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前沿拓展：

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思品廚房電器提醒你：1，可能風(fēng)門沒調(diào)好，灶具的火必須要燒到熄火保護真上。
2，可能熄火保護針有問題了。

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印象江南小區(qū)物業(yè)強賣自己的吊裝隊

新房臥室墻上有裂縫，云明江老人不敢入住

張女士新家廚房的裝修停工了

被迫雇傭指定吊裝隊

近日，家住賽罕區(qū)頤和家園13號樓14樓的住戶王先生向記者反映：“小區(qū)物業(yè)公司不允許我用電梯搬運水泥、沙子和瓷磚，也不允許我用自己的吊裝設(shè)備搬運水泥和沙子，必須通過他們提供的吊裝隊進行搬運。為此，我跟物業(yè)公司還發(fā)生了沖突，最后通過協(xié)調(diào)，物業(yè)公司才讓我使用自己的吊裝設(shè)備。我覺得物業(yè)公司的做法不合理。”針對王先生反映的問題，記者來到王先生所在小區(qū)，看到王先生家里擺放著一臺吊裝設(shè)備，地上堆著一些沙子。王先生說，使用吊裝設(shè)備搬運沙子，還得把客廳的玻璃取下來，非常不方便，而且成本高。該單元7樓的另外一個住戶王先生也向記者倒苦水：“我家搬運水泥、沙子等費用比人工搬運多出六七百元。7樓不算高，樓層越高，裝修成本越貴。”

無獨有偶。家住玉泉區(qū)印象江南二期的劉先生也遇到了同樣的問題。劉先生告訴記者，他在該小區(qū)買房并于去年拿上了新房鑰匙。前幾天，他準(zhǔn)備裝修房子時，被告知搬運水泥和沙子等材料時不能使用電梯，必須使用物業(yè)公司提供的吊裝設(shè)備。他家的樓層比較高，如果使用吊裝設(shè)備花費比較大，比正常人工搬運多出上千元。

3月13日下午，記者在印象江南二期的小區(qū)內(nèi)看到，道路和綠化等配套設(shè)施還沒有完工，有兩家住戶正在使用吊裝設(shè)備從樓下往樓上搬運沙子。一位女士告訴記者，她家買的是40多平方米的房子，這幾天正準(zhǔn)備裝修，可是小區(qū)物業(yè)公司卻不讓使用電梯搬運水泥和沙子。雖然她認(rèn)為物業(yè)公司的這種做法不合理，但是對此也無奈，只好讓物業(yè)公司提供的吊裝隊搬運。隨后，記者采訪了負(fù)責(zé)管理該小區(qū)的易安居物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司的王經(jīng)理。她告訴記者：“我們不讓小區(qū)居民使用電梯搬運水泥和沙子，是因為這樣做很容易損壞電梯，如果長時間卡住電梯，電梯會出現(xiàn)閉合遲緩、死機等現(xiàn)象。一旦電梯受到損壞，維修的費用也很高。我們提供了正規(guī)的吊裝隊，如果出現(xiàn)問題，都由物業(yè)承擔(dān)。考慮到業(yè)主的實際情況，我們還會對一些困難群體減免一些費用。”

說到裝修房，家住萬景·楓澤灣的居民郭先生也是一肚子怨言，就因為小區(qū)不讓使用電梯搬運水泥和沙子，郭先生至今沒有裝修房子。去年郭先生拿上新房鑰匙后，本來打算裝修房子，可是小區(qū)物業(yè)公司讓業(yè)主必須使用他們提供的吊裝隊搬運水泥和沙子。郭先生認(rèn)為，小區(qū)物業(yè)公司這種強制業(yè)主的做法非常不合理，而且價格比人工搬運貴許多，還不允許業(yè)主自己請吊裝隊搬運。呼和浩特市萬錦物業(yè)服務(wù)有限公司的關(guān)經(jīng)理在接受記者采訪時說，小區(qū)這樣做也是為了統(tǒng)一管理，因為使用電梯搬運水泥和沙子，容易造成電梯出現(xiàn)故障，而且小區(qū)安裝的都是高端電梯，如果出現(xiàn)問題，不僅給居民的生活造成不便，維修費用也很高。小區(qū)不讓業(yè)主自己請吊裝隊，是因為如果吊裝隊不專業(yè)，就會使樓房外墻立面受損，另外在摘取和安裝玻璃方面也可能會出現(xiàn)問題。小區(qū)請的吊裝隊是正規(guī)的，而且比市場價低，會保證業(yè)主的權(quán)益。

