帥康燃?xì)庠顬跏芯S修(帥康煤氣灶維修)

帥康燃?xì)庠顬跏芯S修(帥康煤氣灶維修)

前沿拓展：

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日前，中國市場學(xué)會(huì)服務(wù)質(zhì)量專業(yè)委員會(huì)（以下稱“服務(wù)委”）公布了上一年度對(duì)汽車、家電、手機(jī)、安全門四類產(chǎn)品售后服務(wù)暗訪結(jié)果。國家規(guī)定“三包”有效期內(nèi)，家用汽車短時(shí)間內(nèi)修不好的應(yīng)該提供代步車，暗訪合格率只有15%；手機(jī)7日內(nèi)修不好的提供備用機(jī)，暗訪合格率只有20%；家電上門維修不好的多數(shù)企業(yè)承諾提供備用產(chǎn)品，暗訪合格率只有16%。

服務(wù)委去年兩次共對(duì)北京、上海、貴陽、長春、沈陽、烏魯木齊、呼和浩特7個(gè)城市20個(gè)汽車品牌100個(gè)4S店的三項(xiàng)售后服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行了暗訪測評(píng)。結(jié)果表明：暗訪涉及4S店及整車廠20個(gè)，只有3個(gè)整車廠的4S店合格率達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)（71%以上）因此整車廠合格率只有15%。8成以上的汽車企業(yè)汽車保修期內(nèi)電瓶壞了要收費(fèi)，5天內(nèi)修不好提供備用車或者補(bǔ)償成為奢望，汽車壞在家門口，上門拖車服務(wù)更是難上加難。

手機(jī)售后服務(wù)存在的主要問題是多數(shù)商家不能提供備用機(jī)。依據(jù)國家手機(jī)“三包”規(guī)定第15條：“送修的移動(dòng)電話主機(jī)在7日內(nèi)不能修好的，修理者應(yīng)當(dāng)免費(fèi)給消費(fèi)者提供備用機(jī)，待原機(jī)修好后收回備用機(jī)。”服務(wù)委暗訪了北京、天津、上海3個(gè)城市的三星、蘋果、天語、聯(lián)想、LG、步步高、小米、金立、中興等10種手機(jī)品牌，只有三星等兩家合格，合格率20%。

在家電方面，2020年和2021年12月份通過暗訪10個(gè)城市的空調(diào)、冰箱、電視、洗衣機(jī)、熱水器等50個(gè)品牌發(fā)現(xiàn)，在消費(fèi)者需要時(shí)能夠提供備用機(jī)并且能落實(shí)承諾做到緊急情況及時(shí)上門服務(wù)的只有海爾、格力、美的、康佳、奧克斯、長虹、帥康、TCL、美菱冰箱等少數(shù)單位，合格率只有16%。緊急需要不能及時(shí)上門服務(wù)的有海信空調(diào)、志高空調(diào)、AO史密斯熱水器、方太熱水器、創(chuàng)維電視等。承諾24小時(shí)熱線服務(wù)實(shí)際不落實(shí)的有松下空調(diào)電視洗衣機(jī)、三菱空調(diào)、LG空調(diào)冰箱電視、伊萊克斯冰箱洗衣機(jī)、日立冰箱洗衣機(jī)、飛利浦電視熱水器、東芝電視、索尼電視等。

服務(wù)委于2020年對(duì)哈爾濱、杭州等5個(gè)城市的亞薩合萊盼盼、美心、銳億、雷迪諾等10個(gè)安全門品牌48個(gè)服務(wù)單位進(jìn)行了暗訪。結(jié)果表明只有吉林省榮峰門業(yè)雷迪諾品牌合格率100%，其他品牌均不合格，總體合格率僅有10%。比5年前暗訪合格率降低了50個(gè)百分點(diǎn)。亞薩合萊盼盼的全國熱線服務(wù)電話長時(shí)間顯示“此部電話正在通話中”。暗訪中，美心、銳億多數(shù)廠家承諾的上門救急都不算數(shù)了，而是告訴用戶去找開鎖公司。顯示出服務(wù)管理不到位、首問負(fù)責(zé)不落實(shí)的問題。

中國法學(xué)會(huì)消法研究會(huì)會(huì)長、消法主要起草人，全國著名法學(xué)家河山先生在參與服務(wù)委活動(dòng)時(shí)表示，消法第六條明確規(guī)定“國家鼓勵(lì)、支持一切組織和個(gè)人對(duì)損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督。”中國市場學(xué)會(huì)服務(wù)委開展的3.15維權(quán)調(diào)查活動(dòng)堅(jiān)持多年，為消費(fèi)者維權(quán)真抓實(shí)干，全社會(huì)應(yīng)大力支持，其它社會(huì)組織都應(yīng)該向服務(wù)委一樣多做些社會(huì)監(jiān)督工作。

