上海川沙油煙機(jī)維修(南川清洗油煙機(jī)的電話)

前沿拓展：

“物業(yè)行業(yè)是個(gè)用時(shí)間和行動(dòng)去說話的行業(yè)”

房子不止是一所冰冷的建筑

每棟建筑，都承載著生活的夢想

承載著人們對家的向往和理想

每一個(gè)有溫度的家

背后都有一群用心付出的物業(yè)人

在常熟，有這么一家物業(yè)

用心關(guān)懷每一位住戶

用心做好每一件小事

它——就是碧桂園物業(yè)

碧桂園服務(wù)控股有限公司

創(chuàng)立于 1992 年

于 2018 年 6 月 19 日正式登陸港交所

以全新素顏狀態(tài)迎接業(yè)主的檢驗(yàn)

截至 2019 年 6 月 30 日，碧桂園服務(wù)遍及中國 31 個(gè)省、市及自治區(qū)的 300 多個(gè)城市以及海外。超 3.9 萬人的服務(wù)團(tuán)隊(duì)為約 230 萬戶業(yè)主提供專業(yè)細(xì)致的社區(qū)服務(wù)。秉持“急業(yè)主所急，想業(yè)主所想”、“一切以業(yè)主為中心”的服務(wù)理念，碧桂園服務(wù)完成英國標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會（BSI）三大認(rèn)證，建立完善和精益化的物業(yè)管理和服務(wù)體系。

今年九月，由中國房地產(chǎn)TOP10研究組發(fā)布了2019中國房地產(chǎn)服務(wù)品牌排行榜，根據(jù)眾多物業(yè)公司的服務(wù)專業(yè)化水平和服務(wù)效率進(jìn)行排名，其中碧桂園服務(wù)排在第三，專業(yè)的評測，專業(yè)的認(rèn)可，用實(shí)力說話，用時(shí)間證明。

不過說太多也沒有用，一切都要用事實(shí)來說話！

碧桂園物業(yè)在常熟四年多的時(shí)間，隨著一些小區(qū)的交付入住帶給業(yè)主的良好體驗(yàn)，他們早已積累了一大批忠實(shí)粉絲，發(fā)生的溫情小故事數(shù)不勝數(shù)。今天小編就去搜羅了一些，我們不妨一起往下看看。

碧桂園物業(yè)在常熟的一些故事

01

琴川碧桂園五棟某業(yè)主說工程維修服務(wù)部劉師傅來家里幫忙修抽油煙機(jī)。臨走時(shí)，發(fā)現(xiàn)陽臺放著空調(diào)外機(jī)蓋，便主動(dòng)詢問了我情況。“掉了一顆螺絲釘，還來不及裝上。”我回答得毫不在意。十幾分鐘后門鈴響起，開門一看是劉師傅，手中還多了兩顆螺絲釘，“這么熱的天，沒空調(diào)可不行啊！”說話的間隙“順手”把空調(diào)修好了。劉師傅的心真細(xì)，時(shí)時(shí)為我們業(yè)主著想，讓我記憶猶新。雖然是一個(gè)小小的舉動(dòng)，但是為他解決了大問題，特送上錦旗表示感謝。

△業(yè)主贈送錦旗丨實(shí)拍圖

02

“有一次我半夜回家，看到樓下有盞燈閃了幾下就不亮了，便跑去跟物業(yè)說了下。本來想著肯定要過幾天才能修好吧，沒想到第二天一大早就看到兩個(gè)小伙子在那維修了，這速度真的是可以，必須要給他們物業(yè)人員點(diǎn)個(gè)贊，這樣的物業(yè)人員，我們業(yè)主住著也是很安心。”碧桂園領(lǐng)譽(yù)的一位業(yè)主如是說。

△碧桂園物業(yè)丨實(shí)拍圖

03

張女士是琴川碧桂園七棟的業(yè)主，她滿眼笑意地回憶起她遇到的故事：“有次我急忙出門趕公交嘛，但又要抱著孩子，又要提著一堆東西，真是狼狽的不得了。有位物業(yè)小伙子看到后二話沒說就來幫我，還幫我抱孩子，把我們一起送上公交車才離開。這一件事我真的特別感動(dòng)，很多獨(dú)自帶娃的寶媽應(yīng)該都懂那種一個(gè)人孤立無援時(shí)的心酸，在那樣的時(shí)刻遇到了這樣好心的物業(yè)來幫我。很感謝，真的很感謝。”

