日立空調的質量怎么啦？-今日頭條

日立空調質量真不怎么樣！大家選空調時千萬別在買日立的空調了！我就是一個受害者，沖著日立的大名，2017年在京東上花一萬多人民幣購買日立的空調柜機一臺，還買了京東的五年維保，該機器19年夏天就開始出毛病，不制冷，售后人員到家檢查說是室內機的主板壞了。隔了兩天說廠家把配件發過來了，更換完還是不行，又說可能是室外機的主板也壞了，我的天哪！購買還不足兩年，兩個主板都壞了，什么質量呀！維修師傅說日立是世界品牌，可能是偶發問題，讓廠家再換個室外機主板就好了。又隔幾天換上了廠家新發來的室外機主板，可悲了！還是不制冷，壓縮機不工作，售后維修人員這下沒招了，售后經理又給他上級反映這個情況，他們上級說從見過這種情況，是壓縮機又壞了？媽的！這臺空調壓縮機再壞了，就剩空調外殼沒壞了，一陣上頭呀！！！怎么辦吧？售后經理把情況給他們上級匯報了，他們說過幾天到我家里來看看，讓專家現場診斷。

幾天后，專家來了，看到空調這個情況，也號不準脈了，室內室外檢查，專家還是懵圈！說不曉得什么毛病。現場治不了啦，返廠住院治療吧，有病的空調就被他們帶走返廠住院去了。這次隔了好長時間說是空調修好了，問他們是什么毛病他們含糊不說，就說這次真的是修好了，在廠里已測試，好吧，那就發過來吧。這又出現一個小插曲，空調是發過來了，但室內機變樣了，嗯？我也懵圈了！咋了！給換臺新的？沒提前告知呀，這么大的驚喜？日立和京東真是負責任的大企業。帶著這個疑問給售后打了個電話，售后趕緊到家去看，原來是室外機沒錯，室內機搞混了，我的發到煙臺了，煙臺的發到我家了，這么大的一家公司竟能犯如此低級錯誤，什么日立企業的精益管理、品控嚴茍等宣傳口號，種種這些有十萬頭草從我心頭奔過！什么世界級企業呀，是不是專拿這些質次價高的商品糊弄中國人！

又過段時間，我的空調室內機終于發過來了，試試吧，反正夏天也過去了！一試，嘿，空調終于能運轉了，也制冷，就是室外機的噪聲比較大，售后人員還在，說今年不大用了，到明年用用看還又這個情況嗎。到此，2019年我的空調患病治療情況就是這樣，但日立也沒給個到底是有什么先天疾病診斷書，也沒給出院后注意事項等產品說明書，唉！只要能用就先用著吧。

時間到了2020年8月14日，我這高大上日立空調又不制冷了！正置大熱天呀！金光閃閃的大空調就是不出冷風！只要能讓涼快，室外機噪聲大就大些吧，可是室外機又不工作了，咋回事？繼續和京東售后聯系，畢竟購買了京東五年的維保呀，而且我還是自豪的京東Puis會員吶！售后安排維修人員回家檢查，維修師傅說是不明原因導致氟漏完了，我就問他，充完氟以后還會再出毛病嗎？師傅說不敢保證，這臺機器返過廠，不好說，而且充氟要交高空作業費。呵呵，開始給日立不斷的供應人民幣了！不同意呀，繼續聯系京東，經一番情況介紹，要求按國家“三包規定”予以更換一臺，但京東答復只可給報銷200元維修費用，并給100個京豆作為補償，冤屈呀！嚴重不同意。至8月29日下午，售后小姐姐來電話告知維修方案，說還是給200元維修費，京東加為300個，臥槽！這連高空作業費都不夠，換位思考行不行？小姐姐最后說這是他這一級解決方案，如不滿意她升格處理，48小時內再給答復。48小時，等。72小時，等。沒接到京東電話，忽悠？不得不著急，繼續上京東售后上追問，到昨天9月2日下午，有京東專員來電話了，我把情況又向這個專員敘述了一遍，他又落實最后到我家的那個維修師傅，說是一個什么閥壞了，要換。他也讓日立售后聯系日立，三天內再來維修，更換有難度。 p分頁標題e

現在，這個事情暫時到這一步，我會跟著事件的發展，不斷更新此貼，看看京東和日立想用什么辦法如何想逃避國家“三包規定”的，大家都來學學，別在出現我這樣的受害者！