文/北京青年報(bào)記者 李佳

編輯/崔毅飛

拓展知識(shí)：

帥康燃?xì)庠顬跏芯S修

氣灶在我們?nèi)粘Ｉ钪芯哂蟹浅Ｖ匾淖饔茫瑤浛凳菄鴥?nèi)的一個(gè)知名品牌，相信很多朋友都知道帥康燃?xì)庠钸@個(gè)牌子，如果家中的帥康燃?xì)庠畲虿恢穑蛘甙l(fā)生其他故障來不及找售后的，這時(shí)我們該怎么辦呢?如果自己能夠了解一些家電壞掉了的原因，這在我們的生活是很有必要的。而燃?xì)庠罹褪呛苤匾囊环N，下面先來了解一下帥康燃?xì)庠畲虿恢鸬脑虬伞?br />
帥康燃?xì)庠畲虿恢鹪?br />
　　帥康燃?xì)庠畲虿恢鸬脑蚴紫饶阋獧z查是不是由于帥康燃?xì)庠畹拿}沖點(diǎn)火器沒有電池或者電池耗盡了，這是通常帥康燃?xì)庠畲虿恢鸬淖钪饕颍绻皇沁@樣的問題導(dǎo)致帥康燃?xì)庠畲虿恢穑敲春苋菀捉鉀Q，你只需要將電池更換一下就好了。但是如果換上電池也不行的話就有可能是其他方面的原因了，你最好是找?guī)浛等細(xì)庠顚I(yè)維修人員檢查維修。

　　除了檢查帥康燃?xì)庠畹狞c(diǎn)火器的問題之外，我們還要檢查火爐是不是有堵塞，或者是供氣不足引起的無法點(diǎn)火，主要是檢查帥康燃?xì)庠畋旧硎欠裼袉栴}，比如開關(guān)總程內(nèi)部撞擊塊磨損或破裂;點(diǎn)火電極，感應(yīng)電極距離不當(dāng)或有污染;脈沖點(diǎn)火總程微動(dòng)開關(guān)接觸不良等等這些問題，如果是帥康燃?xì)庠畋旧淼膯栴}我們就要分能夠自己解決的小問題就自己解決，不行的話就找專業(yè)的維修人員進(jìn)行維修。

帥康燃?xì)庠畲虿恢鹪趺崔k

　　了解完帥康燃?xì)庠畲虿恢鹪颍旅鎭砜聪聨浛等細(xì)庠畲虿恢鹪趺崔k。

　　1、氣壓不足

　　要是忘了交燃?xì)赓M(fèi)的話，燃?xì)庠顣?huì)因?yàn)闅鈮翰蛔愣虿恢鸬摹＿€有就是要注意起源開關(guān)是否開了。

　　2、點(diǎn)火噴嘴太大

　　點(diǎn)火的噴嘴太大，噴嘴太大導(dǎo)致氣流太多也會(huì)沖擊電火花打不著火，如果是這個(gè)原因的話，建議更換噴嘴即可。

　　3、脈沖點(diǎn)火器沒有電池

　　燃?xì)庠畲虿恢鸷芏鄷r(shí)候是因?yàn)槊}沖點(diǎn)火器沒有電池，或者是電池電壓不夠。只要安裝電池，或者換一塊電池就好。要注意拆掉電池的塑料膜。

　　4、電極距離不當(dāng)

　　電極距離不當(dāng)或者是電池表面受污染了，比如說生銹了什么的，燃?xì)庠钜矔?huì)打不著火的，要調(diào)整一下點(diǎn)火器至合理的距離，同時(shí)也清潔一下電極。

　　5、電纜、磁頭連接不牢

　　點(diǎn)火輸出電纜沒有與磁頭鏈接牢固，不能很好的接觸也很有可能導(dǎo)致我們的燃?xì)庠畲虿恢穑晕覀兛梢赃x擇用力將電纜插緊同時(shí)用強(qiáng)力膠將其粘牢。

　　6、內(nèi)部微動(dòng)開關(guān)接觸不良

　　燃?xì)庠顑?nèi)部開關(guān)接觸不良，也會(huì)導(dǎo)致燃?xì)庠畲虿恢稹＿@種情況的話要去維修店更換微動(dòng)開關(guān)。

　　7、膠管壓扁或者是堵塞

　　自己家的燃?xì)饽z管被堵住了，或者是被壓扁了，也是燃?xì)庠畲虿恢鸬脑颉?br />
　　8、滾頭破損

　　滾頭破損也是導(dǎo)致燃?xì)庠畲虿恢鸬脑蛑唬葬槍?duì)這種情況，我們可以選擇更換磁頭。

　　經(jīng)過以上的介紹，相信大家對(duì)于帥康燃?xì)庠畲虿恢鸬脑蚨加辛艘欢ǖ牧私猓敲磳?duì)于我們在日常生活中很容易出現(xiàn)的問題，我們也能夠很好的解決了。

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帥康燃?xì)庠顬跏芯S修

帥康，雙頭煤氣灶有一個(gè)頭甜不著火點(diǎn)，著火也特別小的原因是它那個(gè)電子打火不好用 你可以換一個(gè)試試，說不定效果就不錯(cuò)了