海爾冰箱錯(cuò)誤代碼(海爾冰箱錯(cuò)誤代碼r1)

海爾冰箱錯(cuò)誤代碼(海爾冰箱錯(cuò)誤代碼r1)

前沿拓展：

---

電視開機(jī)廣告問題才落幕沒多久，近日，微博上一則關(guān)于云米冰箱強(qiáng)推廣告且不能關(guān)閉的話題又沖上熱搜。雖然云米發(fā)布官方聲明稱“廣告可以關(guān)閉”，但很多網(wǎng)友并不買賬。

圖片來源于微博截圖

有的網(wǎng)友表示，我在電梯里看到這冰箱的廣告就覺得迷惑，自己是沒手機(jī)嗎要用一個(gè)冰箱買菜看短視頻；還有網(wǎng)友吐槽，買了個(gè)廣告屏但是驚喜的發(fā)現(xiàn)還有冰箱功能，產(chǎn)品思路非常互聯(lián)網(wǎng)；也有網(wǎng)友稱，朋友買了，可以照著視頻做飯，雖然我覺得沒啥用。

業(yè)內(nèi)表示，云米智能冰箱推送廣告是一種盈利模式的創(chuàng)新，想要獲得用戶認(rèn)可，應(yīng)該在用戶利益和企業(yè)利益之間找到平衡點(diǎn)。短期可拉動(dòng)營(yíng)收，但從長(zhǎng)期發(fā)展來看，如果找不到平衡點(diǎn)很可能會(huì)降低消費(fèi)者產(chǎn)品使用體驗(yàn)及品牌美譽(yù)度。

冰箱屏廣告能不能去掉，會(huì)成為趨勢(shì)嗎?

關(guān)于冰箱屏幕廣告一事，筆者與業(yè)內(nèi)人士溝通了解到，冰箱屏幕廣告這一商業(yè)模式本身并無法律禁止，但是有底線，即產(chǎn)品更新不能以侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益為代價(jià)。

1、冰箱除了保鮮食材還能播廣告？

隨著家電智能化升級(jí)，智能硬件上的屏幕不再是屏幕，企業(yè)可以從時(shí)間維度、空間維度和虛擬維度方向拓展，通過創(chuàng)新應(yīng)用為企業(yè)打開新的增長(zhǎng)點(diǎn)。云米探索智能冰箱屏幕OTT廣告，符合互聯(lián)網(wǎng)思維。

筆者覺得，把冰箱作為載體放視頻廣告是一種廣告模式創(chuàng)新，對(duì)于家電企業(yè)來說，這種模式還有很多地方需要優(yōu)化。比如冰箱屏幕上適合推送什么樣的廣告，用戶能否關(guān)閉廣告推送，以及按照用戶需求推薦高質(zhì)量廣告等，都是家電企業(yè)需要思考和解決的問題。

目前，海爾、海信、創(chuàng)維、長(zhǎng)虹、小米、美的、三星、LG、惠而浦和美菱等家電品牌均推出了智能冰箱產(chǎn)品，但只有云米冰箱屏幕被消費(fèi)者吐槽屏幕廣告問題。原因在于，很多品牌對(duì)于智能冰箱功能的研發(fā)重點(diǎn)放在看電影、打游戲、語音聊天等娛樂性能方面。殊不知，消費(fèi)者出于對(duì)生活品質(zhì)和健康的訴求，對(duì)食材的保鮮、營(yíng)養(yǎng)和便捷購(gòu)買方式等方面也提出了更高要求。而真正讀懂消費(fèi)者需求的家電品牌卻很少，僅有海爾、美的、三星和美菱等企業(yè)進(jìn)行了布局。

圖片來源于電商產(chǎn)品截圖

早前的智能冰箱屏幕，并沒有廣告。以海爾為例，在海爾智慧廚房場(chǎng)景中，用戶可通過海爾冰箱大屏端直接購(gòu)買到有機(jī)農(nóng)場(chǎng)、生鮮冷鏈等資源提供的產(chǎn)品和服務(wù)，讓生態(tài)中的每項(xiàng)食材都擁有專屬“身份證”，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者買、存、吃都健康的智慧場(chǎng)景。

為什么云米會(huì)在智能冰箱屏幕上推送廣告？筆者覺得，與當(dāng)前冰箱市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)等因素有關(guān)，而OTT廣告確實(shí)能為企業(yè)提高營(yíng)收。以小米為例，小米電視機(jī)和小米盒子的互聯(lián)網(wǎng)廣告收入曾高達(dá)33億元。目前，國(guó)內(nèi)智能冰箱市場(chǎng)品牌眾多，產(chǎn)品豐富，主流的智能冰箱售價(jià)在4599元5999元。云米智能冰箱售價(jià)在3199元左右，對(duì)于主打性價(jià)比的云米而言，價(jià)格做到行業(yè)最低后，如何實(shí)現(xiàn)盈利？OTT廣告成為企業(yè)掘金的希望。

