杭州市維修馬桶蓋(杭州修馬桶電話)

前沿拓展：

前幾天

浙江寧波朱女士的爺爺

去酒店領料理機

可沒想到額外花了4000元

買了一個凈水器

這是怎么回事

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免費領取料理機

結果花4000元買了凈水器？

去年7月，朱女士花了2萬多元，給住在杭州塘棲的爺爺家添置了不少格力電器。今年3月6日，她收到一條個人號碼發來的短信，抬頭為“格力生活電器”，邀請她去臨平區的一家酒店免費領一臺料理機。

朱女士

我想得很簡單，回饋老客戶，領一個小東西。因為自己在寧波，就讓爺爺奶奶去指定的酒店。當天下午1點，朱女士的爺爺去酒店了。4個小時后，朱女士意外得知，爺爺還額外花了4000元，買了一臺凈水器，已經上門安裝好了。

朱女士的爺爺，住在杭州塘棲，記者趕到了老人家中。

記者查看了這款產品的外包裝，上面顯示這是一款格力的反滲透凈水機，機身上還有一個防偽二維碼，掃描后，會進入一個小程序，里面有比較詳細的產品說明。

而當記者提出查看正規產品發票時，朱爺爺卻說，當時銷售只給了一張抬頭為“格力生活電器”的售后保修單。

朱爺爺說，當天有60多個人參聽了講座，大多都是老年人，其中有10多個人和他一樣，現場就買了下來。朱爺爺拿到的保修單，蓋章單位只寫了“格力凈水器專用章”，邊上還有一個私人電話號碼，記者聯系上了對方。

保修單上的私人號碼

我們是浙江格力生活電器公司，產品如果沒有安裝，不影響二次銷售的，可以七天無理由退換貨。按照公司規定，確實也沒有達到我們退換貨的條件。

朱女士

400電話也反映過了，說已經記錄在案，會反饋上去的，說24小時內給我回復，我就一直等著，他們沒有給我任何回復。

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產品是正品

是誰在銷售？

通過朱女士收到的短信，記者了解到，3月6日免費領料理機的地方，是在杭州塘棲的月皇晟國際酒店，記者隨后趕了過去。

酒店只有銷售方的電話。對比號碼后，記者發現，這個號碼跟售后維修單上的號碼不一樣，撥通這個電話后，對方自稱是格力凈水器的代理商。

在國家企業信用信息系統上，記者查詢到，確實有一家名叫“浙江格力生活電器銷售”的單位，該公司也是格力電器在浙江的官方售后。

記者向浙江格力生活電器銷售有限公司工作人員求證，對方表示沒有查詢到售后維修單上的號碼。

記者

浙江格力電器銷售有限公司，是你們的全稱對嗎？

保修單上的私人號碼

對的。

記者

那方便報下工號嗎？我想再核實一下，因為你的號碼公司核實過了，說不是。

保修單上的私人號碼

沒關系，你可以再去核實。

對方隨即掛斷了電話。不過，記者也從浙江格力生活電器方面了解到，根據朱爺爺買走的產品編號，東西確實是正品。截至發稿前，朱爺爺反饋，當初的業務員聯系他，已經同意退款，4000元已經到賬。

去年11月，杭州的朱大伯在小區里碰到了幾位銷售人員，在推廣長虹日電的智能馬桶蓋。

隨后朱大伯花了3000元買了這個智能馬桶蓋，但似乎沒有銷售人員所說的治療痔瘡的效果。記者刮開馬桶蓋的防偽碼，通過長虹日電的官網查詢，確定產品是正品。當時朱大伯買的馬桶也只有售后專票，沒有發票。這張專票上也有個私人電話，對方自稱“長虹日電杭州售后的官方電話”，不過后來，怎么打也打不通。

產品是真的，這樣的銷售模式，又是如何出現的呢？記者也將朱爺爺的遭遇，反饋給了當地市場監管部門和格力全國總公司，對于這起事件，他們都會介入調查。

來源：小強熱線浙江教科（ztv4xqrx）

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