德地氏 故障代碼

前沿拓展：

采暖進行時，最近不斷收到售后電話咨詢暖氣片故障，小舒簡單為大家講解下家中暖氣不熱了，如何處理？

暖氣片系統不熱時，先用手摸一下是所有暖氣片都不熱，還是其中一組不熱，然后檢測一下不熱的這組暖氣片上下四周的發熱情況。

1、同一組暖氣片熱量不均勻

暖氣片局部不熱時，如果用手摸暖氣片表面，部分熱部分不熱，說明暖氣片內空氣未排空，可自行對暖氣片進行排氣操作。

第一步：先檢查看看家中管道入口閥是否處于開啟狀態；

第二步：關閉家中所有閥門；

第三步：在上下閥門都處于關閉狀態下，用戶輕輕擰松放氣閥門，聽到有氣體排出的聲音之后立即停止扭動排氣閥，讓氣體自己排盡。由于暖氣片中的氣體都堆積在暖氣片頂端，在大氣壓力的作用下，很容易就可以把氣體放出來；

第四步：輕輕擰松進水閥，直到有穩定柱狀水流流出，再關閉放氣閥門。這一步一定要有耐心，只需稍微擰開一點，聽到有水聲即可，否則氣體不易排放干凈；

第五步：多次重復第四步中的動作，直到氣體全部排盡。有些用戶家中暖氣片系統管道里氣體較多，這就需要反復排氣，才能保障供熱的穩定。

2.同一組暖氣片都不熱

當某一組暖氣片整體不熱時，檢測下這組暖氣片的閥門是否已開啟，手動將閥門打開即可。

如果以上情況仍然不能解決暖氣片不熱的故障，可考慮壁掛爐是否長期未做保養，水泵存在磨損情況，使用時間長了以后水泵可能存在功率衰減，離熱源遠的暖氣片可能會出現不熱的情況，這時候需要聯系專業人員上門對壁掛爐進行維修。

整體不熱

出現暖氣片整個系統都不熱時，需要檢查壁掛爐的水、電、氣狀態是否正常，根據具體顯示的錯誤代碼來進行下一步操作。下面以德地氏冷凝爐為例，詳細講解下用戶如何自行檢測。

1.檢查電

暖氣片系統整體不熱時，先檢查壁掛爐的顯示屏，確保通電正常。如果無顯示，檢查家中是否有電，插座是否有松動。

2.檢查水壓

暖氣片整體不熱，且壁掛爐的顯示屏顯示故障代碼E10時，表示鍋爐缺水或循環泵不轉，此時再檢查鍋爐的水壓表，水壓顯示在1.52bar之間為正常范圍。若水壓<1bar，則需要進行補水操作。打開補水閥門，直至水壓升至正常水平即可停止，壁掛爐可自行恢復正常供熱；若水壓處于正常范圍，接下來檢查壁掛爐采暖供回水閥門是否未開啟，如上述都處于正常狀態，則需要聯系專業人員上門進行深入的檢測和維修處理。

3.檢查燃氣

暖氣片整體不熱，且顯示屏報E04錯誤代碼時，此故障為鍋爐點火失敗，可檢查家中天然氣是否閥門未開或斷氣。需要注意的是，天然氣充值成功后，還需要在壁掛爐上操作一次上圖中復位按鈕，壁掛爐方能正常運轉。

采暖季暖氣片不熱的維修率較高，為了更快的解決家中采暖故障，可根據小舒的提示自行檢測，判斷錯誤來源。仍然解決不了的故障，還需聯系舒適100等專業機構上門處理。（點擊了解更多，10秒報價適合你家的采暖方案）

拓展知識：