28分鐘必達、遲就賠：途虎養(yǎng)車升級“途虎閃電俠”上門換電池服務(wù)

進入夏季，高溫多雨的天氣給用車帶來了不確定性。一大早著急出門，卻發(fā)現(xiàn)愛車打不著火怎么辦？

針對廣大車主在夏天可能會遭遇的煩心事，近日，途虎養(yǎng)車在上海，北京，成都，重慶，杭州，合肥，青島，深圳，廣州，蘇州，天津，武漢，西安，長沙，東莞等城市對“途虎閃電俠”上門更換蓄電池服務(wù)進行重磅升級，承諾“28分鐘必達、遲就賠”，讓蓄電池更換省時又省心。

28分鐘必達，遲就賠：“途虎閃電俠”迎重磅升級

很多車主在夏季都遭遇過汽車蓄電池虧電，無法正常啟動的情況，這是因為在高溫環(huán)境下，蓄電池內(nèi)部的電解液會蒸發(fā)，使內(nèi)部的壓力增大，并逐漸降低蓄電池的容量；

長時間高溫暴曬還會使蓄電池板極之間出現(xiàn)腐蝕，降低其導電性能。上述情況都會導致蓄電池性能下降，甚至損壞和無法使用。因此，夏季也是車輛“趴窩”，車主搭電救援需求的激增期。

途虎養(yǎng)車早于2021年便在全國范圍內(nèi)上線“途虎閃電俠”上門更換蓄電池服務(wù)，當車主遭遇需要緊急更換蓄電池的情況時，只需在途虎養(yǎng)車APP首頁點擊“電瓶上門裝”，或搜索關(guān)鍵詞“蓄電池”。

系統(tǒng)將第一時間通過車型數(shù)據(jù)庫，自動匹配最適合愛車的蓄電池產(chǎn)品，以供車主按需選擇。下訂單時車主可以選擇立即上門，或者預(yù)約某個具體時間，專業(yè)技師將按需提供免費上門安裝服務(wù)，最快可以實現(xiàn)28分鐘送達。

“28分鐘必達、遲就賠”，是途虎養(yǎng)車近日對“途虎閃電俠”作出的服務(wù)升級承諾。

具體而言，在上海，北京，成都，重慶，杭州，合肥，青島，深圳，廣州，蘇州，天津，武漢，西安，長沙，東莞等城市，途虎養(yǎng)車為緊急用戶提供28分鐘急速上門服務(wù)，針對超時的“遲就賠”訂單，將給到專屬補償，自動發(fā)放至顧客途虎養(yǎng)車APP賬戶中。

“途虎閃電俠”發(fā)布夏季高溫場景系列視頻，舉行“為愛發(fā)電”七夕活動

針對“途虎閃電俠”服務(wù)煥新，途虎養(yǎng)車為之發(fā)布夏季高溫場景系列視頻。三支情景劇分別講述了車主在愛車“趴窩”的意外狀況下，通過呼叫“途虎閃電俠”，在完成一局游戲、一個外賣、一次點餐所需花費的時間前，即解決用車問題的消費體驗，傳達“上途虎養(yǎng)車換電瓶，最快28分鐘就行”的品牌心智。

恰逢農(nóng)歷七夕節(jié)，途虎養(yǎng)車還發(fā)起七夕“為愛發(fā)電”特別行動：途虎“泰哥”穿梭于大街小巷，在為車主更換蓄電池的同時，還贈與情侶們“為愛發(fā)電”瓶，讓愛車滿電，也讓愛情來電。

據(jù)介紹，“途虎閃電俠”蓄電池上門安裝服務(wù)，由全國300多家優(yōu)選服務(wù)商、近3000名技師承接。為保證服務(wù)質(zhì)量，途虎養(yǎng)車將通過服務(wù)商和技師操作全流程線上化來實現(xiàn)管控，施工過程中將對預(yù)檢、驗真等重要施工環(huán)節(jié)與流程進行全程記錄，以確保車主權(quán)益。

而在火熱進行的“途虎養(yǎng)車818 夏季養(yǎng)車趴”期間，國內(nèi)新興汽車養(yǎng)護產(chǎn)品品牌駕馳THINKAUTO大促加碼，百年品牌冠軍?旗下明星產(chǎn)品——冠軍?的多款新品蓄電池選擇在途虎養(yǎng)車平臺首發(fā)，以豐富廣大車主的個性化選擇，新品能夠滿足當前市面90%以上車型的適配，為廣大車主愛車提供源源不斷的強勁動力。

目前，途虎養(yǎng)車平臺上供給的蓄電池包含瓦爾塔、駱駝、駕馳、冠軍?等知名品牌，基本覆蓋了主流車型需求。

作為中國領(lǐng)先的汽車養(yǎng)護品牌，依托全國超5000家途虎養(yǎng)車工場店和專業(yè)技師的服務(wù)能力，車主可以在線上下單后，于線下就近享受由途虎養(yǎng)車提供的專業(yè)養(yǎng)護、安裝服務(wù)，真正實現(xiàn)讓養(yǎng)車更簡單。