關(guān)經(jīng)理還告訴記者，周圍有許多小區(qū)都有這樣的規(guī)定。

買新房住新家本來是件很開心的事兒，可是首府市民在裝修新房時會遇到各種各樣的問題。其中，讓很多市民煩惱的是，一些小區(qū)的物業(yè)公司強行讓業(yè)主使用他們的人搬運裝修材料；在購買家裝產(chǎn)品時遇到問題，維權(quán)難。更有甚者，房子裝修完了，卻發(fā)現(xiàn)房屋質(zhì)量有問題還得二次裝修。

裝修后房屋出現(xiàn)裂縫

“2011年我全額付款在成吉思汗大街華僑新村買了一套樓房，并于2013年底裝修完工。從2014年3月份開始，房子出現(xiàn)了四處裂縫，起初開發(fā)商的工程部說是壁紙有問題，后來沒有壁紙的房間也出現(xiàn)了裂縫，工程部的人這才承認(rèn)是房屋墻壁的事兒。弄清原因后，開發(fā)商答應(yīng)給修，可是幾個月過去了，開發(fā)商不但沒有給修，現(xiàn)在電話也不接了……”近日，市民云明江向本報反映。

3月16日一早，記者來到云明江老人在華僑新村9號樓1單元5樓的房子。進門后，老人指著客廳墻壁上多處裂縫說，起初發(fā)現(xiàn)這些裂縫時，他先找了小區(qū)物業(yè)，物業(yè)人員來拍了照片后說得找開發(fā)商解決。后來，他找到開發(fā)商的工程部，工程部人員也承認(rèn)是房屋墻體開裂導(dǎo)致臥室、客廳等多處已經(jīng)裝修好的地方出現(xiàn)裂縫。開發(fā)商一開始答應(yīng)給維修，但是到現(xiàn)在也沒有修，打電話對方也不接。

記者在云明江老人的房子里看到，已經(jīng)貼了壁紙的客廳墻上出現(xiàn)了好幾處裂痕，而且窗戶與墻體也出現(xiàn)了裂縫。在南面的臥室，已經(jīng)刷好的涂料開始脫落，脫落處還能看到墻體裂縫。

采訪中，云明江老人給記者出示了今年1月20日開發(fā)商內(nèi)蒙古國太房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司工程部人員出具的一份說明，上面寫著：因房屋墻體裂縫導(dǎo)致次臥室墻上10道裂縫、主臥室5道裂縫、過道墻面5道裂縫、餐廳墻面3道裂縫、客廳墻面3道裂縫、屋項4道裂縫、門廳墻面2道裂縫，合計32道裂縫。云明江老人告訴記者，維修需要鏟墻皮、撕壁紙、滾墻、補石膏、貼繃帶、亂膩子、打磨、上乳膠漆、倒垃圾等工序。“經(jīng)過工程部人員核算，如果重新裝修，加上人工工資得花5萬多元。”

隨后，記者與云明江老人一起來到開發(fā)商位于該小區(qū)的辦公室，一位工作人員對記者說：“老板不在，如果有事打電話。”當(dāng)記者離開時，云明江老人說，當(dāng)年買這個房子是因為院里有一家幼兒園，本想裝修好房子把孫子接過來，老兩口看孩子，但是現(xiàn)在房子到處裂縫，一家人都不敢入住，到現(xiàn)在還在外面租房子住。前幾天，他將此事反映到呼和浩特市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站，可問題到現(xiàn)在也沒有解決。按照云明江老人提供的開發(fā)商負(fù)責(zé)人陳國光的電話，記者撥打了幾次，都處于關(guān)機狀態(tài)。

整體家裝尺寸不對 不給退貨

“我在2013年買的房，本來想2015年春節(jié)前住進去，于是在2014年11月30日到潤宇家居C座一個叫科凡家居的門店定制了家裝。一個姓汪的負(fù)責(zé)人到我家看房，定做櫥柜及客廳、臥室的家具。當(dāng)時合同約定是從買到裝總共50天，可是對方并沒有按合同約定的時間裝好。2月5日，科凡家居終于來人，可是一裝才知道廚房里的家具尺寸不對，門裝不上、櫥柜設(shè)計不合理，臥室的家具和設(shè)計的也不一樣。本來想在新家過年，可到現(xiàn)在我也沒能住進去……”近日，在秋實·璟峯匯裝修房準(zhǔn)備入住的張女士對記者說。

3月17日，記者來到張女士的新家，一進門就看到地上堆滿了裝修材料。記者從張女士出示的與科凡家居簽訂的合同中看到，按照合同約定，張女士定購5套科凡產(chǎn)品，在交納80%購貨款后，科凡家居需在50個工作日內(nèi)將產(chǎn)品安裝完畢。科凡家居必須按圖紙、報價單及雙方約定向張女士提供產(chǎn)品。“按照合同約定，對方在與我簽訂合同時就應(yīng)該提供尺寸圖、報價單、效果圖，可是到現(xiàn)在商家也沒有給我提供。產(chǎn)品出現(xiàn)問題后，對方更是不向我出具這些東西。”張女士對記者說。

