lg電視維修中心(Lg電視維修)

前沿拓展：

曾經是中國家電市場最風光的"外資洋品牌"，如今卻淪落為中國家電市場邊緣的"二流洋品牌"。雖然過去10多年來，LG一直很拼命地想在中國市場上演絕地反擊，卻很難實現東山再起。

周簡||撰稿

今年以來，在中國家電市場上日漸式微的LG，雖然借助啟用中國人擔當最高負責人，并且謀求借助洗衣機這一產品在市場上引爆，釋放出LG在中國家電欲卷土重來的信號。

不過對于LG這個曾經傷害過中國消費者感情、經銷商信任的洋品牌來說，不管當前如何拼命、如何努力、如何討好中國市場，也無法在短期內扭轉其在中國發展的頹勢。雖然LG還是那個LG，但中國家電市場早已不是當年的那個市場了。

從大局來看：

進入中國家電市場已經20多年的LG電子，如今卻徹底淪為各個家電細分領域和市場上的配角，日漸衰退。

在彩電市場上，雖然LG手握全球唯一的OLED垂直產業鏈，但其在中國市場卻不得不依賴創維、長虹、康佳的力量來推廣OLED電視。LG已成為中國彩電行業的二流品牌，人微言輕；

在空調市場上，雖然LG拒不承認其基本已經退出中國市場的事實，但這并不妨礙中國消費者和商家對于LG空調的遺忘。即便通過原裝進口、高端洋品牌的標簽，也無法復蘇中國市場。

在冰洗市場上，這是LG當前在中國家電表現最好的一個領域。但是，與一線品牌相比，LG的冰箱、洗衣機業務已是"遠水難救近火"。面對中國近年來一直跌跌不休冰洗市場，新一輪的產業洗牌正在席卷而來，LG不進則退。

在手機市場上，LG雖然偶然會有一些動作，推出一些看似有賣點的新品，試圖也在高速井噴的中國智能手機市場上分一杯羹。但是面對手機市場這場巨頭之戰，LG一無持續的精品引領；二無持續性的資源投入；三無完善而豐富的營銷渠道，想有所作為，無疑是"堪比登天難"。

當前，一個屬于外資洋品牌在中國家電發展并主導的舊時代，已徹底結束了。不只是在中國市場，接下來在全球市場上，中國企業都將會快速取代歐美日韓成為新的市場主導者。近年來，品牌口碑和市場認知度遠遠高于LG等韓國品牌的松下、東芝、夏普、索尼等日本品牌，在中國家電都是每況愈下。

從歷史來看：

在過去的20多年時間里，LG在中國家電產業一幕幕發展興衰史，就是一部外資洋家電在中國的發展折騰史。其在中國發展的20多年，基本上可以分為兩個周期：前10多年是興旺崛起期，后10多年是折騰衰退期。

前10年，LG在中國家電市場一時風光無限，絕無二人：空調、微波爐等業務一度是洋品牌在中國的帶頭大哥；電視、冰箱、洗衣機也在一段時間內，成為中國市場上表現最為搶眼的洋品牌，一度有望取代日本品牌在中國市場地位。手機業務也曾風光三五年。

后10年，LG在中國家電市場卻是折騰動蕩，沒找到北：白電業務一落千丈，空調幾乎退出中國市場競爭，一度有望沖擊主流地位的冰洗業務也受到拖累。在彩電、手機市場上，雖然手握上游產業鏈面板、芯片等優勢，卻因為整個品牌口碑和認知度的拖累，身陷泥潭。

LG于中國家電市場曇花一現的背后，除了中國家電市場競爭的激烈和白熱化程度超出想象。更重要的是這家韓國企業，在中國市場上的一系列做法，傷透了中國消費者和經銷商的感情和內心。

當年LG在中國市場快速崛起的最大動因，就是低價格戰，以洋品牌中國價參與中國市場競爭，第一次給消費者普及高性價比的概念；然而，此后很長一段時間，在產品缺乏驚喜的背景下，LG價格卻從低端一步進入高端行列，讓消費者深信，這種"比翻書還快的變臉"行為，無疑是公然在中國市場打著高端旗號進行"掠奪"。

在LG從低端向高端轉型期間，由于管理不善甚至出現"翻新機"事件，以及對于商家的政策結算和服務費用結算拖拉等情況。最終讓一大批當年幫助LG在中國市場上打江山的商家，傷心離開。

雖然在過去五六年來，LG一直想在中國家電市場上演"王者歸來"，謀求新一輪的差異化領跑。但是，事與愿違！

從引爆口來看：

當前，LG方面想拿洗衣機作為突破家電市場困局的拐點。看上去，似乎有戲。畢竟，最近幾年三星、松下等外資企業，以及TCL、創維等內資企業，都試圖通過洗衣機搶奪白電市場份額，并將其作為一個重要引爆點。

洗衣機市場雖然一直存在"企業數量多"、"行業進入門檻低"、"外資品牌還占據一席之地"等特點，但是近年來在海爾、小天鵝等巨頭的雙雄爭霸之下，整個行業進入門檻快速提升。讓曾經表現搶眼的三洋、松下、三星等外資品牌生存空間被進一步擠壓。

對于LG來說，拿洗衣機作為在當前市場困局下的突破口，顯然是獨木難支。畢竟，現階段的中國家電市場的競爭，早就不是單一的洋品牌就能引爆，更不是幾款所謂的新產品就能扭轉。

與當前市場上的眾多強敵相比，LG除了品牌拉力的優勢并不明顯之外，在市場營銷、網絡布局、售后服務等體系方面，普遍面臨著一系列的短板。絕對不是靠一款產品就能迅速引爆，靠一兩家渠道就能扭轉頹勢。畢竟，這早已不是一個"酒鄉不怕巷子深"時代了。

過去LG在中國市場上的本土化戰略，洋品牌低價格的烙印已經深深留在消費者心目中。更重要的是，過去十多年以來，LG家電產品在中國市場上，已經傷透不少中國用戶和商家的心。這絕對不是時間可以解決的。

拓展知識：