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圖說：洪阿姨在今年6月搬入了“半吊子”房子 新民晚報記者 孫中欽 攝（下同）

　　市民洪阿姨向親戚七拼八湊借了錢，終于在去年拿到位于寶山馨慈佳苑的經(jīng)適房。她對比了幾家裝修公司后，選了滬宜裝飾?！皩Ψ阶畛醭兄Z10.8萬全包，可以直接拎包入住。”洪阿姨說，后來又提出要補(bǔ)4.7萬多元的差價，她拒絕后對方直接停工了，房子裝修變成“半吊子”狀態(tài)。

　　嘴上承諾的“全包”落紙后變成“部分承包”

　　昨日上午，記者來到洪阿姨家，只見屋內(nèi)地面沒有鋪設(shè)地板，幾包裝飾材料橫在地上，墻上還有電線、孔洞裸露在外，安裝好的櫥柜都沒有“門面”。除了兩盞用于照明的燈泡，屋內(nèi)沒有廚房設(shè)備，沒有空調(diào)，也沒有馬桶。

　　由于沒錢租房，洪阿姨在今年6月已經(jīng)搬了進(jìn)來，簡單在臥室里搭了張折疊床，還搬來了一些打包好的家當(dāng)。沒有灶臺，洪阿姨每天就方便面泡水吃，有時就啃幾塊餅干。沒有馬桶，她就尿在馬桶預(yù)留位置的下水道口，糞便則用一個大碗裝好，再倒入。“幾乎沒有生活質(zhì)量可言，每天以淚洗面。”洪阿姨向記者哭訴道。

圖說：墻上的電線、孔洞裸露在外

　　洪阿姨向記者出示了和對方的微信溝通對話，在去年10月26日、10月30日，滬宜設(shè)計的一名工作人員表示“全部包了”“報價在10.8萬左右”，然而在11月3日簽合同時變成了“部分承包”。洪阿姨坦承，自己在簽合同時的確沒有留心眼，以為一切就是按照之前說好的來。

　　洪阿姨認(rèn)為，是對方在合同上“做了手腳”，裝修停工后想要和對方理論時，對方已不接自己的“語音通話”。對此，記者也嘗試添加這位設(shè)計師微信，卻遲遲不被“加好友”。

　　那么，微信群里的“口頭協(xié)議”到底能否作數(shù)？上海翰鴻律師事務(wù)所合伙人金瑋律師告訴記者，由于“口頭協(xié)議”在先，“紙質(zhì)合同”在后，法律原則上會以“后者為準(zhǔn)”，除非洪阿姨能舉證對方存在“合同欺詐”。如果訴諸法律，洪阿姨可以要求對方列出已經(jīng)支出的費(fèi)用明細(xì)，主張將余款退回。

圖說：聊天記錄

　　費(fèi)用明細(xì)單 各有各“說法”

　　今年年初，洪阿姨分三期共支付了10.2萬多元。沒想到幾天之后，對方突然要求補(bǔ)4.7萬多元的“差價”。洪阿姨認(rèn)為這筆費(fèi)用不合理，且數(shù)額遠(yuǎn)超自己預(yù)算，拒絕支付。裝修公司隨即撤走裝修工人，裝修進(jìn)入停滯。

　　昨日下午，記者幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)，電話聯(lián)系上了滬宜裝飾一位陸經(jīng)理。他告訴記者，洪阿姨在裝修時，幾乎每天都在場。她提出的一些要求，實(shí)際都會產(chǎn)生成本。“工程當(dāng)中的變更、后期結(jié)算，洪阿姨本人都是簽字確認(rèn)的?！标懡?jīng)理說，然而到了支付的時候，她認(rèn)為“太多了”，不愿意出這么多。

　　然而，當(dāng)記者向陸經(jīng)理索要洪阿姨簽字的“工程變更”“后期結(jié)算”單，對方卻表示“難以確認(rèn)記者的身份，不能給與”，還稱“洪阿姨有的”。洪阿姨卻表示，自己只簽過一張確認(rèn)裝修工人做了哪些工作的核對單，沒有簽過陸經(jīng)理口中說的那些單子。

　　費(fèi)用明細(xì)單是否存在，是否簽過字，各有各說法，然而洪阿姨的生活還要過下去。在本報記者的協(xié)調(diào)下，陸經(jīng)理表示，愿意抽空到現(xiàn)場去一趟，和洪阿姨重新估一下之后裝修的費(fèi)用，在不影響洪阿姨基本生活的前提下，調(diào)整一些裝修項(xiàng)目。

　　對此，本報記者將持續(xù)關(guān)注。

　　新民晚報記者 裘穎瓊 志愿者 李瑞陽

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