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電視場消隱故障維修(電視場消隱故障維修方法)

1.爐頭有水 爐頭或火蓋被水打濕，會造成點火不正常，此時用干燥抹布擦一下，即可正常打火。2.火蓋堵塞 當白色點火針有放電，但無法正常引燃燃氣時，一般就是小火蓋放置不到位或堵塞造成的，此時，重新正確放置火蓋，基本上就可以正常打火。3.集成灶電量低如果白色點火針不能正常放電點火時，那就要檢查電池盒正負極觸點，是否有生銹情況。如果有銹跡，可用砂紙或美工刀打磨干凈，然后更換新電池。, 1.使用過程中，如果通風不良，會導致煙氣徘徊在火焰周圍，無法散去，從而導致氧氣不足，沒有辦法完全燃燒，所以在做飯時，應(yīng)該加大油煙機吸煙力度，或者保持開窗通風。,集成灶冒紅色火焰的原因？1.當燃氣內(nèi)的雜質(zhì)或者水分過多，或者炒菜的時候，空氣中的油、水較多，就可能導致火焰變紅。。

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前沿拓展：目 錄

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公司簡介公司組織結(jié)構(gòu)

 

 港灣安防系統(tǒng)設(shè)計方案

 

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地址：北京市海淀區(qū)東北旺西路8號中關(guān)村軟件園17號樓港灣網(wǎng)絡(luò)研發(fā)中心C1區(qū) 郵編：100094

 

公司組織結(jié)構(gòu)圖

5 23 第一章 項目概述1.1 系統(tǒng)概述

改革開放以來，隨著計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和城市信息化進程的加快，現(xiàn)代化智能型小區(qū)成為未來新型小區(qū)的發(fā)展方向。

 

該小區(qū)以多層建筑為主，共有21層，集商業(yè)、住宅于一體，是一棟現(xiàn)代化高檔住宅小區(qū)，其設(shè)計充分體現(xiàn)了人與自然的和諧、統(tǒng)一，預計共有住戶167戶。

 

港灣網(wǎng)絡(luò)集團將向小區(qū)提供可視樓宇對講系統(tǒng)、閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)、周界防范報警系統(tǒng)、停車場管理系統(tǒng)及電子巡更系統(tǒng)等集成業(yè)務(wù)，使業(yè)主感受到信息時代所特有的快捷方便和安全舒適，滿足業(yè)主的各種需求。

1.2 需求分析

小區(qū)包括21層，共167戶。

 

本次小區(qū)智能系統(tǒng)集成建設(shè)項目包括以下五個子系統(tǒng)：

 

· 可視樓宇對講系統(tǒng)

 

可視樓宇對講系統(tǒng)采用聯(lián)網(wǎng)型可視對講系統(tǒng)，小區(qū)內(nèi)住戶室內(nèi)設(shè)置可視室內(nèi)分機及緊急按鈕，可與單元門口機及中心管理機進行通信，實現(xiàn)住戶遠程玩門及遠程報警等功能。

 

· 閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)

 

閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)使用數(shù)字硬盤錄像機實現(xiàn)閉路電視監(jiān)控功能。主要監(jiān)控小區(qū)出入口及小區(qū)周圍，實現(xiàn)小區(qū)保安控制中心對整個小區(qū)重要地點的24小時監(jiān)控。前端視頻監(jiān)控錄像存儲時間為15天。

 

· 周界防范報警系統(tǒng)

 

周界防范報警系統(tǒng)主要設(shè)置在小區(qū)周界圍墻上，采用全天侯紅外對射探測器，形成紅外電子墻，防止外界人員通過圍墻非法進入小區(qū)。一旦有人從圍墻非法越入，報警信號立即傳入小區(qū)保安控制中心，通過聲光報警方式輸出，提醒保安人員處理。

 

· 停車場管理系統(tǒng)

 

停車場管理系統(tǒng)通過對停車場出入口的自動化控制，實現(xiàn)對車輛進出及收費的有效管理，實現(xiàn)車輛出入時間的記錄和查詢，外來車輛的收費，內(nèi)部車輛存放的管理。

 

· 電子巡更系統(tǒng)

 

電子巡更系統(tǒng)需在小區(qū)內(nèi)設(shè)置一定數(shù)量的巡更點，自動對保安人員的巡更信息進行管理，提高工作效率，保障小區(qū)安全。

第二章 可視樓宇對講系統(tǒng)2.1.概述

隨著信息時代的發(fā)展，可視對講機已經(jīng)成為現(xiàn)代多功能、高效率的現(xiàn)代化建筑的重要標志。可視對講系統(tǒng)符合當今住宅的安全和通訊需求，為住戶提供了安全、舒適的小區(qū)生活。一個完善的智能化小區(qū)，需要提供一個先進、方便、安全、 舒適的環(huán)境。保障每一個業(yè)主的生命財產(chǎn)的安全，是本系統(tǒng)最大的意義，創(chuàng)造一個住宅的理想空間是本系統(tǒng)的目的所在。

2.2.設(shè)計原則及目標

1、采用聯(lián)網(wǎng)型可視樓宇對講系統(tǒng)，小區(qū)內(nèi)住戶客廳內(nèi)設(shè)置可視室內(nèi)分機；在住戶客廳和主臥室內(nèi)設(shè)置緊急按鈕。

 

2 、在小區(qū)弱電控制室設(shè)置可視管理中心機1臺，在小區(qū)出入口設(shè)置一臺可視對講圍墻機。

 

3 、訪客在小區(qū)入口處可呼叫用戶，安保人員確認后進入至單元門對講再進行呼叫，住戶通過室內(nèi)分機進行視頻通話確認后，可遙控開啟防盜門電控鎖。

 

4、 中心管理機將管理所有的門口機及住戶分機，中心管理機可以呼叫分機，分機可直接呼叫管理中心機。用戶分機可主動監(jiān)視單元門口機，住戶內(nèi)緊急按鈕可呼叫管理中心。

 

5 、另外住戶門口機內(nèi)設(shè)置有鍵盤密碼撤防器，配合室內(nèi)報警系統(tǒng)使用，住戶室內(nèi)報警系統(tǒng)由報警主機、布防按鈕、鍵盤密碼撤防器和各種報警探測器等組成，可根據(jù)用戶需求進行合理配置。

2.3.設(shè)計依據(jù)

· 小區(qū)樓宇對講系統(tǒng)的主要設(shè)計性能要求

 

· 樓宇對講系統(tǒng)用戶和控制中心要求

 

· 公共安全行業(yè)標準及公安部對安全防范工程管理要求

 

· 《智能化工程施工招標書》

 

· 《全國住宅小區(qū)智能化技術(shù)示范工程建設(shè)要點與技術(shù)導則》

 

· GB 50171—92 《電氣裝置安裝工程盤柜及二次回路結(jié)線施工及驗收規(guī)范》

 

· GB 50254—96 《電氣裝置安裝工程低壓電器施工及驗收規(guī)范》

 

· GBT/T503122000《建筑與建筑群綜合布線系統(tǒng)工程施工及驗收規(guī)范》

2.4.系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

本系統(tǒng)適用于各種多層、高層樓宇及現(xiàn)代小區(qū)物業(yè)管理。根據(jù)現(xiàn)在小區(qū)向大型社區(qū)發(fā)展的方向，系統(tǒng)按照結(jié)構(gòu)化設(shè)計理念設(shè)計，采用多級管理方法，為物業(yè)管理部門和社區(qū)生活帶來安全、方便。

 

根據(jù)樓宇對講報警系統(tǒng)的實際要求，把整個小區(qū)分成相同級間使用的信號通道相同，在同一級內(nèi)進行的信號傳輸和對講均在同一級內(nèi)完成。系統(tǒng)采用通用的模塊化設(shè)計，積木式的結(jié)構(gòu)對系統(tǒng)的擴充非常方便。整個系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)清晰合理，各個子系統(tǒng)既相互關(guān)聯(lián)又相對獨立，形成一個全方位智能安防管理系統(tǒng)。

2.5.方案設(shè)計

本系統(tǒng)是一種總線制全數(shù)字雙向?qū)χv系統(tǒng)。總線制全數(shù)字雙向?qū)χv系統(tǒng)是采用數(shù)字編碼技術(shù)和雙向通訊傳輸技術(shù)，整個系統(tǒng)能雙向通訊，即室內(nèi)分機能向管理中心報警，并與管理中心實現(xiàn)雙向呼叫。其系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)是單元內(nèi)垂直部分四芯總線連接。根據(jù)小區(qū)特點在小區(qū)保安中心，設(shè)置一臺主管理機；底層大門口設(shè)置一臺互通式帶讀卡頭可視主機，每戶設(shè)置一臺帶互通式可視分機。住戶可在室內(nèi)報警或外接報警按鈕，住戶呼叫管理中心，通話保密，通話限時，開門權(quán)限控制等。這種系統(tǒng)適合小區(qū)內(nèi)部對講系統(tǒng)，同時可擴實現(xiàn)家庭防盜報警聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)。

