華寶空調代碼e3(華寶空調代碼p1)

華寶空調代碼e3(華寶空調代碼p1)

前沿拓展：

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由于新團隊新產品都處于從零到1階段，發揮性、創造性相對于前兩者會有更多空間；而我本人對于新項目產品運營有三年實戰經驗，這里我會系統性地總結，我對于該階段運營工作的學習，希望為你帶來啟發。

在互聯網行業工作，跳槽通常存在三種狀態：

前蘿卜離職，空缺崗位；某項目處于增長期，崗位擴招；某公司新項目成立，空缺崗位。

前兩者多受項目當前狀態（項目狀態是指：當前產品已渡過早起搭建階段，處于增長、成熟、半衰期、衰退期等階段）影響，新進入者多是專人專崗，按項目進度發揮專長，做好本職工作。

而后者，由于新團隊新產品都處于從零到1階段，發揮性、創造性相對于前兩者會有更多空間；而我本人對于新項目產品運營有三年實戰經驗，這里我會系統性的總結，我對于該階段運營工作的學習，希望為你帶來啟發。

一. 做好競品運營調研，找到產品北極星

一個新項目的發起和后續工作上的流程部署，運營少不了要主持和參與眾多環節；這里，我歸納了幾個產品重要里程碑節點，一起來看看一款新產品是如何順利誕生的。

1. 產品立項：市場調研 — 競品分析 — 產品定位

拆解：當公司發起一個新項目后，團隊需著手通過對市場、競品進行系列性的調研分析，來評估最終是否值得進入，主題思想線：為什么要做這款產品？現在市場環境如何？我們何如切入？

一般來說，產品立項主要是由公司或者老板來定，競品調研主要由產品經理發起并主持；但我建議，對于競品的調研可以拆分為兩塊，產品負責競品市場、產品架構、感知、用戶等產品層級的調研分析；運營可對競品的渠道、新媒體、活動等運營維度進行調研分析，雙方的調研結合，能構成一個對于競爭對手動態走勢的分析。

其次，產品處于不同階段，就會有不同階段的戰略定位（目標與使命），所以，當我們完成調研分析后，需要為早期階段的產品找到一個北極星，團隊圍繞這個北極星，去把控產品開發、UI設計、運營推廣等工作不偏離主航道。

通常產品定位是通過敵弱我強的打法來制定，關于這塊的思路，可以通過我之前一篇《運營遷躍：產品微創新的兩個方法準則》一文中提到的用戶體驗要素評分法則來參考制定，這一點不做敘述。

找準產品定位后，團隊需要通過slogan（一句話，最好不超過8個字）對外突出這一點；對于產品slogan的制定，有七個評斷要素，可以圍繞這幾個方向，進行頭腦風暴。

屬性定位策略：根據產品的某項特色來定位。如雷達表宣傳它“永不磨損”的品質特色。利益定位策略： 根據產品帶給消費者的某項特殊利益定位。如高露潔突出“沒有蛀牙”的功效。使用定位策略： 根據產品的某項使用定位。如“汽車要加油，我要喝紅牛”的“紅牛”飲料把自己定位于增加體力、消除疲勞的功能性飲料。使用者定位策略： 這是把產品和特定用戶群聯系起來的定位策略。它試圖讓消費者對產品產生一種度身定造的感覺。如“太太口服液”定位于太太階層。競爭者定位策略： 以某知名度較高的競爭品牌為參考點來定位，在消費者心目中占據明確的位置。質量價格組合定位： 如“海爾”家電產品定位于高價格、高品質，“華聯“超市定位于“天天平價，絕無假貨”，“華寶”空調定位于“高貴不貴”。生活方式定位： 這是將品牌人格化，把品牌當作一個人，賦予其與目標消費群十分相似的個性。如百事可樂以“年輕、活潑、刺激”的個性形象在一代一代年輕人中產生共鳴。

