格力空調(diào)制冷效果不好是怎么回事(格力制冷效果不好怎么辦)
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買空調(diào)如果制冷效果不好那是非常的鬧心,這樣的事就讓在臨渭區(qū)經(jīng)營網(wǎng)吧的李先生遇到了,看著買的格力空調(diào)質(zhì)保期就要到了,可問題還是解決不了,李先生很是頭疼,還好他及時向臨渭區(qū)市場監(jiān)管局反映了問題。
2017年,李先生為自己的網(wǎng)吧購買了三臺格力中央空調(diào),但是其中一臺位于二樓的空調(diào)制冷效果不太好,每年都得維修一到兩次,他十分的鬧心。
市民 李先生:經(jīng)過http://www.greees.com/' target='_blank'>格力空調(diào)售后幾次維修,換冷媒加冷媒、清洗機(jī)子,一直效果不好,最后我們實(shí)在沒有辦法。
李先生說,明年這臺空調(diào)就到了保修期限,但是制冷效果不太好的問題一直沒徹底解決,他懷疑是空調(diào)外機(jī)有問題,于是,9月8日他向臨渭區(qū)市場監(jiān)管局進(jìn)行了反映,希望能夠?qū)@臺空調(diào)外機(jī)進(jìn)行更換。
臨渭區(qū)市場監(jiān)管局工作人員:聯(lián)系了格力售后,給咱拿一臺主機(jī)(外機(jī)),質(zhì)量可靠的主機(jī)(外機(jī)),今天給你更換。
臨渭區(qū)市場監(jiān)管局受理后,組織李先生與空調(diào)售后方進(jìn)行了多次約談協(xié)商,終于在9月13日空調(diào)售后方為李先生更換了一臺空調(diào)外機(jī),并對質(zhì)保期進(jìn)行了延長。
市民 李先生:國家工作人員對待人民的民生問題解決的十分滿意,在這里我表示十分感謝。
臨渭區(qū)市場監(jiān)管局12315消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)股股長 惠亞安:市民在消費(fèi)中遇到糾紛、遇到困難的時候,撥打2060315臨渭區(qū)消費(fèi)者中心的投訴舉報電話或者撥打12315省市場監(jiān)管局的投訴舉報電話,我們市場監(jiān)管人第一時間受理,第一時間處理,第一時間向消費(fèi)者反饋。
記者:張斌
編輯:王璐
初審:韓林
終審:張小偉
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