 

結(jié)構(gòu)圖如下：

 

2.6.系統(tǒng)功能

· 編址

 

系統(tǒng)采用八位BCD碼編碼，系統(tǒng)內(nèi)所有設(shè)備統(tǒng)一編址。室內(nèi)分機有四位編碼。不同層級的聯(lián)網(wǎng)器組合成四位編碼。

 

· 多次確認

 

系統(tǒng)能實現(xiàn)不同樓棟和片區(qū)的門口機與住戶、門口機與管理機、住戶與管理機、管理機與管理機之間互相呼叫與通話。分機可接二次確認門口機。門口機和二次確認門前機都有回鈴音提示。

 

· 密碼設(shè)置

 

系統(tǒng)中所有分機都可以隨意設(shè)置或修改用戶密碼，做到一戶一個密碼。用戶用密碼實施密碼開鎖。

 

· 安保防盜

 

系統(tǒng)中室內(nèi)分機自身具有多路防區(qū)的報警功能，它們都具有延時防區(qū)和24小時緊急防區(qū)，可外接紅外、門磁、煙感、瓦斯、緊急按鈕等報警探頭。不但可以向管理機報警，也可以向管理中心的電腦報警。管理機顯示報警房號、防區(qū)。存儲呼叫和報警記錄。

 

· 內(nèi)線分機

 

每一個住戶可以有多個內(nèi)線分機。

 

· 斷電自動啟動后備電源

 

整個系統(tǒng)每一單元單獨供電。遇到斷電，自動啟動后備電源。

 

· 系統(tǒng)電源充電過壓、欠壓保護

 

所有供電電源均有充電過壓、欠壓保護，保護后備電池，延長電池使用壽命。

 

· 系統(tǒng)線路短路不影響整個系統(tǒng)

 

系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)器和分配器對音、視頻和控制信號進行隔離保護，一旦線路短路，不影響整個系統(tǒng)。

2.7.方案特點及優(yōu)勢

系統(tǒng)具有以下的先進性和特點：

 

· 模塊化

 

在電路設(shè)計上采用模塊化設(shè)計。各設(shè)備的音視頻電路和通訊電路采用相同結(jié)構(gòu)，保證信號的一致性，兼容性。安裝調(diào)試方便。

 

· 靈活性

 

可根據(jù)小區(qū)建筑位置采用串聯(lián)或并聯(lián)或串并聯(lián)相結(jié)合的形式組網(wǎng)。用多種連接方式來滿足用戶的連網(wǎng)需求。在工程規(guī)劃上有相當大的靈活性。整個小區(qū)采用八位BCD碼編碼，系統(tǒng)容量大。采用多級管理，網(wǎng)絡(luò)通暢，層次性強。

 

· 設(shè)備兼容性

 

各級設(shè)備采用相同的產(chǎn)品，自動識別安裝級別，設(shè)置設(shè)備參數(shù)，智能化程度高，不需人工干預。解決了過去系統(tǒng)中每一層互不兼容的問題。

 

· 穩(wěn)定性

 

系統(tǒng)雖然采用單一電源供電，音頻和視頻地線分開，室內(nèi)分機和門口主機內(nèi)部的音視頻通過光耦隔離保證音視頻不互相干擾。音頻經(jīng)過大幅放大輸出，線路上傳輸?shù)囊纛l幅度高。輸入的音頻只經(jīng)過小幅調(diào)整，提高了音頻傳輸?shù)男旁氡取８骷壙偩€隔離，某一單元總線故障不影響其它單元。

 

· 可靠性

 

系統(tǒng)通信采用自行開發(fā)的一種串行通信協(xié)議傳輸。協(xié)議分為物理層，傳送層，目標層。物理層信號輸出電路采用推挽式結(jié)構(gòu)，信號輸出能力強，聯(lián)網(wǎng)距離長。傳送層信號編碼采用改進的脈沖位置調(diào)制方式（PPM），檢測可靠。呼叫或報警信號在目標層用命令應(yīng)答方式。一個命令發(fā)出后等待應(yīng)答，發(fā)送命令方收到應(yīng)答為發(fā)送成功，否則算作發(fā)送失敗，在目標層進行重發(fā)。正常使用中發(fā)送一次即成功。

第三章 閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)3.1 概述

閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)，采用了世界上先進的傳感技術(shù)、監(jiān)視攝像技術(shù)、工業(yè)控制技術(shù)、通訊技術(shù)和計算機技術(shù)，組成一個多功能全方位高智能化的監(jiān)控系統(tǒng)。數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)因其能給人最直接的視覺感受，以及對被監(jiān)控對象的可視性、實時性、客觀性的記錄。

 

小區(qū)閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)，需要對小區(qū)出入口及圍墻周界情況進行安全監(jiān)控。

 

系統(tǒng)的建設(shè)以實用性、先進性、開發(fā)性、經(jīng)濟性為設(shè)計原則，硬件方面選取我公司品質(zhì)優(yōu)良產(chǎn)品，系統(tǒng)設(shè)備具有相當?shù)陌踩裕冗M性、兼容性和可擴充性，閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)與周界防范報警系統(tǒng)分別作為管理系統(tǒng)中的一個子模塊，從而能在統(tǒng)一的集成管理平臺下形成一個整體，互相配合，聯(lián)合動作，方便管理。

 

系統(tǒng)提供良好的人機界面，以實現(xiàn)系統(tǒng)的集成、聯(lián)動控制。管理系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠地，并以多媒體界面形象直觀地實時顯示系統(tǒng)的運行狀態(tài)和設(shè)備的運行情況，如監(jiān)控現(xiàn)場圖像、系統(tǒng)設(shè)置/狀態(tài)、設(shè)備工作狀態(tài)等等。

3.2.設(shè)計依據(jù)

閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)的設(shè)計，參照以下國家有關(guān)條例及相關(guān)行業(yè)規(guī)范和標準進行：

 

· JGJ/T.1692 《民用建筑電氣設(shè)計規(guī)范》

 

· GBJ23282 《電氣裝置安裝工程施工及驗收規(guī)范》

 

· GBJ30388 《建筑電氣安裝工程質(zhì)量檢驗評定標準》

 

· GA／T 3894 ，GA／T 70—94，GA／T 74—94，GA／T 75—94 《中華人民共和國公共安全行業(yè)標準》

 

· GA/T7594 《安全防范工程程序與要求》

 

· GA/T 3672001 《視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)技術(shù)要求》

 

· DBJ0816—90 《公共場所監(jiān)視電視系統(tǒng)設(shè)計規(guī)范》

 

· GBJll5 《工業(yè)電視系統(tǒng)工程設(shè)計規(guī)范》

 

· 《公安部監(jiān)控設(shè)備安裝規(guī)范》

3.3系統(tǒng)組成與結(jié)構(gòu)

閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)由以下五套子系統(tǒng)連接而成：

 

圖像采集系統(tǒng)、信號傳輸系統(tǒng)、終端控制系統(tǒng)、錄像存儲系統(tǒng)、顯示系統(tǒng)。

 

 

1） 圖像采集系統(tǒng)

 

圖像采集系統(tǒng)的主體是攝像機，即攝像部分，其功能為觀察、收集信息。攝像機的性能及其安裝方式是決定系統(tǒng)質(zhì)量的重要因素。光導管攝像機目前已被淘汰，由電荷耦合器件簡稱CCD攝像機所取代。其主要性能及技術(shù)參數(shù)要求如下：

 

（1）色彩：攝像機有黑白和彩色兩種，通常黑白攝像機的水平清晰度比彩色攝像機高，且黑白攝像機比彩色攝像機靈敏，更適用于光線不足的地方和夜間燈光較暗的場所。黑白攝像機的價格比彩色便宜。但彩色的圖像容易分辨衣物與場景的顏色，便于及時獲取、區(qū)分現(xiàn)場的實時信息。

 

（2）清晰度：有水平清晰度和垂直清晰度兩種。垂直方向的清晰度受到電視制式的限制，有一個最高的限度，由于我國電視信號均為PAL制式，PAL制垂直清晰度為400行。所以攝像機的清晰度一般是用水平清晰度表示。水平清晰度表示人眼對電視圖像水平細節(jié)清晰度的量度，用電視線TVL表示。

 

