洗之朗馬桶蓋維修點(diǎn)(洗之朗馬桶蓋維修點(diǎn)荊州)

前沿拓展：

在國(guó)美的幾十個(gè)分公司中，西安國(guó)美是一個(gè)標(biāo)桿。時(shí)代在變，零售在變，西安國(guó)美團(tuán)隊(duì)在融入新零售的過程中，仍是屢屢創(chuàng)下佳績(jī)。日前，記者走進(jìn)西安，親身體驗(yàn)國(guó)美通過引新品，新客激活賣場(chǎng)流量，從家電賣場(chǎng)向生活館的轉(zhuǎn)型的創(chuàng)新實(shí)踐。

在古城西安，太白南路店和電視塔店都是西安國(guó)美的標(biāo)桿店。這兩家店也是西安國(guó)美引進(jìn)新品類的旗艦店。

對(duì)于越來越多新品類的引進(jìn)，西安國(guó)美新品類部長(zhǎng)李穎認(rèn)為，從智能馬桶蓋到智能鎖到廚空間，西安國(guó)美給新品類的定位不是為了賺錢，而是帶動(dòng)賣場(chǎng)流量的增長(zhǎng)。

早在馬桶蓋事件爆發(fā)前的2016年，西安國(guó)美大膽引進(jìn)當(dāng)?shù)仄放葡粗手悄荞R桶蓋，第一次活動(dòng)就銷售了2000多臺(tái)。這既令品牌商意外，也讓西安國(guó)美發(fā)現(xiàn)了家居類產(chǎn)品在家電賣場(chǎng)的巨大潛力。于是，西安國(guó)美開始嘗試擴(kuò)大與家居類品牌的合作力度，做未來市場(chǎng)。

在太白南路國(guó)美賣場(chǎng)內(nèi)，賣場(chǎng)側(cè)門入口的黃金位置是面積五十平方米的智能鎖專區(qū)。專區(qū)內(nèi)陳列著凱迪仕、亞太天能、飛利浦、VOC等十余個(gè)智能鎖主流品牌的百余款單品，專區(qū)的包柱改成了產(chǎn)品陳列墻。這樣大膽地開辟新品類專區(qū)，必然是寸土寸金的家電賣場(chǎng)，給予了很大的資源投入。

對(duì)此，西安國(guó)美新品類部長(zhǎng)李穎告訴記者，三年前的西安智能鎖市場(chǎng)仍處于起步階段，無論是品牌商，還是區(qū)域代理商，對(duì)于家電賣場(chǎng)都是敬而遠(yuǎn)之。既擔(dān)心費(fèi)用，也擔(dān)心銷售量。賣場(chǎng)的采購也認(rèn)為，智能鎖是一個(gè)新的品類，市場(chǎng)趨勢(shì)還不明朗，擔(dān)心經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，不敢冒然引進(jìn)。此時(shí)，西安國(guó)美總經(jīng)理黨小兵則提議，可以嘗試在幾個(gè)核心賣場(chǎng)里開辟一個(gè)智能鎖專區(qū)，引進(jìn)主流品牌合作，打造西安國(guó)美在新品類的營(yíng)銷制高點(diǎn)。黨總認(rèn)為，智能化是城市人生活方式最重要的核心，智能鎖使用體驗(yàn)好，又能實(shí)現(xiàn)智能化生活的提升，一定能為家電賣場(chǎng)帶來新的流量。

第一個(gè)進(jìn)入西安國(guó)美賣場(chǎng)的智能鎖品牌是VOC。李穎戲稱當(dāng)時(shí)的VOC是“熊貓品牌”，即在賣場(chǎng)受國(guó)寶的待遇。合作意向達(dá)成之后，西安國(guó)美選取規(guī)模較大店面中最醒目區(qū)域出樣，由此來證明自己引進(jìn)新品類的誠意，并制定了凡是進(jìn)入國(guó)美的智能鎖品牌，給予充分的優(yōu)惠政策。智能鎖專區(qū)的裝修費(fèi)用由國(guó)美自己補(bǔ)貼，利用燈箱，射燈，包柱，地臺(tái)等，塑造智能鎖的品類高度，裝修出好的效果。另外，國(guó)美在周邊樓盤的電梯廣告中，也會(huì)免費(fèi)為智能鎖品牌做單品的廣告。