△碧桂園物業(yè)丨實(shí)拍圖

04

“我當(dāng)初選擇買柏悅?cè)A府不是沒有道理的。有一次啊，我晨跑路過這個(gè)項(xiàng)目，就看到有物業(yè)阿姨在打掃花園里的衛(wèi)生了。她打掃的特別仔細(xì)，就連一個(gè)小紙片都不放過。我在路邊看了好一會，也就拍下了這張照片。就看著她特別有耐心的一點(diǎn)點(diǎn)地把那片草地都打掃干凈，我就這么被這個(gè)樓盤打動(dòng)了，沒過幾天就帶著老婆孩子來看房定房了。老實(shí)說，這樣的小區(qū)我們住著也會心情愉悅不是？”——來自碧桂園·柏悅?cè)A府的趙先生。

△碧桂園物業(yè)丨實(shí)拍圖

也許，有人會說：做好事就應(yīng)該默默無聞，不必太高調(diào);

也許，有人會說：我做的這點(diǎn)事情不算什么，實(shí)在沒有講出來的必要。

是的，作為物業(yè)行業(yè)，服務(wù)業(yè)主就是分內(nèi)該做的事，但這不是在宣揚(yáng)事情本身，而是在訴說碧桂園物業(yè)人不改的初心。

這樣的初心存在于每個(gè)善良的人內(nèi)心深處，不驕不躁，不卑不亢。

有一種物業(yè)叫做—碧桂園

1

2018中國社區(qū)服務(wù)商TOP1

管家式尊崇禮遇

秉承著碧桂園集團(tuán)

“給您一個(gè)五星級的家”的物業(yè)服務(wù)理念

以“用心建設(shè)、關(guān)懷住戶、回報(bào)社會”為出發(fā)點(diǎn)

以“讓我們的業(yè)戶得到真誠關(guān)懷和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”

為最高使命服務(wù)于碧桂園百萬業(yè)主

2

首創(chuàng)“5H”服務(wù)理念

①Health—身體健康，打造社區(qū)宜居環(huán)境

②Heart—心靈滋養(yǎng)，開展社區(qū)文化活動(dòng)

③High technology—智能科技，融入社區(qū)生活

④Hope—?jiǎng)?chuàng)造希望，引領(lǐng)業(yè)主參與公益

⑤Home—家與親情，倡導(dǎo)和諧睦鄰關(guān)系”

3

年輕化架構(gòu)，軍事化管理

碧桂園的物業(yè)服務(wù)隊(duì)伍

一改其他大部分小區(qū)安保人員老齡化的現(xiàn)狀

主要由大學(xué)生、退伍軍人及行業(yè)精英組成

其錄用率僅為1.2%

同時(shí)將接受接待禮儀、急救包扎等

技能一體化培訓(xùn)

△碧桂園物業(yè)丨實(shí)拍圖

4

24小時(shí)智能防護(hù) 365天保駕護(hù)航

訓(xùn)練有素的安保隊(duì)伍

24小時(shí)站崗執(zhí)勤，巡邏隊(duì)全天候待命

24小時(shí)監(jiān)控中心，出門在外家內(nèi)安全有保障

△碧桂園物業(yè)丨實(shí)拍圖

5

貼心私人管家 居家生活必備

五星級式禮儀服務(wù)

抬頭就能看到物業(yè)的微笑

準(zhǔn)確清晰的回答您的各種問題

做您生活的貼心助手，給您尊貴的享受

6

社區(qū)全面維護(hù) 美好你我家園

永遠(yuǎn)干凈整潔的道路

下雨后馬上出動(dòng)清掃

及時(shí)清運(yùn)垃圾，不堆積滯留

專業(yè)的園林設(shè)計(jì)，專業(yè)的園林修剪師

認(rèn)真呵護(hù)每一個(gè)角落，居家就像住公園

△碧桂園物業(yè)丨實(shí)拍圖

7

多樣化日常服務(wù) 充滿人性關(guān)懷

碧桂園物業(yè)制定多樣化的日常服務(wù)項(xiàng)目

家居清潔、家電清潔保養(yǎng)、房屋自用部位、

設(shè)施設(shè)備維修、家電維修等個(gè)性化服務(wù)

不斷滿足廣大業(yè)主日益增長的服務(wù)需求

△碧桂園物業(yè)丨實(shí)拍圖

家，是一個(gè)有溫度的詞匯

物業(yè)，是為家升溫的陽光

選擇碧桂園，選擇碧桂園物業(yè)

未來美好生活，值得期待

屏幕前的你如果剛好是碧桂園的業(yè)主，如果你也有一些暖心的小故事，歡迎留言跟我們分享。

拓展知識：