2、屏幕推送廣告會(huì)成為趨勢(shì)嗎？

日前，云米發(fā)布2021年第二季度財(cái)報(bào)顯示，營(yíng)收16.589億元，毛利潤(rùn)回升至21.2％。智能冰箱推送OTT廣告，算得上是云米在賣硬件時(shí)，嘗試開拓新營(yíng)收的一種方式。

OTT廣告盈利能力有多強(qiáng)？某智能電視廠商曾公布數(shù)據(jù)顯示，開機(jī)廣告收入高達(dá)170萬元/天。從數(shù)據(jù)來看，OTT廣告盈利空間巨大。不少數(shù)據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu)甚至預(yù)測(cè)，20202025年中國(guó)OTT行業(yè)營(yíng)收規(guī)模的復(fù)合增長(zhǎng)率預(yù)計(jì)達(dá)33.4%，龐大的潛力市場(chǎng)還有更多機(jī)遇等待挖掘。

作為互聯(lián)網(wǎng)催生的廣告形式，OTT廣告整合了平臺(tái)資源優(yōu)勢(shì)，誰能在OTT產(chǎn)品形式上不斷創(chuàng)新，誰就能挖掘更深厚的營(yíng)銷價(jià)值。云米智能冰箱走出這一步對(duì)于企業(yè)來說或許是對(duì)的，但對(duì)于產(chǎn)業(yè)發(fā)展來說，除了做好產(chǎn)品，云米還需要多多思考，如何讓消費(fèi)者接受這種廣告模式。

圖片來源于微博截圖

家電企業(yè)借智能硬件屏幕打造場(chǎng)景營(yíng)銷，這種利用互聯(lián)網(wǎng)先進(jìn)技術(shù)來獲取新的利潤(rùn)空間的模式，開啟了冰箱等企業(yè)新的盈利點(diǎn)，但不能夠以犧牲廣告消費(fèi)者的合法權(quán)益為代價(jià)。在筆者看來，類似“冰箱屏幕廣告”模式短期內(nèi)消費(fèi)者難以接受，如果品牌處理得當(dāng)很可能會(huì)成為行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。

智能冰箱屏幕廣告引發(fā)爭(zhēng)議一定程度上為智能大屏廣告向健康、規(guī)范化發(fā)展提供了契機(jī)，企業(yè)在探索更多商業(yè)模式的同時(shí)，還能激發(fā)廠商創(chuàng)新潛力，或許將迎來行業(yè)升級(jí)新拐點(diǎn)。而對(duì)于家電廠商而言，正確地看待短期和長(zhǎng)期利益關(guān)系，才能贏得用戶贏得市場(chǎng)。

智能硬件屏幕廣告，怎么做才算合理？

消費(fèi)者購(gòu)買智能家電就擁有了產(chǎn)品的所有權(quán)，看不看廣告，關(guān)不關(guān)廣告都該由用戶抉擇。只是，這并不意味著家電企業(yè)不能做OTT廣告，只是得講究方法和方式。比如，用戶不想看廣告，需要設(shè)置便捷的關(guān)閉廣告服務(wù)。

對(duì)此，家電企業(yè)不妨參考智能手機(jī)“通知管理”推送模式，通過深挖用戶需求，創(chuàng)造更合理的盈利模式。比如關(guān)閉廣告推送模式，消費(fèi)者選擇“允許通知”，才會(huì)接收到企業(yè)發(fā)送的廣告，點(diǎn)擊“關(guān)閉通知”，便可以永久的關(guān)閉廣告推送，而不只是關(guān)閉當(dāng)前界面播放的廣告。

筆者覺得，家電廠家想要借OTT廣告盈利需要注意三點(diǎn)細(xì)節(jié)，首先，避免默認(rèn)開啟廣告模式存在，消費(fèi)者對(duì)推送廣告擁有觀看或關(guān)閉的決定權(quán)；其次，關(guān)閉廣告程序設(shè)計(jì)要果斷，不要玩文字游戲，讓用戶處于“關(guān)閉開啟”的循環(huán)操作中。

