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視頻制作 記者 魯威

“阿強師傅，我家的下水管道堵住了，您能不能幫忙來看一下？”大年初三（2月3日）一早，剛到浙江省寧波市奉化區錦山社區便民服務中心阿強服務熱線上班的張業強，就接到奉化城區一戶居民王女士的求助電話。

張業強立即拿上工具包，騎著電瓶車出發了。到王女士家后，他仔細察看下水管道情況并拆開下水管道，一通專用工具操作起來，不到半個小時，管道就通了。

“大過年的，能來修就已經不錯了，還不收錢，阿強師傅真是好得沒話說。”王女士連聲道謝。“沒問題的，初一到初三我都上門免費修理。”張業強笑著回復。這個承諾，他已經堅持了16年。

作為阿強熱線的負責人，張業強義務幫市民修水電，不收一分錢。

說起免費上門維修的原因，今年60歲的張業強稱，每到過年，大多數外地來的維修工回老家了，市民有需要時常常找不到人，為此他決定放棄休息，大年初一至初三，城區居民家里水管、水龍頭、電線線路出現故障，下水道阻塞等，只要一個電話，他立即上門免費維修，讓市民過個舒心的春節。

回家的路上，張業強的手機又響了，岳林街道的一戶居民家里門鎖壞了，張業強二話沒說，又帶著工具上路了。

張業強是奉化岳林街道斯張村人，1981年1月入伍，1985年1月退役。2005年初，他在錦屏街道春暉社區成立了一家便民服務站，開通“阿強熱線”，一直堅持到了現在。

張業強依舊奔波在大街小巷。大年初一以來，他已義務服務了10多戶家庭。他說，只要做得動，這個服務承諾就一直堅持下去。平日里，他還經常參與博愛志愿服務隊的助殘亮居工程，為殘障人士改善家居環境盡一份力。

記者 魯威 通訊員 袁偉鑫 馬宜奮

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