帥康燃?xì)庠顪刂菥S修點(diǎn)(帥康燃?xì)庠顪刂菥S修點(diǎn)在哪里)

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前沿拓展：

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精亦誠劉欣

（本文來自原創(chuàng)作者劉欣“卓越運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)”公號(hào)，訂閱公號(hào)，一起實(shí)現(xiàn)卓越運(yùn)營。）

成人的世界，哪有“容易”二字，除了長胖和脫發(fā)。

—1—

各行各業(yè)都不容易

我是一名管理咨詢顧問，來找我的企業(yè)，多數(shù)是碰到了麻煩，而且是自己解決不了的麻煩。

整天泡在麻煩和解決麻煩里，我以為是這種工作特性，讓一貫樂觀的我，被涂上了悲觀的色彩。

然而，隨著接觸企業(yè)越多，通過客戶了解的行業(yè)越多，特別是近幾年，發(fā)現(xiàn)各行各業(yè)真的都不容易。

3月19日，廣州長隆熊貓酒店為削減運(yùn)營成本，發(fā)布了暫停營業(yè)的公告，暫停期從3月21日到5月21日，為期兩個(gè)月，連清明、五一兩個(gè)小長假都直接放棄了。

這是近在我家門口的酒店，春節(jié)前還在里面的自助餐廳，給我家老二辦生日會(huì)，沒想到剛過完年就關(guān)閉了。

上周末，紐諾教育創(chuàng)始人王榮輝的一篇《賣了4套房，創(chuàng)業(yè)12年，如今負(fù)債1億，無家可歸》的催淚文章刷了屏，這家全國最大的托育企業(yè)，開始撐不住了。

酒店、教育、旅游，這些被疫情或政策影響的行業(yè)不好做，已成定論。

那些吃到疫情紅利的行業(yè)，應(yīng)該不錯(cuò)吧？

我有一個(gè)客戶，是做新風(fēng)系統(tǒng)、空氣凈化類產(chǎn)品，疫情確實(shí)給他們帶來了，連續(xù)兩年的翻倍增長。

然而，就像疫情早期做口罩的企業(yè)一樣，大量公司涌進(jìn)來，窗口紅利期快速關(guān)閉。

去年開始，他們的規(guī)模和利潤都受到很大影響，內(nèi)部總結(jié)說，這種大起大落對(duì)企業(yè)沖擊太大，不是好事。

那么，和疫情關(guān)系不大的小眾行業(yè)，會(huì)不會(huì)好過一點(diǎn)？

我說一個(gè)行業(yè)，預(yù)制混凝土建筑機(jī)械行業(yè)。

估計(jì)沒多少人沒接觸過，我也是被專業(yè)客戶教育后才知道的。

這個(gè)行業(yè)，純To B、純線下、純小眾，客戶在這行做了20年，主要做相關(guān)設(shè)備及配件，接近5億規(guī)模，十幾年以來都是行業(yè)老大。

照理說，這種小眾行業(yè)，大公司沒興趣進(jìn)來搶食，又能做到行業(yè)第一，小日子應(yīng)該挺滋潤啊。

但有兩個(gè)大問題：第一，原材料價(jià)格，他們的產(chǎn)品98%是鋼材，受鋼材價(jià)格影響太大；第二，發(fā)展受限，像圍城一樣，長期困在行業(yè)里，一直想轉(zhuǎn)型，但很難找到方向。

線下不好做，線上的企業(yè)會(huì)好些嗎？

我有一個(gè)主攻線上的客戶，做護(hù)膚品，他們借助最火的直播渠道，又抓住新國貨的風(fēng)潮，不到一年時(shí)間，將自己的一個(gè)新品牌，從零做到一個(gè)多億，今年準(zhǔn)備沖刺十個(gè)億。

