方太燃?xì)庠钆R沂維修(方太煤氣灶維修)

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前沿拓展：

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今年的央視3·15晚會曝光了醫(yī)療垃圾黑色產(chǎn)業(yè)、危險的辣條、“化妝”的土雞蛋、缺德的智能騷擾電話、資質(zhì)證書豈能如此掛靠、不衛(wèi)生的衛(wèi)生用品、售后服務(wù)套路多 明修暗騙躲不過、“714高炮”要錢更要命等8大消費(fèi)問題。

諸如美的、西門子、銀聯(lián)、薩摩耶金融等眾多企業(yè)上榜，央視曝光了哪些問題，截至目前涉事企業(yè)及地方監(jiān)管部門有何回應(yīng)及動作，新京報為你整理報道晚會曝光名單及各方最新回應(yīng)。

【曝光1】 售后服務(wù)套路多 明修暗騙躲不過

問題：

節(jié)目中曝光了小天鵝電器、西門子電器、美的電器和三洋電器等品牌的特約售后服務(wù)商利用多種套路“忽悠”消費(fèi)者，對家用電器進(jìn)行“小病大修”，甚至不惜造假，將沒問題的家電說成有問題的家電，以賺取維修提成。

回應(yīng)：

西門子：解除與涉事公司合作

美的回應(yīng)“特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)亂象”：將嚴(yán)厲處理

方太回應(yīng)“安裝防煙寶提成” ：消費(fèi)者可自主選擇

【曝光2】 醫(yī)療垃圾的黑色產(chǎn)業(yè)

問題：

晚會曝光醫(yī)療廢棄物的黑色產(chǎn)業(yè)鏈，河南濮陽、山東棗莊、河北保定等地出現(xiàn)廢棄醫(yī)療垃圾再加工的情況。未被集中無害化處置的醫(yī)療廢物，被加工成破碎料銷售給再生顆粒加工廠，破碎料經(jīng)簡單加工變成再生料，再被加工成日用品或兒童玩具等。

回應(yīng)：

河南濮陽連夜查處非法醫(yī)療廢物處理點(diǎn) 涉事責(zé)任人被控制

臨沂市場監(jiān)管部門迅速行動連夜調(diào)查央視3·15曝光問題

河北保定在全市范圍開展專項整治行動

西安執(zhí)法人員連夜取締加工廠

【曝光3】 危險的“辣條”

問題：

晚會直播中曝光“蝦扯蛋”辣條、神丹土雞蛋等產(chǎn)品存在問題。被央視點(diǎn)名的同時，新京報記者第一時間在各大電商平臺搜索問題產(chǎn)品，均顯示已經(jīng)全部下架。15日晚8時許，新京報記者致電淘寶以曾經(jīng)網(wǎng)購過該產(chǎn)品為由，提出希望退款的要求，客服稱提供訂單信息可按規(guī)定退貨退款。

回應(yīng)：

“蝦扯蛋”生產(chǎn)企業(yè)當(dāng)事人被控制

淘寶天貓?zhí)K寧已下架蝦扯蛋辣條

辣條標(biāo)準(zhǔn)今年上半年將出臺

市場監(jiān)管總局要求速查嚴(yán)處“辣條”生產(chǎn)經(jīng)營違法行為

神丹被3·15晚會揭露普通蛋冒充土雞蛋，曾虛假宣傳被罰

3·15晚會曝光“化妝土雞蛋” 館陶副縣長帶隊調(diào)查

【曝光4】 缺德的智能騷擾電話

問題：

你有沒有注意到，經(jīng)常接聽到的騷擾來電有時竟不是“人”打來的?3·15晚會曝光了AI智能騷擾電話引發(fā)關(guān)注。據(jù)悉，這些機(jī)器人電話成本低、效率高，一天甚至能打出1000通電話。隨著它的問世，也給隱私保護(hù)帶來了新難度。據(jù)中國消費(fèi)者協(xié)會此前發(fā)布的《APP個人信息泄露情況調(diào)查報告》顯示，超八成受訪者遭遇過個人信息泄露。

回應(yīng)：

璧合科技被曝涉嫌竊取私人號碼 股東：督促其進(jìn)行調(diào)查

薩摩耶金融：已成立調(diào)查組

【曝光5】 資質(zhì)證書豈能如此掛靠

問題：

央視3·15晚會上，記者發(fā)現(xiàn)藥店根本沒有藥師，相關(guān)證件都是租賃的。此外，很多診所等地方也存在掛證現(xiàn)象。一家名為“聘證網(wǎng)”的網(wǎng)站，以招聘為名，租賃各種執(zhí)業(yè)證書，價格不等。聘證網(wǎng)，表面看起來是一個發(fā)布求職招聘信息的專業(yè)網(wǎng)站。聘證網(wǎng)的工作人員透露，所謂的兼職只是一個幌子，實際上是為了掛證。

回應(yīng)：

聘證網(wǎng)違規(guī)掛證 網(wǎng)站已無法訪問

“租證”開藥店診所 執(zhí)業(yè)資格證成生意

分公司提供資質(zhì)掛靠服務(wù) 頂呱呱：全面清查

【曝光6】 不衛(wèi)生的衛(wèi)生用品

問題：

湖北佰斯特、山東郯城金得利等公司用發(fā)霉、廢棄的“散漿”生產(chǎn)衛(wèi)生用品被曝光。佰斯特公司用散漿加工成人紙尿褲，這些散漿呈白色絮狀，顏色發(fā)灰發(fā)暗，一些原料的表面還沾著污漬。

回應(yīng)：

金得利企業(yè)負(fù)責(zé)人已被控制

佰斯特回應(yīng)：競爭對手誣陷

湖北仙桃查封問題紙尿褲涉事企業(yè) 全市開展拉網(wǎng)式排查

淘寶京東蘇寧下架佰斯特紙尿褲

【曝光7】 “714高炮”平臺 要錢更要命

問題：

節(jié)目中曝光了現(xiàn)金貸行業(yè)的亂象，點(diǎn)名數(shù)十個“714高炮”平臺，稱其“要錢要命”。所謂“714高炮”，指借款周期在7天或14天，年利率畸高(通常超過100%甚至上千)、需要交納砍頭息及高額逾期費(fèi)用的貸款平臺。節(jié)目揭露多家從事高利貸、暴力催收、收取砍頭息、違規(guī)放貸的公司等。

回應(yīng)：

融360：正進(jìn)行內(nèi)部調(diào)查整改

北京互金協(xié)會：將對“714高炮”現(xiàn)象進(jìn)行全市排查

3·15晚會曝光網(wǎng)貸APP亂象 5人被公安部門帶走

【曝光8】 電子煙戒煙靠譜嗎?

問題：

央視3·15晚會曝光了“電子煙的危害”，稱其通過市場隨機(jī)購買的8種電子煙煙液送往實驗室檢驗，實驗室工作人員發(fā)現(xiàn)部分尼古丁含量超標(biāo)。央視主持人稱通過科學(xué)實驗證明，電子煙含有不少有害物質(zhì)，危害一點(diǎn)兒不比香煙來得少。

回應(yīng)：

央視3·15曝電子煙危害不比卷煙少 京東屏蔽電子煙

編輯：劉喆 艾崢 校對：陸愛英

拓展知識：

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其實各個未出工具的售后電話，服務(wù)電話都很簡單，在方特廚具的標(biāo)牌上就寫著他的售后電話。

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方太售后客服電話是952315。方太售后客服電話是952315