(zhǔn)度,要是生物感應(yīng)精準(zhǔn)不夠精確,那每次路過智能馬桶,馬桶蓋都會打開,反反復(fù)復(fù)煩人不說還浪費電。特別是小戶型衛(wèi)生間,雖然大部分的智能馬桶都有防臭除臭的功能,對小戶型或是通風(fēng)不便的衛(wèi)生間比較友好,但一靠近就打開確實不太方便。
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備注:
① 2016年1月1日起網(wǎng)購產(chǎn)品保修期與常規(guī)產(chǎn)品保修期保持一致,前期下發(fā)的政策文件與本手冊相沖突的,以本手冊規(guī)定為準(zhǔn)。
② 2021年7月1日后安裝的壁掛爐保修期延長至三年,以系統(tǒng)安裝日期為準(zhǔn);如系統(tǒng)無安裝記錄,則以用戶購機發(fā)票為準(zhǔn),2021年7月1日前購買的仍保修一年,2021年7月1日之后購買的保修三年。
③ 自2022年1月1日起上市的新型號產(chǎn)品均延長保修期至五年,用戶起保日期為系統(tǒng)安裝日期;如系統(tǒng)無安裝記錄,則以用戶購機發(fā)票為準(zhǔn);集智廚房產(chǎn)品(成都樂家智能馬桶、集成水槽、廚房新風(fēng)機)、16L及以上大升數(shù)燃?xì)鉄崴骷?022年前上市產(chǎn)品保修期保持原有年限不變。
④ 若用戶無安裝記錄且消費者無法提供有效購機憑證的,則以產(chǎn)品參數(shù)銘牌的生產(chǎn)日期順延6個月計算保修期限。
⑤ 如用戶持有電子保修卡(電子保修卡僅適用于煙機、灶具、熱水器、洗碗機、壁掛爐、蒸烤箱、消毒柜、微蒸烤一體機、成都樂家智能馬桶等廚電產(chǎn)品,不包含輔材耗材、云廚小家電系列、工程機、商用機等),則以電子保修卡的保修日期為準(zhǔn)。
⑥ 新品保修期限如與現(xiàn)有保修規(guī)定存在差異,則以公司下發(fā)通知為準(zhǔn)。
⑦ 以上關(guān)鍵配件保修期不包含商業(yè)用途產(chǎn)品。如為商用機,保修期為6個月。
2、成都樂家智能馬桶維修更換的關(guān)鍵配件保修6個月,其余產(chǎn)品維修更換的關(guān)鍵配件保修3個月(整機保修期的產(chǎn)品,其關(guān)鍵配件保修期按孰長原則執(zhí)行),自更換之日起計算。
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