我和老板交流說，你們算是站在風(fēng)口上了，這么短時(shí)間就做這么好。

老板搖搖頭告訴我說，劉老師，我們看上去是增長很好，但實(shí)際上也很痛苦，不僅投入大，而且坑位費(fèi)越來越貴，我們?nèi)ツ晏澚瞬簧俚模@個(gè)行業(yè)競爭太激烈，如果不繼續(xù)往里砸錢，流量又掉得厲害，原來好不容易做起來的規(guī)模和口碑，很快就會(huì)消失，我們也是咬牙往前沖，希望能挺過去，盡快實(shí)現(xiàn)盈利。

十億左右的中小公司不好做，那么上百億的大企業(yè)，日子總該好過吧？

我服務(wù)的客戶里，有幾家上市公司都是過百億的，他們所面臨的行業(yè)競爭，是中小企業(yè)還不曾經(jīng)歷的。

說一個(gè)打印顯像行業(yè)的客戶吧，他們規(guī)模達(dá)到200多億，在國內(nèi)是絕對(duì)的龍頭老大，但是時(shí)刻面臨著來自惠普、愛普生、佳能等國際巨頭的打壓，芯片戰(zhàn)、專利戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)……戰(zhàn)火不斷，這種重量級(jí)的競爭，殺傷力更大。

還有其他家居、家電、陶瓷、服裝、機(jī)器人等接觸過的行業(yè)，我就不一一舉例了，總之是家家有本難念的經(jīng)，而且通過他們，能明顯看到，很多行業(yè)的增速放緩了。

—2—

每個(gè)人都不容易

疫情一直沒消停過，所以經(jīng)常能在網(wǎng)上，看到不少確診人員的流調(diào)軌跡。

其中，最讓我感慨的，是今年1月初跑貨運(yùn)的一對(duì)河南夫婦，兩人8天從禹州到溫州，來回2500多公里，吃得最多的是燒餅，住得最多的是卡車，別人在跨年，他（她）們在跨省，最后還是不幸中招。

從流調(diào)軌跡所看到的普通人的辛苦軌跡，又何止這對(duì)夫婦？

在企業(yè)的打工人，情況會(huì)不會(huì)好一些？

年初以來，騰訊、阿里、快手、字節(jié)跳動(dòng)、愛奇藝、美團(tuán)等互聯(lián)網(wǎng)大廠們的裁員消息此起彼伏，個(gè)別頭部公司的裁員比例或高達(dá)30%，并且可能會(huì)有整個(gè)業(yè)務(wù)線被砍掉的情況。在職人員，加班加點(diǎn)的情況，就不多說了，否則也不會(huì)出臺(tái)那么多強(qiáng)制下班時(shí)間的規(guī)定。

這些互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，打工的年輕人最集中，也是如此不容易。

打工人辛苦，做老板輕松嗎？

我看到的很多老板，是工作時(shí)間最長、內(nèi)心最焦慮的一個(gè)群體。

前面提到的那個(gè)小眾行業(yè)的公司，老板是香港人，快七十歲了，本來已經(jīng)退休了，但是由于公司經(jīng)營的問題，不得不重新出山，每次和我交流，都把白板上寫的內(nèi)容，記錄在本子上，然后讓秘書打印出來，說是自己視力和記憶力都下降了，晚上要帶回去多看幾遍。

聽完后，我的內(nèi)心充滿感慨和佩服。

還有很多老板，我發(fā)現(xiàn)他們最大的愛好，不是別的，而是工作。

不管在什么時(shí)間，不管和他們交流什么話題，都會(huì)被他們帶回到自己公司的工作上去。

我越來越能理解這些企業(yè)的當(dāng)家人，如果內(nèi)部員工甚至高管，干的不爽了可以賭氣辭職，但是做老板的不行，沒跑路之前，大半的身家性命都已經(jīng)押上去了。

有一個(gè)老板和我說的更直接，他說“劉老師，我真的不知道，如果不做這個(gè)企業(yè)的話，我還能干什么？我還會(huì)干什么？”