最后，深挖消費(fèi)者興趣點(diǎn)，提升廣告質(zhì)量。如果廠商與內(nèi)容商能夠在廣告制作之初，按照用戶消費(fèi)心理來拍攝廣告，通過提高廣告內(nèi)容質(zhì)量，縮短時(shí)長(zhǎng)來改善用戶觀看體驗(yàn)，或許，經(jīng)過一段時(shí)間的市場(chǎng)培養(yǎng)，消費(fèi)者能夠接受OTT廣告。

圖片來源于電商產(chǎn)品截圖

屏幕廣告背后，需要家電企業(yè)找準(zhǔn)用戶的消費(fèi)需求。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一直強(qiáng)調(diào)“以用戶為中心”，真正做到這一點(diǎn)，硬件屏幕廣告自然不是問題。對(duì)于家電的企業(yè)來說，廣告確實(shí)可以為企業(yè)帶來收益，但操作不當(dāng)則會(huì)失去用戶信任，影響品牌形象。

筆者覺得，物聯(lián)網(wǎng)為智能家電帶來了更多可能，通過屏幕能夠承載的內(nèi)容和服務(wù)非常豐富，各大家電企業(yè)需要多思考，探索如何利用物聯(lián)網(wǎng)、AI等科技元素，提升用戶產(chǎn)品使用體驗(yàn)，增強(qiáng)家電產(chǎn)品使用場(chǎng)景價(jià)值。新的商業(yè)模式，會(huì)在價(jià)值增加的過程中被塑造出來，消費(fèi)者接受程度也會(huì)隨之提高。

品質(zhì)消費(fèi)時(shí)代，冰箱行業(yè)如何突圍？

在消費(fèi)升級(jí)的強(qiáng)烈拉動(dòng)下，智能家電呈現(xiàn)出快速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。智能冰箱屏幕推送廣告的背后，反映出包括云米在內(nèi)的家電企業(yè)正面臨行業(yè)瓶頸。企業(yè)如何在冰箱市場(chǎng)突圍？筆者覺得，發(fā)力高端化、差異化以及節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品，能有效地助力企業(yè)發(fā)展。

目前，冰箱行業(yè)已經(jīng)走到了重要的拐點(diǎn)。我國(guó)冰箱產(chǎn)業(yè)雖然整體大局穩(wěn)定、空間廣闊，但是冰箱市場(chǎng)面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。首先，對(duì)于企業(yè)來說，堅(jiān)持高質(zhì)量發(fā)展，創(chuàng)造和引領(lǐng)新需求，持續(xù)滿足消費(fèi)者對(duì)健康生活的向往，可以創(chuàng)造出更加輝煌的未來。

其次，Z世代的崛起，用戶消費(fèi)需求倒逼產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，差異化發(fā)展或助力企業(yè)逆勢(shì)突圍。就冰箱而言，在完成冷藏保鮮任務(wù)的同時(shí)，殺菌、除異味等功能設(shè)計(jì)，在某種意義上可提升儲(chǔ)存食物對(duì)人體健康的作用。

圖片來源于電商產(chǎn)品截圖

最后，2021年全國(guó)兩會(huì)的政府工作報(bào)告明確提出要扎實(shí)做好碳達(dá)峰和碳中和的各項(xiàng)工作，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。在政策的指引下，家電企業(yè)紛紛加碼綠色環(huán)保節(jié)能制造，實(shí)現(xiàn)品牌的綠色可持續(xù)性發(fā)展。冰箱企業(yè)通過提升變頻節(jié)能技術(shù)，生產(chǎn)出更節(jié)能環(huán)保的冰箱產(chǎn)品，可實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的綠色能效。

未來，隨著我國(guó)城鎮(zhèn)化進(jìn)程的加快，人均可支配收入的增加，消費(fèi)者購(gòu)買力的提升，冰箱智能化、節(jié)能化、美觀化的趨勢(shì)增強(qiáng)，以及國(guó)外新興市場(chǎng)崛起帶來的市場(chǎng)需求增加，我國(guó)冰箱行業(yè)仍具有良好的發(fā)展前景。

寫在最后

要從根本解決智能硬件屏幕廣告問題，完善法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)是必須之舉。未來，包括冰箱在內(nèi)的家電企業(yè)在做好產(chǎn)品的同時(shí)，優(yōu)化OTT廣告內(nèi)容，或許能達(dá)到廠商、廣告商和消費(fèi)者之間的平衡。而相關(guān)部門能夠盡快拿出可行的標(biāo)準(zhǔn)法規(guī)出來，把準(zhǔn)平衡點(diǎn)，讓智能冰箱等產(chǎn)業(yè)步入健康發(fā)展軌道，讓消費(fèi)者有更好的消費(fèi)體驗(yàn)和獲得感。

拓展知識(shí)：