目前選用黑白攝像機的水平清晰度一般應(yīng)要求大于500線，彩色攝像機的水平清晰度一般應(yīng)要求大于400線。

 

（3）照度：單位被照面積上接受到的光通量稱為照度。Lux(勒克斯)是標稱光亮度(流明)的光束均勻射在lm2面積上時的照度。攝像機的靈敏度以最低照度來表示，這是攝像機以特定的測試卡為攝取標，在鏡頭光圈為0.4時，調(diào)節(jié)光源照度，用示波器測其輸出端的視頻信號幅度為額定值的10%，此時測得的測試卡照度為該攝像機的最低照度。所以實際上被攝體的照度應(yīng)該大約是最低照度的10倍以上才能獲得較清晰的圖像。

 

目前一般選用黑白攝像機的最低照度，當相對孔徑為F／1.4時，最低照度要求選用小于0.1Lux；選用彩色攝像機的最低照度，當相對孔徑為F／1.4時，最低照度要求選用小于0.2Lux。

 

（4）同步：要求攝像機具有電源同步、外同步信號接口。對電源同步而言，使所有的攝像機由監(jiān)控中心的交流同相電源供電，使攝像機場同步信號與市電的相位鎖定，以達到攝像機同步信號相位一致的同步方式。

 

對外同步而言，要求配置一臺同步信號發(fā)生器來實現(xiàn)強迫同步，電視系統(tǒng)掃描用的行頻、場頻、幀頻信號，復合消隱信號與外設(shè)信號發(fā)生器提供的同步信號同步的工作方式。

 

系統(tǒng)只有在同步的情況下，圖像進行時序切換時就不會出現(xiàn)滾動現(xiàn)象，錄、放像質(zhì)量才能提高。

 

（5）電源：攝像機電源一般有交流220V，交流24V，直流12V，可根據(jù)現(xiàn)場情況選擇攝像機電源但推薦采用安全低電壓。選用12V直流電壓供電時，往往達不到攝像機電源同步的要求，必須采用外同步方式，才能達到系統(tǒng)同步切換的目的。

 

（5）鏡頭：攝取靜態(tài)目標的攝像機，可選用固定焦距鏡頭，當有視角變化要求的動態(tài)目標攝像場合，可選用變焦距鏡頭。鏡頭焦距的選擇要根據(jù)視場大小和鏡頭到監(jiān)視目標的距離而定。

 

選擇鏡頭焦距時，必須考慮攝像機圖像敏感器畫面的尺寸，有2/3"、1/2"、1/3"、1/4"四種型式，這四種模式都具有垂直X水平尺寸為3X4的方位比，而四種模式攝像機對應(yīng)于某一個鏡頭，則下一個模式正好與它上一個模式攝像機相差一個鏡頭焦距的檔次。如專1/2"攝像機使用16mm鏡頭的視角范圍正好與1/3"攝像機使用12mm焦距的鏡頭相同。以此類推。

 

對景深大、視場范圍廣的監(jiān)視區(qū)域及需要監(jiān)視變化的動態(tài)場景，一般對應(yīng)采用帶全景云臺的攝像機，并配置6倍以上的電動變焦距帶自動光圈鏡頭。

 

2） 信號傳輸系統(tǒng)

 

監(jiān)視現(xiàn)場和控制中心總有一定距離，從監(jiān)視現(xiàn)場到控制中心需要傳輸圖像信號，同時從控制中心的控制信號要傳送到現(xiàn)場，所以傳輸系統(tǒng)包括視頻信號和控制信號傳輸兩部分。

 

因為小區(qū)內(nèi)前端監(jiān)控點到監(jiān)控中心距離長短不等，考慮到高性價比和高擴展性我們擬采用光纖及同軸電纜進行傳輸視頻信號，控制信號采用屏蔽兩芯線進行傳輸。

 

3） 終端控制系統(tǒng)

 

終端控制系統(tǒng)即系統(tǒng)控制部分，主要由硬盤錄像機、控制鍵盤、矩陣、控制臺等組成。

 

數(shù)字硬盤錄像系統(tǒng)是集計算機網(wǎng)絡(luò)化、多媒體智能化與監(jiān)控電視為一體，以數(shù)字化的方式和全新的理念構(gòu)造出的新一代監(jiān)控圖像硬盤錄像系統(tǒng)。系統(tǒng)在實現(xiàn)本地數(shù)字圖像監(jiān)控管理的同時，又能實現(xiàn)監(jiān)控圖像畫面的遠程傳送，加強了整體安全管理。在系統(tǒng)中，所有圖像數(shù)據(jù)均以數(shù)字形式保存，這與傳統(tǒng)的模擬信號系統(tǒng)相比較，畫面具有更高的清晰度和逼真感，數(shù)據(jù)的傳輸更可靠，速度更快。

 

由于數(shù)字硬盤錄像設(shè)置在計算機系統(tǒng)中，信息可以自由傳遞到網(wǎng)絡(luò)能夠到達的范圍，因此監(jiān)控圖像的顯示不再拘泥于傳統(tǒng)的圖像切換方式，可以根據(jù)需要在任何被授權(quán)的地點監(jiān)控任何一處的監(jiān)控圖像，使系統(tǒng)具有極強的安全管理能力。數(shù)字硬盤錄像機可將多個攝像機的多路圖像實時顯示于一臺監(jiān)視器上，同時，還可將所有的圖像錄制于其配套的存儲服務(wù)器中，以備回放、查找和轉(zhuǎn)換，并可將圖像備份至外置硬盤中。

 

數(shù)字監(jiān)控硬盤錄像系統(tǒng)的主要特點

 

（1）高效率，耐用，節(jié)省維修費用。

 

數(shù)字硬盤錄像，使已錄制圖像的抗衰減、抗干擾能力大大增強，可以反復錄像、回放、檢索而不失真和破壞，高效耐用，節(jié)省了很多維修費用。與傳統(tǒng)的錄像帶的圖像存儲經(jīng)長期使用容易損壞相比較具有極大優(yōu)越性。

 

（2）采用特殊的壓縮存儲技術(shù)

 

采用特殊的壓縮存儲技術(shù)，以滿足高活動性的動態(tài)清晰度錄像以及高效率的壓縮存儲這兩方面的要求，目前采用H.264編碼壓縮方法來達到高效壓縮率比。

 

（3）高速搜索和清晰度靜像

 

由于系統(tǒng)采用硬盤存儲圖像，故系統(tǒng)能提供快速搜索功能和高清晰度靜像。圖像分辨率一般可達：752X 582像素。錄像速度：25幀／秒，回放速度：25幀／秒。錄像和回放前都可以準確到年／月／日／時／分／秒，并可以獨立調(diào)節(jié)每路畫面的色彩、亮度、對比度和飽和度。

 

（4）保密性強

 

數(shù)字化電視監(jiān)控系統(tǒng)中圖像的播放是由計算機程序來控制，對圖像存檔、回放和狀態(tài)設(shè)置等操作均有嚴格的密碼控制，即使是操作人員，如果不知道密碼或其密碼的權(quán)限不包含有上述操作內(nèi)容，就無法知道已錄制圖像的內(nèi)容。另外，由于采用的是硬盤錄像，不需要更換存儲媒體，任何人都很難取走硬盤，或者取走也無法回放，保密性極強。

 

4） 錄像存儲系統(tǒng)

 

錄像存儲系統(tǒng)主要是將圖像采集系統(tǒng)傳輸?shù)奖O(jiān)控中心的圖像進行存儲，以便實時和非實時對監(jiān)控錄像進行調(diào)用和查看，存儲系統(tǒng)介質(zhì)一般采用硬盤。根據(jù)需要，還可將監(jiān)控錄像轉(zhuǎn)存于光盤及其他介質(zhì)。

 

5） 顯示系統(tǒng)

 

顯示設(shè)備安裝在監(jiān)控中心，主要由監(jiān)視器、電視墻、視頻處理設(shè)備組成。實現(xiàn)對攝像機視頻信號再現(xiàn)圖像的設(shè)備，一般要求黑白監(jiān)視器的水平清晰度應(yīng)大于600線，彩色監(jiān)視器的清晰度應(yīng)大于480線。

3.3.系統(tǒng)設(shè)計方案

本方案的系統(tǒng)前端監(jiān)控點具體點位圖：見CAD圖。

 

監(jiān)控中心 

 