須知，slogan是產品品牌定位，而非產品宣傳口號，品牌定位通常作為產品北極星，是掛在上方的，引導團隊的工作方向，通常時間跨度長，且不輕易調換；例如在互聯網行業，很多企業會調整產品slogan或品牌LOGO，來定位下一步戰略，但一般都是三五年之久。

而宣傳口號通常作為運營的營銷策略，通過活動、文章等形式對外擴散，將當前產品解決的痛點、我有他無的特色等編輯成一句口號，是可變更、調整、替換的。

2. 產品定審：產品原型—評審—UI視覺設計評審—進入研發期技術交付

確立產品定位后，團隊工作將進入到緊張的研發周期，這個階段，主要有產品及UI發起主持，運營主要是參與討論，最終來確認產品交付形態。這里不做詳細敘述。

二. 運營風暴，設定里程碑事件運營定期：1.0版本冷啟動2.0版本PMF建設3.0版本市場增長4.0版本商業付費

在產品進入研發期階段，運營的重心應對產品交付后的工作進行頭腦風暴；并制定周期性運營計劃；計劃最好以產品生態周期為坐標，以季度為單位進行拆解，不易短視。

其次，制定運營周期計劃的思路往往是一環扣一環，就像漏斗一步步引導用戶下載安裝注冊使用一樣，讓用戶流進來；運營周期計劃的主題就是在產品身上搭建有溫度的血脈，通過營銷渠道–活動收費等，讓用戶流動起來。

（圖片涉及產品內容，無法實例展示，僅做參考）

應當注意細節，例如產品早期營銷以先免費后續再收費作為起始點，那整個營銷的思路就應當埋一條暗線提示，以免后續突然收費出現大范圍流失或者口碑折損。

運營周期計劃框架搭建起來后，需要思考，完成這個主題要先完成哪些不可或缺的重要步驟，拆解下來制定運營里程碑事件；事件可列為產品某階段增長指標、重大活動或運營某板塊體系建設等；參考案例如下：

（圖片涉及產品內容，無法實例展示，僅做參考）

例如，產品計劃6月后進行商業模式嘗試，那有多少用戶才有意義進行商業行為？所以，六個月需要做到多少用戶？產品需要支持到哪些功能？付費營銷活動怎么做等等，這其中必然包含許多關鍵節點，這些節點就是運營在6月后完成KPI的重要里程碑事件。

三. 運營武器，用表格讓戰略落地

通過運營周期計劃和里程碑事件，可以明確得出對于處于不同階段的產品，運營都有不同階段的策略重心，隨著運營工作的不斷增加和業務目標的不斷深入，我們還必須制定出完善運營周期表，來把控運營方向。

產品基礎運營工作：包含軟著、應用市場注冊、產品FQA、新媒體賬號等基礎性工作；產品冷啟動階段運營工作：包含運營活動、渠道引流篩選、商務合作邀約、內部資源整合、付費推廣計劃、產品PR、新聞稿等建設性工作；產品PMF驗證階段運營工作：包含制定運營工作框架（渠道、活動、新媒體等）、運營后臺建設（AARRR模型、漏斗模型）等流程化工作；產品增長階段運營工作：包含用戶分層、老拉新、留存促活、用戶標簽等體系化工作；產品商業階段運營工作：包含：會員體系、付費營銷周期活動、分層維系、漏斗優化等標準化工作。

運營執行層面相關表格等細節，在本章末尾就不做解析了，一般包含運營日常工作表、活動排期表、用戶反饋表、數據分析表等等。

本課題僅圍繞產品整個生命周期的不同階段，分享運營層面上對應不同階段的策略規劃為主題思想；關于落地執行層面的相關細節，我將同步以另一主題形式進行，例如運營第一階段：產品冷啟動，可在我的《 撬動產品增長線（1）：0成本1月拉新2W，我是這樣完成冷啟動》一文中查看。

本文由 @貓力 原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載

題圖來自 Pexels，基于 CC0 協議

拓展知識：