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前沿拓展:
3月15日—5月10日,新浪家居攜手中國質量新聞網、CCTV品牌責任,全面開展《中國好家居——2022中國家居消費者口碑調查》活動。
據了解,本次活動由家居行業6大協會提供研究支持,全程廣泛采納行業專家意見,與消費者深度互動。活動歷時近2月,吸引超2600家企業參調,累計收集有效調查問卷53.6萬份。其中調查問卷涉及消費者對品牌認知、銷售過程評價、安裝交付、產品質量、售后服務等6大維度。SAKURA櫻花憑借著優勢實力,在眾多廚衛品牌中脫穎而出,獲得2022家居消費者口碑品牌殊榮。
科技創新加持 以品質鑄就口碑
好產品是好口碑的基礎,SAKURA櫻花長期以來鍛造的品質得益于創新技術的一路護航。SAKURA櫻花在創立之初即設立了亞太地區綜合研究所、華東研發中心、華南研發中心、整廚開發中心等五大研發中心,匯集兩岸三地研發人才,汲取尖端科技智慧,在廚衛電器產品領域上深耕專研,以用戶的使用感受為核心,并緊隨時代脈搏,關注新的需求與流行趨勢,致力于開發更貼近消費者需求的產品,打造“更懂生活需求的專業廚衛品牌”。櫻花高度重視新產品創新與研發,通過持續的投入及前瞻性技術研發,提升產品新技術創新力度。
45年來,SAKURA櫻花在科技創新領域,載譽無數,先后獲得紅星獎、臺灣金點設計大獎、專利類優秀設計紀念獎、中國家電行業磐石獎、紅頂獎等各類權威獎項,并獲得超過千余項專利。
以口碑贏市場 樹廚衛行業標桿
在著力技術創新的同時,SAKURA櫻花也始終以滿足消費者權益為依歸。為更好的服務消費者,SAKURA櫻花建立了遍布全國各地的服務網絡,密植1000多家專業服務中心。并建立SIS(Service Information System)服務體系。
SAKURA櫻花目前廣受消費者贊譽,并具有很大認可度和口碑影響力的“三永久”服務可追溯到1978年。自1978年成立之初,櫻花就開始實行“吸油煙機永久免費送油網”服務,1986年實行“熱水器永久免費安檢”服務,“整體廚房?衣柜永久免費保養”服務,這三項“永久”服務承諾每年都在持續進行,消費者有口皆碑,成為了商業史上不可多得的信譽典范。
卓越的產品品質、突出的創新研發能力、良好的服務都是SAKURA櫻花構成市場口碑的基礎。此次SAKURA櫻花斬獲殊榮,不僅體現了其在消費者心目中的良好口碑,更奠定了其在國內廚衛行業的市場地位,同時也為消費者選購廚衛產品提供了重要的參考依據。
關注消費新力量 撬動年輕人口碑
隨著95后年輕消費群體成長為消費市場的主力軍,SAKURA櫻花深知好口碑的延續離不開年輕用戶的接力。為了與年輕消費者玩在一起,櫻花正不斷嘗試用年輕人喜好的方式與他們深度溝通。對此,櫻花一方面加速實現品牌IP化,另一方面積極開展形式多樣的活動,拉近與年輕消費者的距離。
近期,SAKURA櫻花一方面合作愛奇藝王牌戀綜《喜歡你,我也是3》,借力婚戀黃金周期持續深度植入品牌浪漫櫻花季事件信息,一方面面向婚戀市場聯動區域重磅打造浪漫櫻花季全國快閃活動,IP+活動雙頻共振,助力品牌持續深耕年輕群體,賦能品牌年輕化,為櫻花在年輕群體中持續贏得口碑打下基礎。
以年輕力量為品牌賦能,以優質口碑贏得市場。45年來,SAKURA櫻花已經成長為亞太地區的知名廚衛品牌。取得如此成績離不開櫻花一直以來以用戶使用感受為核心,關注用戶切身的需求與行業趨勢,收獲了眾多消費群體的口碑力量,也證實了榮登2022家居消費者口碑榜是實至名歸。未來,SAKURA櫻花將繼續以消費者為中心,以口碑驅動市場,專注于廚衛電器的研發與制造,為萬千家庭提供高品質產品,在行業中樹立標桿形象。
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