春節(jié)假期 京港地鐵所轄各線客運總量預(yù)計達553.6萬人次

新京報訊 據(jù)京港地鐵官博消息，2024年春節(jié)假期將于2月10日（初一）開始至2月17日（初八）結(jié)束。為保障春節(jié)假期乘客安全、順暢出行，京港地鐵所轄4大興線、14號線、16號線、17號線提前制定各項保障方案，做好行車及客運組織安排。今年春節(jié)假期期間，京港地鐵所轄各線客運總量預(yù)計達553.6萬人次，較2023年同期上升41%。

做好加開臨客及延長運營準備 充足運力保出行

春節(jié)期間，京港地鐵4大興線、14號線、16號線及17號線將采用雙休時刻表組織行車，4大興線客運量預(yù)計達301.6萬人次，計劃開行列車4128列次；14號線客運量預(yù)計達168.8萬人次，計劃開行列車3120列次；16號線客運量預(yù)計達57.6萬人次,計劃開行列車2288列次；17號線南段客運量預(yù)計達14.4萬人次，計劃開行列車2240列次；17號線北段客運量預(yù)計達11.2萬人次，計劃開行列車2336列次。

為做好春節(jié)期間北京南站、北京朝陽站、北京豐臺站的軌道交通運輸接駁，保障抵京旅客順利出行，2月15日（正月初六）至18日（正月初九），京港地鐵4號線北京南站、14號線東風北橋站將延長運營時間，其中，地鐵4號線北京南站上行開往安河橋北站的末班車時間延長至次日0:23；地鐵14號線東風北橋站上行開往善各莊站的末班車時間延長至次日00:47，東風北橋站下行開往麗澤商務(wù)區(qū)站的末班車時間延長至23:58；此外，地鐵16號線豐臺站將提前半小時開門。

京港地鐵將密切關(guān)注客流情況，并適時調(diào)整客運組織安排，方便乘客出行。

火車接駁站設(shè)貼心服務(wù) 讓進出京乘客出行更便捷

京港地鐵4號線北京南站設(shè)置春運服務(wù)臺，為進出京乘客提供出行咨詢、路線指引等服務(wù)。同時，4號線及14號線北京南站、16號線豐臺站還制作了綜合信息指南小卡片及便民指路便簽，內(nèi)容涵蓋了大鐵售檢票口、侯車廳以及地鐵車站周邊信息等，放置在客服中心處供乘客取用，便于進出京旅客更清晰、直觀了解地鐵、大鐵換乘等相關(guān)信息，方便提前規(guī)劃路徑，更便捷、快速的出行；此外，在車站站廳處，還會安排身著明顯服務(wù)標識的工作人員值守，增加辨識度，方便乘客快速找尋，可及時為乘客提供引導、問詢等服務(wù)，助力乘客順暢出行。

加強春節(jié)假期乘客服務(wù) 提升乘客出行體驗

春節(jié)假期期間，外出游玩、購物的乘客較多，預(yù)計京港地鐵所轄線路部分景點、商圈周邊及火車站接駁車站將迎來較大客流。為確保假期期間的客運組織工作，京港地鐵所轄各車站根據(jù)本站客流特點，提前制定具有針對性的運輸保障方案，保障運營秩序及乘客安全。具體如下：

1. 京港地鐵4號線北京南站、西直門站，14號線北京南站、東風北橋站，16號線豐臺站等接駁或鄰近火車站的車站，京港地鐵將密切關(guān)注客流變化及天氣情況，及時與鐵路溝通，了解增開車次及客流集中到達時段等信息，同時，安排工作人員在扶梯旁值守，并加強站內(nèi)廣播，提醒乘客注意安全，引導攜帶大件行李的乘客使用直梯。

2. 京港地鐵4號線國家圖書館站、角門西站，14號線十里河站、金臺路站、九龍山站等大客流車站；4號線西單站、14號線九龍山站、大望路站等臨近商業(yè)區(qū)車站；4號線陶然亭站等春節(jié)廟會周邊車站；17號線工人體育場站等涉及活動演出場館周邊車站，車站將在站廳、換乘通道等處增設(shè)引導人員，及時為有需要的乘客提供幫助。

3. 京港地鐵將加強對車輛及相關(guān)設(shè)備的維護和保障力度，確保列車及設(shè)備運轉(zhuǎn)良好有序。同時結(jié)合冬季降雪、冰凍等氣候特點，做好線路保護區(qū)的巡查工作，對重點線路、重點設(shè)備開展保障工作，確保設(shè)備運行平穩(wěn)可靠。

4. 京港地鐵所轄各線將堅持“人物同檢”原則，加強對乘客所攜帶易燃易爆危險品及各類違禁品查處力度，保障乘客的出行安全。

愛心座椅標志優(yōu)化 站內(nèi)設(shè)主題文化展覽 讓乘客出行更有溫度

為進一步提升乘客出行體驗，京港地鐵4大興線、14號線、16號線部分列車試點優(yōu)化“愛心座椅”標識，通過張貼更加醒目的紅白配色及更大的字體標識，方便有需要的乘客找尋，助力乘客便捷出行。

此外，在春節(jié)即將來臨之際，京港地鐵與國家圖書館共同開展主題閱讀推廣活動，通過在京港地鐵16號線國家圖書館站設(shè)置主題文化展、在17號線次渠站打造閱讀空間及在部分車站燈箱上刊主題海報的形式，打造具有文化氣息的春節(jié)氛圍。

京港地鐵溫馨提示，春節(jié)期間如遇大客流情況，請聽從站內(nèi)工作人員指揮，照顧好隨行的老人和小孩，并注意自身安全。乘客在出行前可以通過京港地鐵官網(wǎng)、微信公眾號及小程序查詢出行路線、京港地鐵所轄車站站內(nèi)設(shè)備設(shè)施、失物情況，也可以通過京港地鐵的官網(wǎng)及新浪官方微博獲取實時地鐵運營動態(tài)、提前了解天氣情況，以便合理安排出行時間。

編輯 李憶林子