北京進(jìn)口家電維修(進(jìn)口家電維修電話)

前沿拓展：

日前，市商務(wù)局制定、市疾控中心發(fā)布了新版《家電維修服務(wù)行業(yè)新冠疫情防控指引》。

家電維修服務(wù)行業(yè)企業(yè)及其門店員工須體溫正常、北京健康寶狀態(tài)“未見異常”、持48小時(shí)核酸陰性證明方可上崗。上崗期間須規(guī)范佩戴口罩，直接接觸顧客的服務(wù)人員應(yīng)佩戴N95或KN95口罩，服務(wù)前后要對手部充分消毒。門店入口處應(yīng)設(shè)置專人負(fù)責(zé)查驗(yàn)，確保每名進(jìn)店顧客測溫、掃碼、規(guī)范佩戴口罩、查驗(yàn)72小時(shí)內(nèi)核酸陰性證明。企業(yè)應(yīng)避免安排同一維修人員多次入戶服務(wù)，倡導(dǎo)開展無接觸遠(yuǎn)程線上服務(wù)。

指引全文

為有效防范新冠疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)，科學(xué)、精準(zhǔn)、從嚴(yán)做好家電維修服務(wù)行業(yè)疫情防控工作，保護(hù)消費(fèi)者與從業(yè)人員健康安全，滿足市民生活需求，制定本指引。本指引適用于本市家電維修服務(wù)行業(yè)企業(yè)及其門店，其它維修服務(wù)可參照執(zhí)行。

1.制定完善疫情防控方案預(yù)案。家電維修企業(yè)要根據(jù)本市疫情防控工作機(jī)構(gòu)及商務(wù)、疾控等部門發(fā)布的相關(guān)指引，完善本單位和員工防控方案、應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)培訓(xùn)演練。門店設(shè)置防疫督導(dǎo)員，宣傳防疫指引要求，做好內(nèi)部培訓(xùn)，督促檢查員工落實(shí)情況，對相關(guān)部門提出的問題督促檢查整改，提示顧客遵守防疫規(guī)定。

2.建立員工健康監(jiān)測報(bào)告制度。做好員工健康檔案管理，準(zhǔn)確掌握其健康狀況，如有發(fā)熱、干咳、乏力、嗅覺減退、味覺減退、鼻塞、流涕、咽痛、結(jié)膜炎、肌痛和腹瀉等癥狀的，應(yīng)主動(dòng)報(bào)告單位并及時(shí)就醫(yī)，不得帶病上崗。及時(shí)排查來自有本土確診病例地區(qū)，或者與目前國內(nèi)、本市已報(bào)告病例行程有時(shí)空重合的員工及共同居住者，一旦發(fā)現(xiàn)，應(yīng)迅速果斷按相關(guān)要求落實(shí)管控措施。

3.員工落實(shí)個(gè)人防護(hù)責(zé)任。員工原則上應(yīng)完成新冠疫苗全程接種或加強(qiáng)免疫接種，做到“應(yīng)接盡接”。體溫正常、北京健康寶狀態(tài)“未見異常”、持48小時(shí)核酸陰性證明的員工方可上崗（根據(jù)全市核酸檢測頻次要求動(dòng)態(tài)調(diào)整）。上崗期間須規(guī)范佩戴口罩，直接接觸顧客的服務(wù)人員應(yīng)佩戴N95或KN95口罩。服務(wù)前后要對手部充分消毒。

4.嚴(yán)格查驗(yàn)進(jìn)店顧客健康狀況。門店入口處應(yīng)設(shè)置專人負(fù)責(zé)查驗(yàn)，確保每名進(jìn)店顧客測溫、掃碼、規(guī)范佩戴口罩、查驗(yàn)核酸。規(guī)范佩戴口罩、體溫正常、北京健康寶狀態(tài)“未見異常”、持72小時(shí)內(nèi)核酸陰性證明人員方可入店（根據(jù)全市進(jìn)入公共場所核酸檢測頻次要求動(dòng)態(tài)調(diào)整）。對于不使用或不會(huì)操作智能手機(jī)的顧客，可采取憑有效身份證登記、他人代查健康碼、出示符合要求的核酸陰性證明等替代措施。

5.嚴(yán)格控制人流密度。店內(nèi)外人員易聚集區(qū)域劃設(shè)“一米線”，提示顧客與他人保持社交距離，防止人員聚集。

6.加強(qiáng)公共環(huán)境清潔消殺。門店應(yīng)提供免洗手消毒劑。門把手、門簾等顧客接觸較多部位，至少每2小時(shí)消毒一次。按規(guī)定開展環(huán)境核酸檢測。

7.保持營業(yè)場所通風(fēng)。優(yōu)先開窗自然通風(fēng)，有條件的可以開啟排風(fēng)扇等抽氣裝置以加強(qiáng)室內(nèi)空氣流動(dòng)。使用集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)的，運(yùn)行與管理應(yīng)按照《新型冠狀病毒肺炎流行期間集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)運(yùn)行防控指引》要求執(zhí)行。

8.落實(shí)入戶人員防疫要求。倡導(dǎo)開展無接觸遠(yuǎn)程線上服務(wù)，企業(yè)應(yīng)避免安排同一維修人員多次入戶服務(wù)。家電維修服務(wù)人員入戶前應(yīng)做好與用戶的溝通，了解用戶家庭人員健康狀況及社區(qū)或物業(yè)對服務(wù)人員上門維修有關(guān)要求，嚴(yán)格遵守社區(qū)或物業(yè)疫情防控規(guī)定和措施。入戶時(shí)要著工裝，佩戴手套，佩戴N95或KN95口罩；維修服務(wù)過程中，條件允許時(shí)應(yīng)開窗通風(fēng)；與用戶溝通應(yīng)保持社交距離；工具及更換配件應(yīng)放置在墊機(jī)布上。維修服務(wù)完成后要對維修家電進(jìn)行噴霧消毒，主動(dòng)將作業(yè)垃圾和更換配件帶走，保持作業(yè)現(xiàn)場干凈整潔。

9.加強(qiáng)非工作時(shí)間員工管理。企業(yè)應(yīng)掌握員工住宿信息，鼓勵(lì)有條件的企業(yè)為員工提供集中居住，不得居住違規(guī)群租房。建立健全員工宿舍管理制度，明確防疫工作培訓(xùn)、檢查、獎(jiǎng)懲等措施及要求。保持居室清潔，定期環(huán)境消殺。配備宿舍管理員，將防疫措施落實(shí)到崗、責(zé)任到人。提倡員工“點(diǎn)對點(diǎn)”上下班，盡量減少不必要社交活動(dòng)，自覺做到不聚會(huì)、不串門、不扎堆。

來源：北京日報(bào)客戶端 | 記者 孫樂琪

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