—3—

躺下來容易，躺平不容易

“躺平”這個(gè)詞，這兩年很流行。

但也許是我見識(shí)還不夠，周圍的人里，我并沒有看到幾個(gè)真正躺平的。

反而“卷”的人，要遠(yuǎn)遠(yuǎn)多過“躺平”的人。

我仔細(xì)想過“躺平”這件事，像我這樣的普通人，自己毫無背景，家里又沒礦，抽獎(jiǎng)從來都是看別人領(lǐng)獎(jiǎng)，上有老，下有小，公司有同事，除了在自己的領(lǐng)域繼續(xù)努力外，我找不到“躺平”的任何理由。

也許一天兩天躺平容易，但是能夠長期躺平，而且還能心安理得、心無掛礙、心平氣和的躺平，實(shí)在太難了。

還是那句話，成人的世界，哪有“容易”二字，想躺平都不容易。

—4—

不容易，怎么辦？

說了這么多“不容易”，那怎么辦呢？

作為一名咨詢顧問，就像醫(yī)生一樣，不能只說問題，不開藥方。

我談一點(diǎn)自己的體會(huì)吧，實(shí)際上也是學(xué)習(xí)曾國藩的做法，曾國藩總結(jié)得言簡意賅，就八個(gè)字“大處著眼，小處著手”。

● 大處著眼

看清大勢，清醒理智。

著名金融學(xué)者香帥，在鳳凰衛(wèi)視的一次訪談節(jié)目中，說過這樣一段話，“中國過去改革開放四十年，這種高速增長的時(shí)期，放在人類歷史的長河里，是非常罕見的、寶貴的、難得的，但這不是人類社會(huì)發(fā)展的常態(tài)，不能認(rèn)為這是理所當(dāng)然的，更不能認(rèn)為以后也應(yīng)該是這樣的。這個(gè)時(shí)代，你抓住了就抓住了，你錯(cuò)過了就錯(cuò)過了，但絕不可能再復(fù)制重現(xiàn)了。”

所以，未來每一家企業(yè)，甚至每一個(gè)人，將要面臨的大環(huán)境，已經(jīng)變了。

原來的市場紅利，沒了。

原來生產(chǎn)要素的低成本紅利，沒了。

原來閉著眼睛也能賺錢的時(shí)代，沒了。

如果你還能找到藍(lán)海，那么恭喜你，抓緊時(shí)間吧，這片藍(lán)海很快將變成紅海。

經(jīng)濟(jì)學(xué)家任澤平說，“從今天起，開始樂觀”，這種樂觀，應(yīng)該是拋棄幻想的樂觀，是清醒理智的樂觀。

憑運(yùn)氣的“容易”時(shí)代過去了，憑實(shí)力的“不容易”時(shí)代到來了。

● 小處著手

“大處著眼”是首先要做的，但不可能天天看大勢，相反，更多的時(shí)間是在“小處著手”上。

如果說“大處著眼”是指看清大勢、清醒理智，那么“小處著手”就是好好做事，甘做小事。

既然不能再憑運(yùn)氣，而要憑實(shí)力了，那就好好做事，從小事做起。

躺平不能提升實(shí)力，做事可以。

在實(shí)操層面上，做事可以從3個(gè)方面入手：不斷做事、不斷嘗試；和愛做事的人一起做事；讓會(huì)做事的人幫著做事。

1. 不斷做事、不斷嘗試

我有個(gè)朋友，他在廣州打拼了十幾年，前年舉家搬回了云南，臨走我們請(qǐng)他喝酒，問他為什么搞這么大動(dòng)作，他說“大城市生活不易，逃離北上廣啊”，我們都以為他就此隱居了。

