浙江發(fā)布平臺主體責(zé)任清單，直播、旅游、餐飲六類平臺成重點

南都訊 記者黃莉玲 10月19日，浙江省市場監(jiān)督管理局會同10個省級部門編制發(fā)布了《網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者主體責(zé)任清單》。

據(jù)了解，《責(zé)任清單》分類梳理平臺通用責(zé)任以及直播營銷平臺、食品交易及餐飲服務(wù)平臺、旅游服務(wù)平臺、化妝品網(wǎng)絡(luò)交易平臺、醫(yī)療器械網(wǎng)絡(luò)交易平臺、藥品網(wǎng)絡(luò)交易平臺等6種常見類型的平臺責(zé)任清單，涵蓋了平臺企業(yè)的共性責(zé)任和特殊性規(guī)范要求。

在對于平臺企業(yè)的通用責(zé)任方面，《責(zé)任清單》圍繞主體信息公示、協(xié)議規(guī)則公示、其他信息公示等方面強調(diào)了平臺的信息公示義務(wù)；針對商品、內(nèi)容、交易、價格、知識產(chǎn)權(quán)、個人信息及未成年人保護(hù)等方面強調(diào)了平臺管理責(zé)任；在壟斷、商業(yè)賄賂、妨礙競爭、算法合規(guī)等方面明確了禁止性的內(nèi)容。此外，責(zé)任清單還梳理了平臺在配合監(jiān)管執(zhí)法、報告問題、提供數(shù)據(jù)等方面的責(zé)任義務(wù)。

對于其他特殊類型平臺，《責(zé)任清單》側(cè)重方向略有不同。

對于如直播營銷平臺，《責(zé)任清單》梳理了平臺入駐審核、賬號管理、內(nèi)容管理、主播黑名單管理等保障用戶權(quán)益與內(nèi)容合規(guī)性的責(zé)任事項。對于化妝品網(wǎng)絡(luò)交易平臺，《責(zé)任清單》規(guī)定了實名登記、日常檢查、違法行為制止及報告、質(zhì)量安全重大信息報告等平臺對化妝品質(zhì)量安全管理的責(zé)任事項。

涉及線下衣食住行方面，《責(zé)任清單》對于食品交易及餐飲服務(wù)平臺強調(diào)了網(wǎng)絡(luò)食品銷售備案、網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)備案、信息保存、規(guī)則公示、明廚亮灶等平臺對食品安全的管理的責(zé)任事項。

至于旅游服務(wù)平臺，《責(zé)任清單》側(cè)重于對許可信息公示、投保責(zé)任險、旅游合同簽訂與在線填報、風(fēng)險處置、投訴舉報機制等保障用戶接受服務(wù)時人身安全的保障責(zé)任事項的梳理。

在醫(yī)療醫(yī)藥方面，《責(zé)任清單》梳理了醫(yī)療器械網(wǎng)絡(luò)交易平臺的資質(zhì)審核、人員配置與制度建設(shè)等保障醫(yī)療器械網(wǎng)絡(luò)銷售質(zhì)量安全的責(zé)任事項。藥品網(wǎng)絡(luò)交易平臺，《責(zé)任清單》則側(cè)重梳理入駐核驗、資質(zhì)審查、管理和制止義務(wù)、藥品信息和交易信息檢查和保存義務(wù)等保障消費者用藥安全的責(zé)任事項。

據(jù)悉，下一步，浙江省市場監(jiān)管局將圍繞責(zé)任清單事項加強對平臺企業(yè)的合規(guī)指導(dǎo)和培訓(xùn)，通過網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測等方式加大對平臺的監(jiān)督力度，督促平臺企業(yè)壓實主體責(zé)任，全面提高平臺企業(yè)自我管理和規(guī)范水平，促進(jìn)全省平臺經(jīng)濟規(guī)范健康持續(xù)發(fā)展。