成都燃?xì)庠羁焖偕祥T維修(成都燃?xì)庠罹S修上門電話)

前沿拓展：

志愿者上門服務(wù)，為年近八旬的伊婆婆維修燃?xì)庠詈蜔崴?/p>

維修水電氣、一鍵報(bào)警一鍵救護(hù)、便民咨詢，只需在手機(jī)上輕輕一點(diǎn)，各個(gè)專業(yè)領(lǐng)域的志愿者就會(huì)為你服務(wù)。“在社區(qū)·愛(ài)成都”2018成都社區(qū)志愿服務(wù)周活動(dòng)已經(jīng)拉開(kāi)序幕，本周末，智慧社區(qū)O2O綜合便民互助公益服務(wù)項(xiàng)目走進(jìn)電子科大社區(qū)，醫(yī)療、法律、保險(xiǎn)、電力、燃?xì)獾葘I(yè)志愿者為社區(qū)居民送服務(wù)上門，同時(shí)推廣“仙姐在線”便民服務(wù)平臺(tái)，以后居民們有困難就可以在手機(jī)上直接下單。

志愿者上門維修

手把手教婆婆網(wǎng)上下單

家住電子科大東二院的伊婆婆家的熱水器一直漏水，老年人怕麻煩沒(méi)找人修，平時(shí)就用盆子接著。周末兒子回家看望她，在樓下看到了志愿服務(wù)活動(dòng)便上前咨詢。成都燃?xì)夤镜闹驹刚邨顣悦髁⒓瓷祥T幫忙。“里面都銹完了，管子和角閥都要換。”楊曉明檢查了熱水器，指出了問(wèn)題所在，隨后讓其他志愿者送材料上來(lái)。

趁著等角閥的時(shí)間，楊曉明又到廚房轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn)，細(xì)心的他發(fā)現(xiàn)爐灶只有一邊火在用。伊婆婆說(shuō)另外一邊的火打不燃，但是不礙事，她買了一個(gè)點(diǎn)火器，點(diǎn)一下就燃了。“以前我用打火機(jī)點(diǎn)，后來(lái)覺(jué)得還是有點(diǎn)危險(xiǎn)，就買了個(gè)點(diǎn)火器，你看，多好用的。”大家都被伊婆婆逗樂(lè)了，楊曉明把灶拆開(kāi)，用工具撥弄了幾下，轉(zhuǎn)動(dòng)開(kāi)關(guān)，火苗立即躥起來(lái)。“哎呀，專業(yè)的就是不一樣，我之前喊住樓下的老水電師傅來(lái)修了下，沒(méi)修好，你才弄了幾分鐘就好了。”伊婆婆非常開(kāi)心。

不到半小時(shí)，熱水器和灶都修好了，伊婆婆再也不用將就著用了。楊曉明給婆婆推薦了“仙姐在線”平臺(tái)，告訴她以后家里東西壞了可以直接在網(wǎng)上下單，志愿者上門給她修。不僅如此，平臺(tái)還可以一鍵救助一鍵報(bào)警，自動(dòng)顯示求助人的位置，非常方便。解釋了一陣，楊曉明突然意識(shí)到婆婆都快80歲了，搞不懂，轉(zhuǎn)而告訴婆婆的兒子，可以幫忙注冊(cè)下單。伊婆婆馬上搶過(guò)手機(jī)，說(shuō)她要自己來(lái)。“我媽以前是教計(jì)算機(jī)的，手機(jī)耍得溜。”伊婆婆的兒子告訴記者。

線下活動(dòng)推廣“仙姐在線”

手機(jī)下單就可呼叫志愿者

東西修好了，伊婆婆想給志愿者好評(píng)，但這次服務(wù)是兒子直接在樓下請(qǐng)的志愿者，沒(méi)有下單，無(wú)法提交評(píng)價(jià)。伊婆婆堅(jiān)持，必須補(bǔ)一個(gè)單，她要把小楊修灶的照片發(fā)上去，要寫好評(píng)。隨后，伊婆婆關(guān)注了“仙姐在線”，并且實(shí)名注冊(cè)了自己的個(gè)人信息。“要不是你們今天在樓底下擺攤攤，我根本不敢喊你們上來(lái)。而且說(shuō)實(shí)話，如果我兒今天不回來(lái)，我一個(gè)人在屋頭，我也不敢讓你們進(jìn)門。現(xiàn)在好了，你們這個(gè)平臺(tái)是正規(guī)的，我在這兒上面找人就放心了。”伊婆婆表示。

“其實(shí)伊婆婆的顧慮具有普遍性，這次活動(dòng)的目的之一就是消除疑慮，推廣‘仙姐在線’。”據(jù)悉，好心人公益的創(chuàng)始人李婷華就是“仙姐”本人，她主導(dǎo)開(kāi)發(fā)了這個(gè)平臺(tái)，希望利用這個(gè)平臺(tái)幫助有需要的人。

關(guān)注“好心人公益”微信公眾號(hào)，進(jìn)入頁(yè)面之后點(diǎn)“仙姐在線”，實(shí)名注冊(cè)之后就可以提交申請(qǐng)，對(duì)口的志愿者看到申請(qǐng)之后就會(huì)提供服務(wù)。當(dāng)然，求助者也可以注冊(cè)成為志愿者，發(fā)揮自己的特長(zhǎng)幫助其他人。平臺(tái)運(yùn)行以來(lái)已經(jīng)給不少人提供了幫助，但目前平臺(tái)的知曉率還比較有限，陌生人也會(huì)存有戒心。所以好心人團(tuán)隊(duì)正通過(guò)線下活動(dòng)的方式推廣平臺(tái)，據(jù)了解，今后該項(xiàng)服務(wù)還會(huì)走進(jìn)更多社區(qū)。

本報(bào)記者 杜文婷 文/圖

(責(zé)編：高紅霞、羅昱)

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