海爾空調有時不能開機是什么原因(海爾空調不啟動解決辦法)

來源：中國電子報

進入6月，隨著氣溫升高，空調市場也進入銷售旺季。今年以來，聚焦健康的空調產品銷售火爆，除菌艙空調、新風空調、洗空氣空調等品類紛紛進入用戶的“候選之列”。但是，對那些想要換新空調的家庭來說，購買時就只能看看樣機、聽聽講解，然后等著回家“拆盲盒”嗎？作為一名普通用戶，怎樣才能判斷出一臺空調是好是壞？

百聞不如一見。在眾多空調品牌中，海爾空調脫穎而出，直接“打開天窗說亮話”——選好空調，就要看實機。

從“價格”轉向“價值”：空調進入用戶時代

當前，我國空調行業已進入存量市場的階段，與此同時，大量潛在的換新需求有待釋放。自家電下鄉之后，國家相關部門陸續出臺政策助力家電換新與消費，滿足用戶在消費升級趨勢下的消費需求。

今年5月，國家發改委、工信部、生態環境部聯合發布了《關于做好2022年家電生產企業回收目標責任制行動有關工作的通知》，確定了6家開展2022年回收目標責任制行動的企業名單及申報回收目標。其中目標回收量最大的是海爾智家，其在2022年的目標回收量為600萬臺，其中包括130萬臺空調。業內專家表示，該措施有利于推動家電更新消費，暢通國內家電市場消費內循環。此外，北京、鄭州、深圳等地已通過發放綠色節能消費券的途徑，促進家電換新，提振家電消費。

如今隨著消費升級，家電消費已逐漸擺脫以低價促銷量的階段，轉而向著追求綠色、健康等高價值的趨勢發展。奧維云網監測數據顯示，空調產品均價已經連續14個月上漲。線下行業均價重新回到4000元以上，同比上漲14%；線上均價攀升到3000元以上，同比上漲13%。這背后間接反映出了用戶身上的變化：價格已不是吸引用戶的關鍵，用戶真正需要的是有價值的產品和方案。

在上述背景下，已進入存量市場的空調行業，各品牌競爭可謂愈加激烈，此時誰能給用戶提供最大價值，誰才有可能最終贏得用戶認可。奧維云網周度數據顯示，2022年五一期間（W19周），海爾線下市場份額提升6.5個百分點，全年累計提升3.6個百分點。另據中怡康最新數據，海爾空調年累計份額已達到20%，成為越來越多用戶的選擇。能在眾多品牌中脫穎而出并逆市增長，海爾空調成功的密碼只有一個——率先走向用戶時代。

事實上，海爾走向用戶時代的征程早在20年前就已開始。2002年，海爾空調在各地商場專柜區敞開“胸瞠”，將空調拆開，讓消費者看個明白，同時還有專家向消費者詳細講解空調的構造部件及功能。通過讓消費者在現場與某低價空調直接對比，孰好孰壞，一目了然。海爾空調的這一行動被視為“打開天窗說亮話”。

在行業還深陷“價格戰”的傳統思維之時，海爾已經率先轉向“價值戰”。海爾從用戶需求出發，堅持“打開天窗說亮話”，致力于給用戶提供看得到的高價值空調產品與解決方案。從價格戰到價值戰，這是海爾空調在進入用戶時代引領行業做出的一大轉變。而除此之外，還有兩大轉變正在海爾空調身上發生著。

眼見為實：用戶健康看得見

2022年5月，海爾空調將“打開天窗說亮話”進一步升級，在全國1.1萬家賣場，通過“一槍、一幣、一鈔”的挑戰，開展“真品質、敢演示”活動，用實機演示空調品質。

在“一槍”挑戰中，當蒸發器結霜時，測溫槍顯示空調蒸發器的溫度能到30℃，并現場演示蒸發器結霜、化霜全過程，自清潔硬實力看得見；當開啟制熱時，測溫槍顯示出風口溫度達到55℃以上，從30℃到55℃的跨越，冷熱實力看得見。在“一幣”挑戰中，進行了運行噪音測試：在運轉中的室外機上立起硬幣，空調持續運行，硬幣屹立不倒，安靜平穩性能看得見。在“一鈔”挑戰中，測試了空調會不會吹臟風：鈔票的防偽標志在空調UVC燈下顯現，深紫外UVC能驗鈔也能殺菌，健康科技看得見。

通過“一槍一幣一鈔”實機演示的方式，海爾空調的硬核實力被直接亮出來，讓用戶看得明白、體驗明白、消費明白。這種方式不僅讓商家改變了傳統展銷模式，也讓用戶看到、體驗到了海爾空調的好品質。從講解產品向演示產品、體驗產品轉變，是海爾空調在用戶時代做出的第二大轉變。

海爾空調的第三大轉變依然與用戶息息相關——從制冷制熱訴求向健康需求轉變。當前，以健康為“觸點”的產品逐步成為消費者關注的重點，而空調行業今年也重點聚焦在“健康”這一亮點上，推出了一系列健康新品，如除菌艙空調、新風空調、洗空氣空調等。以新風空調為例，據奧維云網線上監測數據，2019年—2021年，新風空調的參與品牌數由2019年的4個增加至2021年10個，在售機型數量從26個變為123個。從規模看，新風空調2021年線上銷售額為8.2億元，規模同比上升492.7%。此外，帶殺菌消毒功能的產品也受到重視。

針對用戶在健康方面的需求，海爾推出了洗空氣空調。據了解，海爾洗空氣空調全球首創洗空氣技術，利用高速旋轉在內部形成19層水幕簾，就如同下了一場暴雨，可以洗去灰塵、螨蟲、毛屑、甲醛、異味、病毒、棉絮等7類空氣污染物，同時釋放水分子、負氧離子兩類健康因子，帶來森林氧吧的清新體驗。截至今年1—5月，海爾空調零售額份額占比20%，健康除菌空調零售額份額占比50%，處于行業領先位置。在京東競速榜中，新風空調榜第一位是海爾1.5匹新風空調。

20年前，海爾空調開始“打開天窗說亮話”；20年后，海爾空調通過“真品質、敢演示”活動展示出強大的行業引領力。不難發現，海爾空調圍繞用戶需求研發產品和方案的初心一直未變，并且隨著用戶需求的升級也在不斷升級。這一切都在表明：海爾空調正向用戶時代不斷深入，靠近用戶、理解用戶、滿足用戶。