同樣是太白南路國(guó)美，高端灶具品牌德國(guó)米技占據(jù)了新品區(qū)很大的位置。在西安國(guó)美看來，既要做眼前的銷量，也要做未來的銷量。米技這樣的產(chǎn)品就是為了未來的銷售做儲(chǔ)備的品牌。米技的導(dǎo)購員告訴記者，米技以前只在高端百貨和家居賣場(chǎng)做專柜銷售。去年，國(guó)美的高層領(lǐng)導(dǎo)找到了米技的供應(yīng)商，希望米技能進(jìn)入國(guó)美賣場(chǎng)。因?yàn)椋絹碓蕉嗟暮w回到西安之后，希望將電陶爐安裝在廚房，既美觀，又容易操作。有的消費(fèi)者雖然家里已經(jīng)安裝了燃?xì)庠睿€會(huì)在中島安裝一臺(tái)米技的電陶爐。這種生活方式在以前是很難實(shí)現(xiàn)的。

同樣，在西安國(guó)美的電視塔店，進(jìn)門的黃金位置是德國(guó)家電品牌福樂普的品牌專區(qū)。超過一百平方米的福樂普專區(qū)內(nèi)，展示了福樂普的所有產(chǎn)品，包括櫥柜，冰箱，洗衣機(jī)，灶具等。以品牌的方式做陳列，這種被建材家居廣場(chǎng)慣用的展示手法，用到家電賣場(chǎng)之后面臨巨大的調(diào)整。

李穎說，西安國(guó)美引進(jìn)新品類之前，首先注重的是品質(zhì)。以智能鎖為例，國(guó)內(nèi)的智能鎖品牌有三四千個(gè)，消費(fèi)者并不懂，但是消費(fèi)者信任國(guó)美。因此，國(guó)美要做的就是篩選出具有優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的頭部品牌，讓消費(fèi)者放心購買。為此，西安國(guó)美在篩選品牌的過程中，除了流程嚴(yán)謹(jǐn)，還會(huì)深入到廠家做實(shí)地考察，衡量廠家的研發(fā)產(chǎn)能等實(shí)力，嚴(yán)把品質(zhì)關(guān)。來西安國(guó)美買智能鎖的消費(fèi)者，無需考慮品牌的優(yōu)劣，只要選擇價(jià)位段和自己喜歡的外觀就可以了。

在西安國(guó)美引進(jìn)的新品中，電動(dòng)晾衣機(jī)的市場(chǎng)也處于培育期。西安國(guó)美首先引進(jìn)國(guó)內(nèi)外的知名品牌，在賣場(chǎng)內(nèi)做集中展示，讓消費(fèi)者體驗(yàn)電動(dòng)晾衣機(jī)的優(yōu)勢(shì)。再通過單品主推等方式，打造爆款。一款集烘干、殺菌、升降、照明等多功能于一體的電動(dòng)晾衣機(jī)，零售價(jià)格為1699元，遠(yuǎn)低于建材家居廣場(chǎng)同類型產(chǎn)品的零售價(jià)格。電動(dòng)晾衣機(jī)是前裝產(chǎn)品，盡管目前在西安國(guó)美的賣場(chǎng)銷售情況并不理想，但是品牌供應(yīng)商卻非常認(rèn)可西安國(guó)美的營(yíng)銷模式和執(zhí)行力，認(rèn)為與家電賣場(chǎng)的合作會(huì)縮短產(chǎn)品的市場(chǎng)教育期，后期會(huì)加強(qiáng)與家電賣場(chǎng)的合作力度。為此，主管人員要求各品牌加強(qiáng)店面人員的培訓(xùn)，逐個(gè)賣場(chǎng)做產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)講解和演示，并通過售后服務(wù)帶動(dòng)二次銷售。

李穎說，家電賣場(chǎng)引進(jìn)新品類，要有前瞻性，要引領(lǐng)消費(fèi)，著眼未來市場(chǎng)。

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