小區(qū)監(jiān)控中心設(shè)置在小區(qū)11樓負一樓中心機房，其基本功能是完成前端監(jiān)控圖像的實時顯示、控制、存儲、管理等功能，其硬件系統(tǒng)主要由監(jiān)控主機、顯示設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)接口設(shè)備、存儲設(shè)備等組成，其核心是"港灣網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)管理軟件"。監(jiān)控中心的監(jiān)控主機安裝Windows操作系統(tǒng)以港灣網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)視頻集中監(jiān)控系統(tǒng)管理軟件，并根據(jù)需要配備大容量硬盤或外置存儲設(shè)備。監(jiān)控主機作為監(jiān)控中心的系統(tǒng)操作平臺，主要負責接收、存儲、分析、統(tǒng)計和查詢前端監(jiān)控點攝像機上傳的視音頻、告警、數(shù)據(jù)信號，同時執(zhí)行強大的系統(tǒng)管理功能，包括管理系統(tǒng)用戶和設(shè)定用戶權(quán)限、管理和配置系統(tǒng)設(shè)備、對報警信息進行聯(lián)動處理等。

3.3.1系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖

3.3.2系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖說明：

小區(qū)共設(shè)置75臺前端監(jiān)控點攝像機，各前端監(jiān)控點攝像機的視頻信號傳入到監(jiān)控中心首先經(jīng)過傳輸線路將所有的視頻信號輸入到數(shù)字硬盤錄像機錄像機進行存儲，同時可通過與硬盤錄像機連接的顯示器進行1、4、9、16畫面顯示。通過硬盤錄像機還可進行監(jiān)控錄像的回放及聯(lián)網(wǎng)過程調(diào)用等。

第四章 周界防范報警系統(tǒng)4.1 概述

為了對小區(qū)的周界進行安全防范，設(shè)計了紅外線周界防范報警系統(tǒng)。該系統(tǒng)的探測器固定安裝在圍墻、柵欄等隔離體上，當入侵者接近或越過會所周界時產(chǎn)生報警信號，使小區(qū)值守人員及早發(fā)現(xiàn)，及時采取制止入侵的措施。本系統(tǒng)的紅外對射探頭產(chǎn)生的報警信號通過有線方式傳輸?shù)奖O(jiān)控中心報警主機，以聲光形式輸出，同時通過報警接口箱與閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)的攝像機組成聯(lián)動報警系統(tǒng)，從而實現(xiàn)對周邊圍墻情況的嚴密防范，有效杜絕外來人員的非法侵入。

4.2 系統(tǒng)設(shè)計方案4.2.1.系統(tǒng)構(gòu)成

系統(tǒng)設(shè)備主要由室外紅外對射探測器、報警主機及其配件組成：

 

4.2.2.系統(tǒng)功能

通過周密設(shè)計，將小區(qū)的周邊全部置于紅外感應(yīng)的范圍內(nèi)，在系統(tǒng)布防時，只要有人員非法侵入，對射探頭即自動感應(yīng)，觸發(fā)報警，報警控制中心的警燈或警號聯(lián)動發(fā)出報警信息，并可聯(lián)動相應(yīng)區(qū)域的攝像機，在管理中心的主監(jiān)視器上顯示出報警區(qū)域，以利于會所保安中心快速反應(yīng)。

4.2.3.系統(tǒng)示意圖

周界防范報警系統(tǒng)由對射探頭（安裝于圍墻上）和報警主機（安裝于保安室）及一些輔助設(shè)備（顯示地圖、警號、探頭支架等）構(gòu)成。

 

對射探頭由一個發(fā)射端和一個接收端組成。發(fā)射端發(fā)射經(jīng)過調(diào)制的兩束紅外線，這兩條紅外線構(gòu)成了探頭的保護區(qū)域。如果有人企圖跨越被保護區(qū)域，則兩條紅外線被同時遮擋，接收端輸出報警信號，觸發(fā)報警主機報警。如果有飛禽（如小鳥、鴿子）飛過被保護區(qū)域，由于其體積小于被保護區(qū)域，僅能遮擋一條紅外射線，則發(fā)射端認為正常，不向報警主機報警。

 

經(jīng)過調(diào)制的紅外線光源是為了防止太陽光、燈光等外界光源干擾，也可防止有人惡意使用紅外燈干擾探頭工作。

 

其示意圖如下:

 

 

本次周界防范報警系統(tǒng)共在小區(qū)圍墻設(shè)置60米紅外對射探測器12對，100米紅外對射探測器7對。系統(tǒng)采用總線制報警方式，報警信號通過一條總線傳送到控制中心機房。

第五章 停車場收費管理系統(tǒng)5.1.概述

停車場電腦收費管理系統(tǒng)是現(xiàn)代化停車場車輛收費及設(shè)備自動化管理的統(tǒng)稱，是將車場完全置于計算機管理下的高科技機電一體化產(chǎn)品。

 

對于目前的人工現(xiàn)金收費方式，一方面勞動強度大、效率低，另外一個主要弊端就是財務(wù)上造成很大的漏洞和現(xiàn)金流失。使用ID卡收費系統(tǒng)車場的收費都經(jīng)電腦確認和統(tǒng)計，杜絕了失誤和作弊，保障了車場投資的利益。

 

港灣網(wǎng)絡(luò)集團為住宅小區(qū)提供的停車場收費系統(tǒng),是在設(shè)備選型上選用了適合任何停車場管理的耐用可靠的設(shè)備、在工程施工質(zhì)量上做到嚴格施工要求,在軟件和系統(tǒng)設(shè)計上提供了一套最嚴格、最先進、易用、便于維護和運行可靠的收費系統(tǒng)；一套能有效的堵塞收費漏洞，降低操作成本，提高經(jīng)濟效益和減輕勞動強度，提高工作效率的現(xiàn)代化收費管理系統(tǒng)。

5.2.設(shè)計依據(jù)

· 《建筑智能化系統(tǒng)工程設(shè)計管理暫行規(guī)定》建設(shè)部1997

 

· 《民用建筑電氣設(shè)計規(guī)范》（JGJ／T16－92）建設(shè)部

 

· 《智能建筑設(shè)計標準》（DBJ08－4－95）上海市建委1996

 

· 《建筑和建筑群綜合布線工程設(shè)計規(guī)范》中國工程建設(shè)標準協(xié)會1997

 

· 《建筑和建筑群綜合布線工程施工及驗收規(guī)范》中國工程建設(shè)標準協(xié)會1997

 

· 《大樓通信綜合布線系統(tǒng)》（UD／T926）郵電部1997

5.3.設(shè)計目標及原則

· 方便、快捷、準確的收費和滿位顯示服務(wù)功能；

 

· 車輛保管的安全性功能；

 

· 經(jīng)濟合理的運營成本；

 

· 先進成熟的技術(shù)和設(shè)備，保證系統(tǒng)運作安全、可靠與穩(wěn)定；

 

· 完善的管理系統(tǒng)，最大限度防止收費流失；

 

· 合理布局，提高系統(tǒng)的服務(wù)質(zhì)量，縮短服務(wù)時間，增加場內(nèi)停車流量和收入；

 

· 實用性、實時性、完整性原則；

 

· 可擴展性及易維護性原則。

5.4.設(shè)計方案

小區(qū)共用1個大門分別進行車輛出入，設(shè)置一套一進一出停車場收費管理系統(tǒng)。整個停車場管理管理系統(tǒng)采用集中處理,分布式控制的體系結(jié)構(gòu).中央電腦主要負責數(shù)據(jù)處理,人機交互等,從軟件的體系結(jié)構(gòu)上看,它采用客戶機服務(wù)器結(jié)構(gòu),易于聯(lián)網(wǎng)和充分利用可用的計算機資源.前端采用AVR高性能單片機進行數(shù)據(jù)采集和接收中央電腦控制命令對各設(shè)備進行控制.系統(tǒng)采用非接觸式感應(yīng)ID作為信息的載體在系統(tǒng)和用戶之間進行信息的傳遞,在信息的傳遞過程中完成控制車輛進出,收費管理等功能. 系統(tǒng)采用WINDOWS視窗操作系統(tǒng)，使用者能輕易掌握此系統(tǒng)的操作。并具有良好的兼容性。細致,友好的人機界面,良好的可靠性和穩(wěn)定性使停車場的管理成為方便、安全、高效的控制體系。

 

整個停車場管理管理系統(tǒng)由三部份構(gòu)成：入口、出口、收費管理處。

5.4.1.入口部分

入口部分主要由非接觸感應(yīng)式ID卡的讀寫器、ID卡出卡機、車輛感應(yīng)器、入口控制板、自動路閘、車輛檢測線圈組成、LED顯示屏、攝像頭。

 

