寶雞前鋒熱水器維修(前鋒熱水器維修服務中心)

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“水壓小，水量也不大，做飯洗澡都沒法正常使用！”近日，寶雞市金臺區(qū)寶福路151號院業(yè)主向華商報二三里資訊反映，前不久他們小區(qū)改造后，用水受到影響，找了相關部門，一直也沒解決。

視頻：《【小里幫忙】老舊小區(qū)遭遇“用水難” 小里幫忙介入后用水正常》

“我們家是五樓，改造前水壓，水量都好著，今年3月底改造結束后，水就沒法正常使用了，有一次洗澡該開始還是熱水，沒一會兒就是涼水，根本沒法洗澡。此外，像洗漱、做飯、洗衣服經(jīng)常是用到一半就沒水了。”小區(qū)5單元業(yè)主方女士介紹，他們小區(qū)是老舊小區(qū)，沒有物業(yè)，一直是社區(qū)負責，今年年初開始舊城改造，但是改造后，用水就出現(xiàn)了問題。

“夏天到了，用水量更大了，我們用水難的問題啥時候能解決啊！”王先生是小區(qū)5單元三樓住戶，說起用水也是一肚子苦水。“水龍頭剛打開水量都可以，但是沒一會兒水量就越來越小，經(jīng)常是菜還沒洗完，水就小的不行，根本沒法用。”

5月31日上午，記者來到居民家中實地探訪。在方女士和王先生家廚房和衛(wèi)生間，記者看到打開水龍頭沒一會兒水量逐漸變小。“我們家熱水器基本上就帶不起來，特別希望盡快解決用水的這個問題。”

隨后，記者來到轄區(qū)西關社區(qū)。“業(yè)主反映的用水問題，社區(qū)也向自來水公司反映了，目前還沒有人來說如何解決的事。”社區(qū)李書記表示，這次出現(xiàn)用水問題的涉及小區(qū)五單元的12戶。幾年前7樓出現(xiàn)過沒有水的情況，和自來水公司溝通后，經(jīng)過增壓解決了問題，這次改造后出現(xiàn)的這個情況，社區(qū)也無法判斷是何原因，還是需要自來水公司安排專業(yè)人員前來查看。

之后，記者聯(lián)系到寶雞市自來水集團有限公司。當日該公司負責此區(qū)域的工作人員就到現(xiàn)場查看。“表前管網(wǎng)壓力進行了經(jīng)過檢測，顯示壓力5公斤，完全滿足正常使用。”該工作人員表示，他們不僅對五單元進行了檢測，對全小區(qū)的七個單元都進行了檢測，除過五單元西戶的水壓較小，其余均正常。經(jīng)過進一步檢查，發(fā)現(xiàn)是五單元二樓戶內(nèi)主管道閥門老化導致，需要更換閥門。“此次改造是改造到單元表，但是戶內(nèi)的自來水問題不在我們的管理范圍，需要業(yè)主自行更換。”

之后，記者聯(lián)系轄區(qū)西關社區(qū)。“社區(qū)會積極和住戶們協(xié)商，妥善解決問題。”李書記表示，主管道閥門設在二樓，但是因為二樓裝修時將其包了起來，如果更換閥門管道需要拆除櫥柜，二樓住戶對此有顧慮。“我們也和樓上住戶說明情況，目前社區(qū)正在積極協(xié)調(diào)此事。”

6月2日，寶雞市自來水集團有限公司一工作人員打來電話表示：“我們延申服務內(nèi)容，已經(jīng)到住戶家中維修調(diào)試了主管道閥門，目前水已經(jīng)能正常使用。”

6月3日下午，西關社區(qū)李書記打來電話表示，經(jīng)過協(xié)調(diào)二樓住戶同意拆除櫥柜，產(chǎn)生的費用也由五單元住戶分攤。“昨日用水已經(jīng)正常。”

隨后，記者聯(lián)系五單元業(yè)主確認，“水壓水量都正常了，感謝二三里的介入幫忙才能這么快解決問題。”

華商報記者 李琳 編輯 趙欣

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