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成都衛璽智能馬桶售后電話:4001386178

 

 

 

 

 

 

成都衛璽智能馬桶售后服務電話:4001386178

 

 

 

 

成都衛璽智能馬桶在使用中常見故障的原因及維修方法：

 

 

儲熱式在不使用的時候也會持續加熱，即熱式在使用前瞬間加熱，相對來說儲熱式會比即熱式更加費電。,3、噴口清洗和照明不工作：擦干凈座圈，然后再測試座圈著座傳感器是否正常，如不正常，重新更換。,排除方法：電源插座是否有電?如有，看漏保插頭復位鍵是否按下指示燈有無顯示?整機電源是否按下?上蓋與安裝條是否接觸良好?變壓器次極是否有7V輸出?面板是否進水短路?如以上都正常則電腦板壞,三、座溫不熱，1、用遙控器設置加熱狀態(著座等待10分鐘)，若無加熱，請拔下座圈加熱線測量兩端阻值為960+/50歐姆左右。,2、如果是因為孔眼被東西直接堵住的話，也會造成出水困難，需要大家檢查后進行疏通。

 

 

 

 

 

 

 

 

1、堅決貫徹執行《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》及《部分商品修理、更換、退貨責任規定》（即新“三包”規定），為消費者提供高品質服務。

 

 

2、成都衛璽智能馬桶設立24小時服務咨詢、投訴熱線4001386178。

 

 

3消費者報裝、報修后，需在1.5小時內與消費者預約具體上門服務時間，并按預約時間準時上門，特殊情況需立即上門服務，并跟蹤回訪。

 

 

4、消費者購買的灶具、煙機、燃氣熱水器、消毒柜、電熱水器、壁掛爐、電烤箱、微波爐、電蒸箱、保溫抽屜、蒸烤一體機、微蒸烤一體機、洗碗機、紅酒柜、成都衛璽智能馬桶、集成水槽、廚房新風機等產品，由各級服務商提供一次免費上門安裝服務（產品因安裝環境導致需增加輔件的，由服務商提供安裝材料，服務商必須保證材料符合國家相關標準并承擔相應法律責任。服務商提供的安裝輔材，由服務商提供一年免費保修服務）

 

 

f.超出國家相關規定和華帝股份規定的保修期的產品。

 

 

（2）保修期內因產品質量問題實行免費維修，不收取任何費用。非質量問題維修，僅收取配件費。

 

 

（3）保修期外且報廢期內產品終身維修，嚴格按照《華帝股份廚衛電器服務收費手冊》收取相關費用。

 

 

d.收費維修前，服務工程師應主動出示《華帝股份廚衛電器服務收費手冊》，告知維修所需配件收費明細及金額。

 

 

e.保外維修更換配件后，需向消費者明示更換新件位置，并將舊件交還消費者。

 

 

f.收取費用后，須在《產品維修服務單》清晰注明收費總金額，消費者簽字確認支付金額。

 

 

(1)保修承諾:

 

 

成都衛璽智能馬桶在使用中常見故障的原因及維修方法：

 

 

3、噴口清洗和照明不工作：擦干凈座圈，然后再測試座圈著座傳感器是否正常，如不正常，重新更換。,4、將過濾器按原樣裝回，將蓋子擰緊； 5、打開進水閥，完成。,電動馬桶進水閥壞了怎么辦？如果水箱中有水流但不能注滿，需要檢查皮球是否處在閥座上的正確位置。如果皮球未置于閥座中心，可以重新調節一下引桿位置。提桿應上、下通暢并且平直。,智能馬桶蓋漏水原因及處理方法？一、馬桶漏水原因，1、排水閥問題 排水閥是掌握著馬桶水箱當中的水的，若是上面兩種原因檢查不出來，那就應該查一查排水閥的問題

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備注：

 

 

① 2016年1月1日起網購產品保修期與常規產品保修期保持一致，前期下發的政策文件與本手冊相沖突的，以本手冊規定為準。

 

 

② 2021年7月1日后安裝的壁掛爐保修期延長至三年，以系統安裝日期為準；如系統無安裝記錄，則以用戶購機發票為準，2021年7月1日前購買的仍保修一年，2021年7月1日之后購買的保修三年。

 

 

③ 自2022年1月1日起上市的新型號產品均延長保修期至五年，用戶起保日期為系統安裝日期；如系統無安裝記錄，則以用戶購機發票為準；集智廚房產品（成都衛璽智能馬桶、集成水槽、廚房新風機）、16L及以上大升數燃氣熱水器及2022年前上市產品保修期保持原有年限不變。

 

 

④ 若用戶無安裝記錄且消費者無法提供有效購機憑證的，則以產品參數銘牌的生產日期順延6個月計算保修期限。

 

 

⑤ 如用戶持有電子保修卡（電子保修卡僅適用于煙機、灶具、熱水器、洗碗機、壁掛爐、蒸烤箱、消毒柜、微蒸烤一體機、成都衛璽智能馬桶等廚電產品,不包含輔材耗材、云廚小家電系列、工程機、商用機等），則以電子保修卡的保修日期為準。

 

 

⑥ 新品保修期限如與現有保修規定存在差異，則以公司下發通知為準。

 

 

⑦ 以上關鍵配件保修期不包含商業用途產品。如為商用機，保修期為6個月。

 

 

2、成都衛璽智能馬桶維修更換的關鍵配件保修6個月，其余產品維修更換的關鍵配件保修3個月（整機保修期的產品，其關鍵配件保修期按孰長原則執行），自更換之日起計算。