美媒關注TikTok在美正式推出電商服務

本周，TikTok在美國正式推出電商服務。作為全球最大電商市場之一，北美向來是電商行業兵家必爭之地。《紐約時報》近期刊文稱，電子商務是TikTok的重要業務，但這是一場艱難的冒險。報道摘編如下：

經過近一年測試，TikTok于當地時間9月12日宣布面向美國所有用戶推出電商服務TikTok Shop（下稱TikTok電商）。

TikTok電商的全面上線意味著美國用戶不用離開TikTok，點擊幾下就能在應用內購買商品。在短視頻和直播購物外，TikTok于今年8月在主頁面增加“商城”入口，預計到10月初覆蓋1.5億美國用戶。

《紐約時報》：TikTok擅長“帶貨”，也能賣貨嗎？

TikTok表示，為了讓電商業務大受歡迎，正在積極推動帶有購物標簽的視頻進入用戶的推薦頁。TikTok目前還向用戶提供慷慨的購物折扣和優惠券。TikTok表示，已經有20萬美國商家入駐TikTok電商，超過10萬美國創作者可以制作帶有購物標簽的視頻和直播。

“我們有一個非常宏大的計劃，要在這個行業引起轟動，并讓人們明白TikTok是一個可以購物的地方，”TikTok美國電商運營高管尼科·勒·布爾喬亞上周在接受采訪時說。“我們將通過流量、免費配送和優惠相結合的方式，在‘黑色星期五’和‘網絡星期一’大促中亮相。”他還透露TikTok電商將在線上和線下投放廣告。

勒·布爾喬亞曾是亞馬遜美國市場總監。為拓展美國電商業務，TikTok今年聘請了勒·布爾喬亞和另一名曾在Meta工作的零售高管瑪尼·萊文。

勒·布爾喬亞和萊文表示，品牌和創作者帶有購物標簽的短視頻內容，是TikTok電商的主要銷售來源。此外，直播購物模式也是業務重點之一 ，相關美國業務還在增長。

兩位電商高管稱，TikTok正在利用技術和人工審核來執行其政策，要求對新賣家進行“嚴格驗證”。該公司表示，TikTok美國電商90%以上的賣家都在美國。勒·布爾喬亞強調，歐萊雅（L&39;Oréal）、貝玲妃（Benefit）、Olay和e.l.f. 等許多知名品牌已經加入或正在計劃加入TikTok電商。

37歲的室內自行車教練艾麗莎·潘諾奇是TikTok達人，擁有超過20萬粉絲。幾個月前，潘諾奇被邀請加入TikTok電商，但她沒有理會。直到7月份，她看到自己的推送視頻中電視直播風格的廣告，開始思索自己是否能從中賺錢。

潘諾奇試著在短視頻展示適合自己粉絲并受到好評的商品，比如頭繩和水壺。幾周前，她的一條推廣視頻獲得了巨大成功，獲得了200多萬的瀏覽量，一款玻璃杯銷量超過600個。潘諾奇預計自己可以獲得一筆不菲的傭金，并受邀加入了一家機構展開的TikTok電商創作者計劃。

“現在，我每天早上醒來都會收到一堆咨詢，”潘諾奇說，“對我來說，現在的TikTok和幾個月前完全不同——完全不一樣的感覺。”她補充道。

萊文表示，TikTok電商目前“專注于讓第一批賣家把商品添加到平臺上”。

“我們的目的是讓人們留在這個平臺上，無論是通過購物、觀看視頻，還是通過跳舞，”萊文補充說，“這始終是為了讓人們參與進來，成為TikTok社區的一部分。”

TikTok電商最早于2021年在印尼開啟測試，此后陸續在英國、馬來西亞、泰國、越南等市場上線。這次上線美國，是TikTok電商的又一重要舉措。