臨時車進入停車場時，車輛感應(yīng)器檢測車到。入口處的LED顯示屏顯示車位信息,同時系統(tǒng)以語音提示客戶按鍵取卡，客戶按鍵，票箱內(nèi)發(fā)卡器內(nèi)的ID卡，經(jīng)輸卡機芯傳送至入口票箱出卡口，并完成讀卡過程。同時啟動入口攝像機，攝錄一幅該車輛圖像，并依據(jù)相應(yīng)卡號，存入中央電腦的數(shù)據(jù)庫中,中央電腦的位置可以放在監(jiān)控室,一般放在出口收費處。司機取卡后，自動路閘起欄放行車輛，車輛通過車輛檢測線圈后自動放下欄桿。

 

 

月租卡車輛進入停車場時，車輛感應(yīng)器檢測車到，司機把月租卡在入口票箱感應(yīng)區(qū)15CM距離內(nèi)掠過，入口票箱內(nèi)ID卡讀寫器讀取該卡的特征和有關(guān)信息，判斷其有效性，同時啟動入口攝像機，攝錄一幅該車輛圖像，并依據(jù)相應(yīng)卡號，存入中央電腦的數(shù)據(jù)庫中。若有效，自動路閘起欄入行車輛，車輛通過車輛檢測線圈后自動入下欄桿；若無效，則不允入場。

5.4.2.出口部分

出口部分主要由非接觸感應(yīng)式ID卡讀寫器、車輛感應(yīng)器、出口控制板、自動路閘、車輛檢測線圈,LED顯示屏,攝像頭組成。

 

臨時車駛出停車場時，在出口處，司機將非接觸式ID卡交給收費員，收費員在收費所用的感應(yīng)讀卡器附近晃一下，依據(jù)相應(yīng)卡號，存入中央電腦的數(shù)據(jù)庫中，系統(tǒng)根據(jù)ID卡號自動計算出應(yīng)交費，收費員提示司機交費。收費員收費后，按確認鍵，電動欄桿升起。車輛通過埋在車道下的車輛檢測線圈后，電動欄桿自動落下，同時收費處中央電腦將相關(guān)信息記錄到數(shù)據(jù)庫內(nèi)。

 

月租卡車輛駛出停車場時，設(shè)在車道下的車輛檢測線圈檢測車到，司機把月租卡在出口票箱感應(yīng)器12公分距離內(nèi)掠過，出口票箱內(nèi)ID卡讀卡器讀取該卡的特征和有關(guān)ID卡信息，判別有效性。收費員確認月卡有效，自動路閘開起欄桿放行車輛，車輛

 

感應(yīng)器檢測車輛通過后，欄桿自動落下；若有誤，則不允放行。同時收費處中央電腦將相關(guān)信息記錄到數(shù)據(jù)庫內(nèi)。

5.4.3.收費管理處

收費管理處內(nèi)的設(shè)備由中央電腦，票據(jù)打印機、ＵＰＳ電源（用戶根據(jù)需要選配）組成。

 

中央電腦安裝有停車場管理系統(tǒng)軟件,除負責與出入口讀卡器、發(fā)卡器通信外，還負責對報表打印機發(fā)出相應(yīng)的控制信號，同時完成車場數(shù)據(jù)采集、讀寫用戶ID卡、數(shù)據(jù)庫維護、系統(tǒng)維護和各種停車場管理功能。

5.5.系統(tǒng)軟件功能5.5.1.二級操作員制

軟件系統(tǒng)分操作員、系統(tǒng)管理員二個不同級別。不同級別間意味著角色不同,權(quán)限也就不同,也即對系統(tǒng)及其數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)擁有不同的權(quán)限.具有不同權(quán)限的操作人員進入軟件系統(tǒng)后，能實現(xiàn)不同的功能。操作員級只能實現(xiàn)基本功能；系統(tǒng)管理員能實現(xiàn)包括操作員在內(nèi)的其他一些功能，且能增刪操作員帳號,對系統(tǒng)參數(shù)進行設(shè)置,對數(shù)據(jù)庫進行維護。

5.5.2.卡片管理

1）月租卡管理

 

車主購買月租卡，按設(shè)立的收費標準計算應(yīng)收金額，并確定有效期限（可精確到分、秒），在確認的時限內(nèi)可隨意進出車場，否則不能進入車場，月卡資料包括卡號、車號、金額、有效時間等。

 

2）時租卡管理

 

按時收費：車輛進入車場時，電腦已記錄了該車入場的日期和時間，讀卡出場時，電腦自動算出該車停放時間；根據(jù)設(shè)定的計費標準，自動計算出收費總額。

 

按次收費：車輛進入車場時，電腦已記錄了該車入場的日期和時間及進場標識，讀卡出場時，根據(jù)設(shè)定的計費標準，自動計算出收費總額。

 

3）特殊卡管理

 

根據(jù)車場需要，可向某輛入場車發(fā)放特殊卡，并將記錄自動記入電腦檔案（也可打印出來），以便統(tǒng)計與查詢。

5.5.3.查詢和統(tǒng)計

查詢各種相關(guān)資料。例如：

 

· 月卡資料清單

 

· 被鎖月卡清單

 

· 操作人員帳號清單

 

· 免費資料清單等

 

· 在場時租卡與月租卡車清單

 

· 已付款未離場時租車清單

 

· 某卡號車當前或一個月內(nèi)進出場時間。

 

· 系統(tǒng)管理員可更改相關(guān)資料。例如：

 

· 更改月卡車的相關(guān)資料

 

· 更改月租卡可否重復使用之狀態(tài)

 

· 更改車場車位數(shù)量

 

· 增刪操作員帳號

 

· 更改系統(tǒng)時間等等。

5.5.4.打印

執(zhí)行操作過程中，可即時打印出實施該項操作的操作人員代碼以及操作內(nèi)容。時租卡讀卡繳費時，打印機打印出該車入場日期、時間、序號，繳費日期、時間、繳費總額、免費，以及收銀操作人員代碼等。

 

在執(zhí)行更改月票資料、鎖定或解鎖月租卡、取消月租卡時，打印機打印出操作人員的代碼，執(zhí)行前的月租卡資料以及執(zhí)行后的月租卡資料。

 

可選打印報表：

 

· 打印出當前在車場內(nèi)的月租卡車及時租卡車資料。

 

· 打印出現(xiàn)有月租卡資料清單。

 

· 打印出以往記錄（車輛的進出日期、時間及繳費情況）。

 

· 打印出總結(jié)報表

 

· 已離場不同車種的月租車、時租車進場日期、時間。

5.5.5.設(shè)備管理

設(shè)置系統(tǒng)管理的停車場和通道和出入口狀態(tài)，通信參數(shù)等。以及道閘機，讀卡機，發(fā)卡機等設(shè)備地址。

5.6.圖像對比功能

在車輛入場時入口攝像頭攝取一張圖片，在車輛出場時出口攝像頭攝取一張圖片，這兩張圖片均存入中央電腦中的數(shù)據(jù)庫中。當車輛出場時，自動在系統(tǒng)軟件的主界面顯示入口處圖像和出口處圖像，由操作員進行對比，判斷其有效性。由于入口圖像和出口圖像均存入數(shù)據(jù)庫中，且只有系統(tǒng)管理員才有對數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)進行維護的權(quán)限，且SQL SERVER 2000數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)具有維護動態(tài)數(shù)據(jù)的良好能力，故根據(jù)標準配置的中央電腦的存儲能力，在不損害性能的情況下，可保存二個月的車輛出入口圖像（以BMP圖像格式保存圖像，如果以JPG格式保存圖像則時間更長）（以每天2000輛車出入停車場計算）。圖像數(shù)據(jù)的格式可由用戶確定。數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)可定期導出，以增快系統(tǒng)反應(yīng)速度。

第六章 電子巡更系統(tǒng)6.1.概述

巡更系統(tǒng)用于管理保安人員巡更作業(yè)，使巡更管理科學化，巡更人員按照在本系統(tǒng)中擬訂的巡更計劃進行巡更，在規(guī)定時間到達指定地點讀卡，所有的讀卡記錄都傳至服務(wù)器中，通過該系統(tǒng)可以進行查詢和報表的統(tǒng)計、打印，該系統(tǒng)界面友好，操作簡便，系統(tǒng)設(shè)置簡單，自由設(shè)置巡更排班方式。

6.2.系統(tǒng)組成

小區(qū)共設(shè)置30個巡更點，設(shè)置在小區(qū)各關(guān)鍵樓棟及其他死角點。本方案采用智能脫機型巡更管理系統(tǒng)，是將感應(yīng)式IC卡封裝，按要求合理布置于巡更線路上，每個檢測點安裝一個封裝了的IC卡，巡更員持巡更器，按規(guī)定時間及線路，在各檢測點讀寫IC卡信息，并完成巡更。巡更器記錄的巡更信息，由工作人員與計算機連接提取，并儲存在巡更管理計算機中。