之后沒過兩個(gè)月，和他在微信上聊天才知道，他每天白天扛著鋤頭下地，晚上捧著種植書苦讀，在西雙版納的山上種起了柚子，他說他在培育口感最好的柚子。

這兩年每到中秋前，我都能收到他寄來的柚子，吃了兩年，我覺得他沒有夸張，至少是我吃過的柚子里面口感最好的。

看著他寄來的柚子，我總能想起“褚橙”。

還有前面提到的快七十歲的香港老板，我希望我到那個(gè)年齡，還能有那種不斷做事的精神。

2. 和愛做事的人一起做事

一個(gè)人做事不容易，產(chǎn)生惰性很容易。

為了克服惰性，更好地做成事，我們要找到愛做事的人，和他（她）們一起做事，形成互相激勵(lì)的做事氛圍。

我的團(tuán)隊(duì)中，女顧問居多，她們做事的動(dòng)力和職業(yè)精神一點(diǎn)不比我少，經(jīng)常督促我、提醒我，讓我不敢懈怠。有時(shí)一個(gè)任務(wù)發(fā)到群里，我還沒想好交給誰做，就被第一個(gè)看到的人接手了。

我在客戶那里，如果看到管理干部很多都是愛做事的人，我基本能判斷，只要沒有大的戰(zhàn)略錯(cuò)誤，這家公司的經(jīng)營一定不會(huì)差。

至于怎么找到愛做事的人，以及怎么營造做事的氛圍，這次我不展開了，后面可以考慮單獨(dú)寫一篇。

3. 讓會(huì)做事的人幫著做事

奧運(yùn)冠軍，也有教練，總有人比我們更專業(yè)。

大家每周三能看到我的文章，實(shí)際上我只負(fù)責(zé)用Word碼了這些字，但怎么在公號(hào)里面編排文字、呈現(xiàn)圖片，以及后臺(tái)的很多功能操作，我是一點(diǎn)兒不懂。

我要從頭學(xué)這些嗎？

算了，想想就頭大，還是找更專業(yè)的人幫忙吧。

我就在去年找到了馬老師，她一來就把閱讀體驗(yàn)和排版審美，提高了兩個(gè)檔次，而且還經(jīng)常能對(duì)內(nèi)容給出修改建議。

讓會(huì)做事的人幫著做事，結(jié)果往往事半功倍。

客戶能下決心找我們這些咨詢顧問，實(shí)際上也是要用我們的專業(yè)，來幫他們做事。

最后的話：

羅曼·羅蘭在《米開朗基羅傳》中寫到，“世界上只有一種真正的英雄主義，那就是在認(rèn)清生活的真相后，依然熱愛生活。”

成人的世界，哪有“容易”二字？

面對(duì)已經(jīng)到來的、常態(tài)化的“不容易”時(shí)代，拋棄幻想，但是不放棄行動(dòng)。

大處著眼，小處著手。

不斷做事、不斷嘗試，和愛做事的人一起做事，讓會(huì)做事的人幫著做事。

你是如何應(yīng)對(duì)這不容易的世界呢？

歡迎在后臺(tái)留言，與我們交流。

— END —

作者簡介：

劉欣，中國人民大學(xué)商學(xué)院畢業(yè)，精亦誠咨詢創(chuàng)始人，中國家居五金專委會(huì)管理專家、中國設(shè)備管理協(xié)會(huì)特邀專家、原美的資深高管，現(xiàn)為多家知名企業(yè)的管理顧問。

1999年畢業(yè)后加入美的，在美的工作17年，歷任集團(tuán)總裁辦副主任、事業(yè)部管委會(huì)成員、營運(yùn)與人力資源總監(jiān)、海外營銷總監(jiān)、國際戰(zhàn)略項(xiàng)目總監(jiān)，主導(dǎo)和推動(dòng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、運(yùn)營管理、組織變革、人力資源管理、海外營銷、流程診斷、產(chǎn)銷計(jì)劃管理、精益改善等多項(xiàng)工作內(nèi)容，曾為美的、OPPO、SHEIN、波司登、金發(fā)科技、納思達(dá)、駱駝、帥康等多家企業(yè)進(jìn)行咨詢和授課。

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