北京海淀威能壁掛爐維修(北京威能壁掛爐 客服電話)

威能壁掛爐售后服務電話：4008006651

隨著維修量加大；熱線容易占線；請您多撥幾次；敬請諒解!

尊敬的用戶不論您有何種需求，只要您撥打我們的24小時統一維修服務熱線，剩下的 事情由我們來做。

服務區域：市區及周邊鄉鎮均有維修服務網點，就近安排師傅上門維修。當您需要維修服務時 ，我們的師傅就能及時趕到現場。

壁掛爐故障代碼及排查方法當壁掛爐發生故障時，系統會通過顯示屏及時顯示出相關故障圖標及故障代碼，此時壁掛爐將停止運行，需按要求進行操作或請求技術支持。具體處理方法如下。

E1:缺水故障 ？壁掛爐缺水或水壓過低故障排除：關閉瑞能壁掛爐并關閉電源，逆時針旋轉注水/補水閥補水， 觀察操作面板上的水壓表，當水壓表指針指在11.5bar范圍時，順時針旋緊注水/補水閥。然后接通電源，重新啟動壁掛爐。

2E2:點火失敗 ？點火失敗或中途停氣故障排除：先檢查燃氣閥門是否打開，再按動“S”鍵，使壁掛爐重新點火啟動，如果仍不能啟動燃燒，關閉壁掛爐，請與技術人員聯系。

3E3:采暖水溫度傳感器故障 ？壁掛爐采暖水溫傳感器斷路或短路;故障排除：此故障需與技術人員聯系方可解決。

4E4:衛浴水溫度傳感器故障 ？壁掛爐衛浴水溫傳感器斷路或短路（若此時正處于冬季模式下，采暖功能不受影響）;故障排除：此故障需與技術人員聯系方可解決。

5E5:火焰檢測故障壁掛爐在點火前檢測到火焰;故障排除：重新啟動一次壁掛爐，即可重新運行，如果仍不能啟動或多次出現該故障，請與技術人員聯系。

E6:排煙故障 ？壁掛爐排煙系統堵塞或風壓信號故障;故障排除：關閉壁掛爐，檢查排煙管是否堵塞，如果有堵塞物，將其清除，即可重新運行，如果仍不能啟動或多次出現該故障，請與技術人員聯系。

（1）市區上門僅需30分鐘。

（2）服務公開；故障公開；價格公開。

（3）上門的師傅均有十年以上的專修經驗，技術過硬，服務熱心。

（4）先檢測，報價，客戶同意后再開始維修。

（5）無安全保障的不修，不治根的不修，無維修價值的不修，不浪費客戶一分錢。

（6）用戶驗收完才算維修完成，開收費單據與保修卡。

（7）售后進行回訪、詢問家電使用情況與收費明細。

（8）所有進行過的維修都將進行詳細的備案，存放至我司自研的派單系統內；當您需要 售后保修服務時，我們的師傅就能及時趕到現場。

上門維修服務流程如下

服務流程:（電話預約）——（上門檢查）——（制定維修方案）——（確定維修價格）——（ 開始維修）——（維修后開保修）——（單建立維修檔案）——（電話回訪）