 

優(yōu)點是：巡更點、巡更線路設(shè)置靈活，系統(tǒng)投資費用低。

 

智能脫機巡更管理系統(tǒng)主要由計算機、打印機、RS485卡、巡更器、巡更點、巡更管理系統(tǒng)軟件等組成。

6.3.方案設(shè)計

巡更員攜帶巡更器，網(wǎng)點卡為IC卡并被安置在巡更點處，巡更員按照巡更路線在指定的巡更點讀卡，讀卡記錄存于巡更器中，巡更完畢后，需通過該子系統(tǒng)軟件提取巡更器中的記錄，并上傳至服務(wù)器的數(shù)據(jù)庫中。

6.4 系統(tǒng)功能特點

· 通過計算機，記錄巡更員身份、編號，并授于有效巡更的讀寫權(quán)限。

 

· 由編程軟件靈活設(shè)定巡更的時間、線路、次數(shù)、及電子地圖

 

· 巡更員若不按設(shè)定程序巡視，則巡更無效，視作失職。

 

· 管理員通過計算機讀取巡更器內(nèi)信息。

 

· 系統(tǒng)可自動生成分類記錄報表，并根據(jù)需要打印，對失盜、失職進行分析。

 

· 可多班次、多線路、多方向交叉管理，記錄清楚，準確無誤。

 

· 可加強保安防范措施。

6.5 系統(tǒng)軟件介紹6.5.1.聯(lián)機通訊

1) 巡更器設(shè)置

 

選擇要設(shè)置的巡更器的編號，點擊"測試"按鈕，則讀取巡更器內(nèi)的日期和時間，并顯示巡更器內(nèi)儲存的記錄條數(shù)，點擊"加載"按鈕，則將"加載日期"和"加載時間"框內(nèi)的數(shù)值加載到指定的巡更器中，點擊"清空"按鈕后，便將巡更器內(nèi)的數(shù)據(jù)清空。

 

2) 實時通訊

 

在該巡更管理系統(tǒng)的巡更路線設(shè)置中，規(guī)定了每個網(wǎng)點的正點讀卡時間范圍和有效讀卡時間范圍，在設(shè)置的早退和遲到的時間范圍內(nèi)為有效讀卡時間，本線路的巡更員在有效的讀卡時間內(nèi)讀卡，其記錄為有效記錄，計算機采取該記錄后經(jīng)該系統(tǒng)軟件將該記錄傳送到服務(wù)器的"巡更記錄"庫中，在有效讀卡時間范圍外的讀卡記錄均為無效記錄，該記錄送至服務(wù)器的"巡更記錄備查"庫中，并且其信息在實時通訊監(jiān)控界面的相應(yīng)信息框中出現(xiàn)，在位于該界面下方的狀態(tài)欄中顯示"未成功添加"的文字。

6.5.2.查詢管理

點擊"開始查詢"按鈕后，在窗口中顯示的起始日期和終止日期時間內(nèi)的數(shù)據(jù)庫中的記錄就會出現(xiàn)在該窗口中，若要有條件地查詢，則點擊"生成查詢條件"按鈕。

 

在相應(yīng)的輸入框中點擊下拉按鈕，在其列表中進行選擇，然后點擊"添加生成條件"按鈕，則將查詢條件列入到該窗口下方的框中，點擊"確定"按鈕后，在該窗口中設(shè)置的查詢條件就列入到查詢條件窗口中，然后確定查詢的起始日期和終止日期，再點擊"開始查詢"按鈕，則服務(wù)器中符合設(shè)定條件的記錄就會顯示在該窗口中。

6.5.3.報表管理

該窗口有"日期范圍"和"巡更員卡號"兩張選項，在"日期范圍"選項中設(shè)置巡更記錄報表的起始日期和終止日期，在"巡更員卡號"選項中設(shè)置要查詢的巡更員卡號的范圍，然后點擊"確定"按鈕，則顯示巡更記錄統(tǒng)計報表的打印預覽窗口：點擊 

 

 

 圖標則打印該報表，點擊 

 

 

 圖標則可以將數(shù)據(jù)導出。

6.5.4.輔助管理

1) 系統(tǒng)初始化

 

該操作是將服務(wù)器中的有關(guān)數(shù)據(jù)清空，這些數(shù)據(jù)有：巡更記錄表（清空巡更記錄表的同時，也清空巡更記錄備查表）、巡更方式表、網(wǎng)點設(shè)置表、時間設(shè)置表、巡更電子地圖，用鼠標點擊要清空項目前的選擇框，則在該框中出現(xiàn)符號"√"，表示該項已選中，點擊"初始化表"按鈕，則清空該項的內(nèi)容，

 

在首次使用巡更系統(tǒng)時，應(yīng)進行系統(tǒng)初始化操作。

 

2) 清除巡更記錄

 

在輸入框中選擇好要清除某日之前（不含該日）的記錄的日期后，點擊"確定"按鈕，則將這些記錄從服務(wù)器中清除。

 

3) 網(wǎng)點設(shè)置

 

在該窗口中可以添加網(wǎng)點，也可以對已經(jīng)編入的網(wǎng)點進行刪除、修改和查詢，

 

對于脫網(wǎng)運行的巡更方式，在"網(wǎng)點卡號"中輸入巡更點的IC卡號，對于聯(lián)網(wǎng)運行的巡更方式，則在"網(wǎng)點卡號"中輸入巡更器的標識號，"網(wǎng)點編號"中的內(nèi)容可由用戶自行定義和編制。

 

在該窗口中可以對全部的網(wǎng)點設(shè)置數(shù)據(jù)進行查詢，也可以設(shè)置查詢條件，按字段的值進行查詢。

 

4) 巡更路線設(shè)置

 

在該窗口中可以添加巡更路線，也可以對已經(jīng)編入的巡更路線進行刪除、修改和查詢。

 

在編制巡更路線時，每條路線的第一個巡更網(wǎng)點的巡更時間和最后一個巡更網(wǎng)點的巡更時間的跨度不要超過一天（二十四小時）。如果超過二十四小時則需把第二天的巡更排為另一種巡更路線，巡更員完成第一天的巡更后提取記錄，再把巡更路線改為第二天巡更的巡更路線，繼續(xù)巡更，若要進行下一個循環(huán)的巡更時，則再把巡更路線改回第一天的巡更路線。

 

5) 巡更員設(shè)置

 

在"巡更員設(shè)置"選項中，對巡更員巡查的巡更路線進行規(guī)定，即指定持有某IC卡號的巡更員巡查指定的巡更路線。

 

在脫網(wǎng)運行的巡更方式中，巡更員在巡查前，先在巡更器前讀自己的IC卡，然后再持該巡更器在指定巡更路線上的各網(wǎng)點讀網(wǎng)點卡；在聯(lián)網(wǎng)運行的巡更方式中，巡更員在指定巡更路線中各網(wǎng)點的巡更器上讀自己的IC卡。

 

在"巡更員設(shè)置"選卡中還可以添加、刪除、修改巡更員的設(shè)置。

 

在該選項中有"脫網(wǎng)巡更"和"聯(lián)網(wǎng)巡更"兩種巡更方式的選擇，用鼠標點擊"脫網(wǎng)巡更"或"聯(lián)網(wǎng)巡更"，則在其輸入框中出現(xiàn)符號"·"，表示該項已經(jīng)選中，然后點擊右上角的關(guān)閉按鈕或在"巡更員設(shè)置" 項中點擊"退出"按鈕后，則完成巡更方式的設(shè)置。

 

6) 電子地圖設(shè)置

 

只有將系統(tǒng)設(shè)置成聯(lián)網(wǎng)巡更方式時，才在"輔助管理"的下拉菜單中出現(xiàn)<電子地圖設(shè)置 >的菜單。

 

電子地圖的設(shè)置步驟為：

 

a) 將鼠標指在電子地圖顯示區(qū)域中，點擊鼠標的右鍵，在出現(xiàn)的菜單欄中選擇"添加地圖"，則可以由用戶輸入需要的圖像作為此地圖的墻紙；

 

b) 點擊"巡更路線"輸入框中的下拉按鈕，在出現(xiàn)的列表中選擇巡更路線的編號；

 

c) 將鼠標指在電子地圖顯示區(qū)域中，點擊鼠標的右鍵，在出現(xiàn)的菜單欄中選擇"添加網(wǎng)點"，便會出現(xiàn)一個輸入窗口，點擊該輸入窗口中的下拉按鈕，在其列表中選擇網(wǎng)點號，然后在電子地圖顯示區(qū)域內(nèi)的任意點處點擊鼠標左鍵，該網(wǎng)點的圖標就會出現(xiàn)在屏幕上，可以用鼠標將網(wǎng)點的圖標拖拽到地圖的任意位置處；