在廚房，張女士指著沒有安門的柜子說：“2月5日，科凡家居的人來安裝時發(fā)現(xiàn)門小了安不上去，然后又把門拿回去了。還有他們設(shè)計的柜子與我買的燃?xì)庠睢⑾床顺氐某叽缫裁黠@不符，后來他們把柜板鋸開，我對他們說如果鋸開柜板放燃?xì)庠睢⑾床伺瑁俏业耐肟辍⑴枳油膬悍拍兀窟@時安裝人員才發(fā)現(xiàn)了這個問題，就停止了施工。”隨后，張女士又指著臥室內(nèi)的榻榻米和書柜說：“這兩樣家具和我定制時看的樣品明顯不一樣，當(dāng)時我是按著樣品定制的。”采訪過程中，張女士還給記者出示了樣品的照片，記者發(fā)現(xiàn)照片與實物確實不符。

張女士對記者說，發(fā)現(xiàn)尺寸和一些設(shè)計改變后，大家就開始協(xié)商，目前商家只答應(yīng)給退廚房內(nèi)的產(chǎn)品，而臥室內(nèi)的家具只答應(yīng)尺寸不符的可以給改。“我花了4萬多元(已預(yù)付3.5萬元)定制的是整體家裝，如果只退一小部分，再重新買就會顯得不協(xié)調(diào)。我已經(jīng)向12315進行了投訴，現(xiàn)在還沒有答復(fù)。”當(dāng)日中午，記者聯(lián)系到了科凡家居潤宇店的汪經(jīng)理，他告訴記者，張女士家的設(shè)計都是他按1比1的比例做的，可能有一些小問題，但問題沒有張女士說的那么嚴(yán)重。另外，因為廚房是公司一個設(shè)計人員設(shè)計的，現(xiàn)在這個人已經(jīng)離開了公司，他答應(yīng)張女士可以將廚房的產(chǎn)品退貨，但其他的產(chǎn)品不能退。

律師：消費者有自主選擇權(quán)

針對居民們反映的物業(yè)公司要求通過他們提供的吊裝隊搬運水泥和沙子的問題，記者采訪了呼和浩特市物業(yè)管理協(xié)會法律顧問李文生。他告訴記者，《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第九條規(guī)定，消費者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。消費者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者，自主選擇商品品種或者服務(wù)方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務(wù)。第十條規(guī)定，消費者享有公平交易的權(quán)利。消費者在購買商品或者接受服務(wù)時，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強制交易行為。物業(yè)公司與業(yè)主之間是平等的民事主體，物業(yè)公司無權(quán)將自己的意志強加到業(yè)主頭上，由此可見物業(yè)公司限制業(yè)主選用吊裝公司是違反有關(guān)法律規(guī)定的。但是，物業(yè)公司這么做也是有原因的，部分業(yè)主在使用電梯時不遵守電梯使用規(guī)定，損壞電梯的事件時有發(fā)生，因此物業(yè)公司迫不得已才這樣做。同時，《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》第五條規(guī)定，物業(yè)服務(wù)收費應(yīng)當(dāng)遵循合理、公開以及費用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則。即使是物業(yè)公司出于無奈為業(yè)主指定吊裝公司，其價格也應(yīng)該公平合理。另外，物業(yè)公司還是應(yīng)當(dāng)在提高服務(wù)質(zhì)量上下工夫，不應(yīng)該簡單地以限制使用作為唯一手段，更不應(yīng)該制定過高的價格。也提醒業(yè)主應(yīng)當(dāng)遵守有關(guān)規(guī)定，愛護公共設(shè)備。（記者 高志華 鄭慧英）

拓展知識：

呼市燃?xì)庠罴译娋S修

1、調(diào)節(jié)風(fēng)門至適當(dāng)位置，避免風(fēng)門過大造成離焰或點不著
2、調(diào)節(jié)點火針通點火架的位置間隙，保證電火花可以打在點火噴嘴噴出的燃?xì)馍稀?br />3、檢查點火噴嘴、主、付噴嘴是否有堵塞
這三點外還要在通高壓的電線（已包有黃蠟綢）碰到金屬的地方再加幾層電工膠布防漏電。我也是出現(xiàn)你說的故障看修理工是這樣處理的。

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以臺式電子點火為例：
1、調(diào)節(jié)風(fēng)門至適當(dāng)位置，避免風(fēng)門過大造成離焰或點不著
2、調(diào)節(jié)點火針通點火架的位置間隙，保證電火花可以打在點火噴嘴噴出的燃?xì)馍稀?br />3、檢查點火噴嘴、主、付噴嘴是否有堵塞
4、檢查壓電陶瓷是否損壞或同點火針接觸不良

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