 

d) 點擊"線路顏色"的色框，則彈出顏色選擇窗口，選定顏色后點擊"確定"鍵；

 

e) 在某網(wǎng)點的附近點擊鼠標的左鍵不松手，將鼠標的光標劃至另一網(wǎng)點的圖標處，就將在該兩個網(wǎng)點之間用指定顏色的直線連接起來，用此方法依次將該巡更路線上的各網(wǎng)點連接起來；

 

f) 重復上述的方法，進行其他巡更路線的設(shè)置，直至全部巡更路線設(shè)置完畢。

 

在電子地圖的設(shè)置中，通過點擊鼠標右鍵而出現(xiàn)的菜單欄，還可以刪除網(wǎng)點，也可以對建立的網(wǎng)點進行修改，此操作只需選擇相應(yīng)的菜單即可。

第七章 責任及義務(wù)

1、 確保工程質(zhì)量和工期要求，對各項工作進行嚴格準備、組織和實施。有良好的保障施工周期。

 

2、 對工程的安排如設(shè)備安裝、系統(tǒng)調(diào)試、管線敷設(shè)等進行嚴格審核。

 

3、 對用戶系統(tǒng)進行監(jiān)控，包括系統(tǒng)故障、系統(tǒng)受損及供電情況等。如有需求時，我司將為用戶提供相應(yīng)的服務(wù)。

 

4、 我司將實時派人不定期對系統(tǒng)的運作情況進行檢查，自安裝之日起免費保修一年（人為或不可抗拒自然災(zāi)害除外）。

 

5、 對用戶進行操作培訓，讓客戶掌握系統(tǒng)的操作方式及基本故障的判別和簡單的處理知識。

 

6、 我們有豐富的施工、管理經(jīng)驗，有完善的培訓服務(wù)。

第八章 培訓計劃

為保證各系統(tǒng)的安全正確使用，我公司將派出經(jīng)驗豐富的授課人員對業(yè)主人員進行培訓，使業(yè)主人員能全面掌握系統(tǒng)的操作、維護及擴展等技術(shù)，我方提供的培訓服務(wù)包括以下幾個方面：

8.1 現(xiàn)場培訓

1、我方對業(yè)主的技術(shù)人員進行系統(tǒng)的使用、維護和保養(yǎng)培訓，所有培訓以中文進行，我公司在投標書中提出培訓計劃和培訓項目。該培訓將教會學員在日常和緊急情況下如何操作系統(tǒng)。

 

2、我方在系統(tǒng)完工測試之前為業(yè)主技術(shù)人員進行現(xiàn)場培訓，該培訓包括正常操作程序和怎樣處理緊急情況，業(yè)主需有6人以上參加。我方將至少提前30天通知業(yè)主授課時所需的常用教學設(shè)施，任何特殊的工具和測試設(shè)備由我方準備。在培訓工作開始前我方向業(yè)主免費提供所有中文培訓資料，包括中文操作、維修手冊，要求受訓人員能夠了解系統(tǒng)及設(shè)備的基本結(jié)構(gòu)、工作原理及操作程序，能進行實際操作和日常維護、排除一般故障。

 

3、我方負責安排專業(yè)工程師在項目建設(shè)現(xiàn)場對業(yè)主的維修人員進行現(xiàn)場培訓,包括系統(tǒng)的使用、維護、保養(yǎng)培訓等，使維修人員能正確拆除、安裝系統(tǒng)設(shè)備。

8.2 培訓計劃

我公司將根據(jù)合同清單提供詳細的產(chǎn)品說明書，系統(tǒng)使用說明書和系統(tǒng)維護說明書。將對使用者進行以下培訓。本項目培訓計劃包含以下內(nèi)容：

8.2.1 培訓目的

對業(yè)主的人員分為運行維護人員的培訓、工程技術(shù)人員的培訓和管理人員的培訓。

 

運行維護技術(shù)人員經(jīng)過培訓應(yīng)能進行日常設(shè)備運行維護工作，掌握軟件、硬件的操作，熟悉硬件基本功能。能熟練地分析軟件、硬件信息等工作，并能有效的組織、開展業(yè)務(wù)應(yīng)用能力。

 

高級工程技術(shù)人員培訓后，能夠處理一般維護人員不能處理的技術(shù)問題。

 

管理人員經(jīng)培訓后，應(yīng)能負責全面的技術(shù)管理工作，了解系統(tǒng)建設(shè)的過程，系統(tǒng)功能及未來建設(shè)的規(guī)劃。

8.2.2 培訓課程

1）培訓課程包括理論課/實踐課

 

2）我方制定具體培訓課程表如下：

8.2.3 培訓開始時間/結(jié)束時間

我方將在完工測試之前對技術(shù)人員進行培訓，安裝調(diào)試驗收現(xiàn)場完成上述培訓后才能撤走現(xiàn)場服務(wù)人員。

8.2.4 使用的培訓設(shè)施

在現(xiàn)場培訓時培訓設(shè)備，包括各子系統(tǒng)的設(shè)備實物、資料圖片、投影儀等。

8.2.5 培訓的材料和文件

各子系統(tǒng)培訓文件和材料包括：

 

A、系統(tǒng)原理圖

 

B、設(shè)備操作手冊

 

C、系統(tǒng)維護保養(yǎng)手冊

 

D、其它本系統(tǒng)相關(guān)的技術(shù)資料

8.2.6 培訓地點

我方將在指定地點對受訓人員進行培訓。

8.2.7 授課人員的姓名及職稱8.2.8 培訓費用8.2.9 課程效果的評估方法：由雙方協(xié)商后決定。8.3 提供質(zhì)保服務(wù)的機構(gòu)及人員第九章 售后服務(wù)

我公司本著為項目服務(wù)，并以本項目利益就是公司利益的指導思想原則，嚴格執(zhí)行合同協(xié)議的有關(guān)規(guī)定，響應(yīng)一切以本項目為出發(fā)點，滿足系統(tǒng)的技術(shù)要求、方便運行管理。公司以"客戶滿意不低于99%"為質(zhì)量目標，嚴把售后服務(wù)質(zhì)量關(guān)，竭誠為客戶朋友提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

 

通過廠家、代理商、設(shè)計、施工、驗收、維護和項目共同努力，進行全方位的、統(tǒng)一的、科學的、規(guī)范化的管理和工程商的及時、高效的技術(shù)支持服務(wù)。

 

公司擁有一支高素質(zhì)的員工隊伍，技術(shù)力量雄厚，研發(fā)生產(chǎn)人員、工程技術(shù)人員、質(zhì)檢員、維修人員均接受過專業(yè)培訓，在信息服務(wù)系統(tǒng)方面有豐富的技術(shù)經(jīng)驗，今后還將不斷派遣優(yōu)秀管理、技術(shù)人員到國家智能化行業(yè)技術(shù)認證培訓中心培訓，以保證員工隊伍的高素質(zhì)、高技能。

 

我公司堅持"顧客至上、不斷創(chuàng)新"為宗旨，配合穩(wěn)健經(jīng)營的的方針，事事以客戶先，透過超卓的服務(wù)水平和先進可靠的技術(shù)性能，為社會各界和廣大客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)、高效益的售后服務(wù)。

9.1提供貨物"三包"

在產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)，除不可抗力和人為造成的事故外，系統(tǒng)出現(xiàn)的問題均由本公司負責，本公司將及時處理存在問題，無條件實行包修、包換、包退，所發(fā)生的所有費用由本公司自行負擔。

 

為保護業(yè)主的合法權(quán)益，明確貨物修理、更換、退貨（即三包）的責任和義務(wù)，我公司嚴格遵守《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》等法律的有關(guān)規(guī)定，提供貨物時，我公司將做到以下幾點要求：

 

1、說明貨物的配置，開箱檢驗，正確調(diào)試，保證貨物符合產(chǎn)品使用說明明示的配置和產(chǎn)品質(zhì)量狀況，當面向業(yè)主交驗商品；

 

2、對貨物商標、型號和編號；

 

3、介紹產(chǎn)品的使用、維護和保養(yǎng)方法以及三包方式和修理者；

 

4、明示三包有效期，提供三包憑證、有效發(fā)貨票、產(chǎn)品合格證和產(chǎn)品使用說明；三包憑證按規(guī)定的要求準確完整地填寫，并加蓋銷售者印章；有效發(fā)貨票注明貨物的商標及型號、銷售日期、銷售者印章、金額等內(nèi)容。

 

5、三包憑證包括以下內(nèi)容：

 

· 貨物的名稱、商標、型號；

 

· 貨物出廠編號或批號；

 

· 貨物商地；

 

· 供貨商單位名稱、郵政編碼、聯(lián)系電話；

 

· 供貨商印章；

 

· 發(fā)貨票號碼；

 

· 銷售日期；

 

· 安裝調(diào)試日期；

 

· 業(yè)主名稱、地址、郵政編碼、聯(lián)系電話；

 

· 修理單位名稱、地址、電話及郵政編碼；

 

· 維修記錄，包括送修日期、送修次數(shù)、送修故障情況、故障原因、故障處理情況、交驗日期、維修人員簽字。

 

6、我公司將設(shè)立專業(yè)人員負責處理"三包"期間各種維修問題，修理者應(yīng)當承擔以下責任和義務(wù)：

 

· 具有維修資質(zhì)證書，維修人員應(yīng)當具有執(zhí)業(yè)資格，持證上崗；

 

· 承擔三包有效期內(nèi)的免費修理、軟件維護業(yè)務(wù)和三包有效期外的收費修理業(yè)務(wù)；

 

· 維護供貨商、生產(chǎn)商的信譽，應(yīng)使用新的、符合產(chǎn)品技術(shù)要求和質(zhì)量標準要求的部件和元器件；

 

· 按有關(guān)修理代理合同或者協(xié)議的約定，保證修理費用和修理用部件和元器件全部用于修理；

 

· 接受生產(chǎn)商、供應(yīng)商的監(jiān)督和檢查；

 

· 保持常用維修部件和元器件的儲備量，確保維修工作正常進行，避免因維修部件和元器件缺少延誤維修時間；

 

· 認真、如實、完整地填寫維修記錄，記錄故障、修理情況和修理后的質(zhì)量狀況，向消費者當面交驗修理好的微型計算機商品和維修記錄；

 

· 承擔因自身修理失誤造成的責任和損失；

 

· 妥善處理消費者的投訴，接受消費者有關(guān)商品修理質(zhì)量的查詢

9.2 售后服務(wù)的承諾9.2.1 "三包"期間保修承諾

保修承諾

 

（1）服務(wù)期限

 

從工程驗收合格之日起，保修期為1年，保修的響應(yīng)時間為：每工作日的8：3017：30。

 

（2）服務(wù)費用

 

質(zhì)保期內(nèi)，我方對所有設(shè)備的所有配件無條件免費保修及更換，所有設(shè)備的所有配件（包括整機所有部件）的維修及部件維修費均為免費，并提供定期清潔、檢測系統(tǒng)設(shè)備的服務(wù)。

 

保修期內(nèi)，所有設(shè)備維修保養(yǎng)服務(wù)均為上門服務(wù)，由此產(chǎn)生的費用均不再收取。

 

免費提供系統(tǒng)擴充、升級方面的技術(shù)支持服務(wù)。

 

（3）保修聯(lián)系方式

 

為用戶提供免費的系統(tǒng)技術(shù)咨詢，詳細解答用戶對系統(tǒng)工程中的任何一個問題，做到"有問必答、有答必詳"。使用者在使用過程中如發(fā)現(xiàn)不能自行解決的問題，可直接用電話，傳真，互聯(lián)網(wǎng)，書信等方式與我公司取得聯(lián)系（其中電話為24小時服務(wù)），我公司將在24小時內(nèi)作出響應(yīng)，與使用者協(xié)商解決問題。

9.2.2 服務(wù)響應(yīng)時間

我們承諾保修期內(nèi)定期（每6個月）對各系統(tǒng)的運行情況進行全面巡查，發(fā)現(xiàn)問題當場解決，保障各系統(tǒng)正常高效運行。當系統(tǒng)運行確實發(fā)生現(xiàn)場技術(shù)人員無法排除的故障，我公司在得到通知后采取應(yīng)急措施，將在6個小時內(nèi)，派遣具有故障排除技能的工程服務(wù)人員趕到現(xiàn)場進行維修，如發(fā)生硬件故障，我方將盡快更換備件。質(zhì)保期內(nèi)，一個工作日無法修復的設(shè)備，我方承諾在下一個工作日內(nèi)提供不低于故障設(shè)備規(guī)格性能的備用設(shè)備供項目單位使用，直至故障設(shè)備修復。

9.3 維護保養(yǎng)服務(wù)

保修期內(nèi)，凡因我方設(shè)備或施工導致的問題，我們承諾負責全面解決，并及時更換維修相關(guān)設(shè)備。

 

我們承諾長期從事此類系統(tǒng)工程的經(jīng)營，以保證對損壞設(shè)備的更換迅速。

9.4 制造商售后服務(wù)

我們承諾設(shè)置維修專線，積極熱情響應(yīng)此項目的投訴和技術(shù)支持，為此系統(tǒng)提供全天候的技術(shù)服務(wù)和技術(shù)保障。

9.5 "三包"之后保修服務(wù)

1、保修期過后為客戶提供有償服務(wù)，具體費用等條件在施工合同中明確。

 

2、保修期后本公司愿意以成本價向業(yè)主提供配件、專用工具、易耗材料，并承諾全面響應(yīng)本次投標負責為業(yè)主提供配件、專用工具的安裝施工和維修服務(wù)。我們承諾對各系統(tǒng)所涉及的軟件升級實行終身維護。

 

3、其他技術(shù)支持、維修服務(wù)及費用收取情況

 

為了確保系統(tǒng)的施工、驗收順利進行，給業(yè)主提供必要的協(xié)助是我公司的一貫原則。我公司將會利用本公司在系統(tǒng)施工報建、報驗的經(jīng)驗及資源，協(xié)助業(yè)主完成由相關(guān)部門如安防辦、建委等負責的系統(tǒng)的報建、報驗。

 

我們承諾長期隨時提供免費的最新的產(chǎn)品技術(shù)資料。

 

本公司將根據(jù)業(yè)主的運行管理模式，結(jié)合本工程系統(tǒng)需要進行維護保養(yǎng)的內(nèi)容，為業(yè)主量身定做一套切實可行的維護保養(yǎng)表，對業(yè)主的使用和管理人員進行保養(yǎng)指導，并將業(yè)主反饋的維護保養(yǎng)記錄進行詳細的分析，及時發(fā)現(xiàn)問題，做到防患于未然，保證系統(tǒng)能安全正常地運行。

 

我公司將針對本系統(tǒng)項目的應(yīng)用情況，提出先進、合理的系統(tǒng)應(yīng)用優(yōu)化方案，確保工程的技術(shù)先進性、使用合理性、運行經(jīng)濟性等各項指標良好，確保工程技術(shù)與時代同步。對于軟件的升級，硬件系統(tǒng)的升級也采取成本式服務(wù)。

 

由于本系統(tǒng)工程設(shè)計時考慮到了系統(tǒng)正常運行的不可間斷性，將本系統(tǒng)工程列為本公司的應(yīng)急處理項目，在本公司的倉庫考慮配備系統(tǒng)所有應(yīng)急使用的原設(shè)計應(yīng)用產(chǎn)品或更高性能的應(yīng)急產(chǎn)品。

 

在工程施工完畢，驗收合格后，我公司將同業(yè)主建立定期的聯(lián)絡(luò)，根據(jù)本公司的定期巡檢制度，為系統(tǒng)提供每6個月一次的檢修。

 

在驗收后，所有硬件設(shè)備及產(chǎn)品均提供1年以上的無償保修服務(wù)，如果有設(shè)備供貨廠家提供的設(shè)備保修超過1年時間標準，我們將按照廠家時間予以延長。

 

我們的具體做法：

 

1、 系統(tǒng)安裝調(diào)試階段，有關(guān)閉路監(jiān)控系統(tǒng)上出現(xiàn)的一切問題，我方將負責徹底解決。

 

2、 系統(tǒng)工程施工完工后，我公司將派工程技術(shù)人員對客戶相關(guān)人員進行培訓。主要是掌握閉路監(jiān)控系統(tǒng)的正確操作方式，系統(tǒng)的主要組成部分等，使操作人員掌握基本故障的判別和比較簡單的處理知識。

 

3、 系統(tǒng)處于運營時期，我方將實時派人不定期對系統(tǒng)的運行情況進行檢查，自安裝之日起一年內(nèi)免費保修（人為或不可抗拒自然災(zāi)害除外）。

 

4、 平時出現(xiàn)故障，我方維修人員接到有效通知后24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場維修。

 

5、 我們對系統(tǒng)實行終身維護。

第十章 成功案例

我公司在多年的安防系統(tǒng)建設(shè)中積累了豐富的經(jīng)驗，成功完成了以下系統(tǒng)工程：

 

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拓展知識：