年終總結(jié)，AI代寫？有商家單量超6萬，一公司業(yè)務(wù)增長超三成

隨著科技快速發(fā)展，人工智能(AI)應(yīng)用越來越廣泛，它深入到金融、醫(yī)療、教育、娛樂等各個(gè)領(lǐng)域。過去，撰寫年終總結(jié)報(bào)告是許多人頭疼的問題。而現(xiàn)在，AI的應(yīng)用，似乎讓這一過程變得高效輕松了。

“今年在AI（人工智能）的協(xié)助下，大致會(huì)撰寫35萬份以上報(bào)告(去年是26萬份)，年底來臨，有不少總結(jié)性報(bào)告要寫，招多個(gè)兼職報(bào)告撰寫人員……”近日，武漢某公司在朋友圈的招聘啟事引發(fā)關(guān)注。紅星新聞?dòng)浾吡私獾剑辛薃I加持，該公司在精簡10%~20%人力的基礎(chǔ)上，單量卻比去年同期增加20%~30%。接近年底，部分代寫網(wǎng)店月銷量甚至達(dá)6萬單以上。

AI助力

一公司業(yè)務(wù)或增長35%

說起今年3月初次接觸AI時(shí)的感受，黃麗媛言語中仍滿是震撼，“一如當(dāng)年微信問世一樣，我已經(jīng)有十多年沒有這樣的感受了。”她當(dāng)時(shí)的第一想法就是，“我們一定要積極地去擁抱它。”的確，在使用近一年后，AI帶給她的收獲是巨大的。現(xiàn)在，她所在的公司在AI深層次應(yīng)用中屬行業(yè)領(lǐng)先。

黃麗媛是武漢某科技公司高管，作為一家基于大數(shù)據(jù)從事軟件信息技術(shù)服務(wù)的企業(yè)，他們主要為企事業(yè)單位、大型國企、高校、醫(yī)院等提供專項(xiàng)研究、課題報(bào)告、調(diào)研報(bào)告等。每到年底各單位的總結(jié)報(bào)告會(huì)集中爆發(fā)，因此前幾天在招聘兼職人員輔助完成報(bào)告的撰寫，目前已招聘完畢。

據(jù)悉，AI通過自然語言處理和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)，能快速地處理大量數(shù)據(jù)和信息，并自動(dòng)生成結(jié)構(gòu)化、規(guī)范化的報(bào)告文本，同時(shí)還能對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、挖掘，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)背后的規(guī)律和趨勢(shì)。

黃麗媛公司在業(yè)務(wù)開展中使用的諸多AI程序包括ChatGPT4.0、文心一言等。她告訴紅星新聞?dòng)浾撸救ツ旯灿?jì)交付26萬份報(bào)告。今年有了AI加持，截至6月底就已達(dá)17萬份，在人力比去年精簡10%~20%的基礎(chǔ)上，單量比去年同期增加了20%~30%，保守估計(jì)今年總單量在35萬份左右，總增長近35%，“這中間AI有很大的功勞。”

說起AI帶來的變化，黃麗媛說，前兩年公司自己開發(fā)軟件來輔助分析、解讀，“在解讀前，它能給到我們什么，我們心里是有數(shù)的。”而今年開始AI應(yīng)用后，“就完全不一樣了，我只需要問它，它就可以直接回答我，它有發(fā)散思維，會(huì)給你一個(gè)思路、方向。”比如讓AI生成一個(gè)“全球新能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展白皮書”，它會(huì)很快提供非常全面的框架，甚至格式和排版都很規(guī)整，“以前中級(jí)分析師才能做的事情，現(xiàn)在‘小白’分析師就能做。”

因?yàn)槿说乃季S都可能具有局限性，而AI加持之后，“思維就打開了。”這不僅提高了工作效率、降低成本，還能在短時(shí)間內(nèi)對(duì)使用者個(gè)人的知識(shí)進(jìn)行補(bǔ)充，“AI所具備的知識(shí)，就是你個(gè)人的知識(shí)，”原來不擅長的地方也可以變得擅長，“而你只需要正確問它一個(gè)問題。”

她知道，AI并非萬能。比如，AI生成的文本寬而泛，適合應(yīng)用于冗雜而意義不大的事情上。比如每周的工作計(jì)劃，你只需告訴它你的想法，并給出一些要求，它就能在幾分鐘內(nèi)生成一份工作計(jì)劃。“放之四海皆準(zhǔn)，但不一定能指導(dǎo)實(shí)踐。”

而人工分析師就可以結(jié)合具體的客戶、場(chǎng)景、數(shù)據(jù)，給到一個(gè)具體的操作建議，更具實(shí)用性。

AI代寫火了

有店鋪月銷量6萬單以上

紅星新聞?dòng)浾叽蜷_淘寶，輸入“年終總結(jié)AI”“代寫”等關(guān)鍵詞，有許多相關(guān)產(chǎn)品。商家在產(chǎn)品介紹中寫下宣傳語：“AI智能原創(chuàng)、寫作必備”“懶人辦公”“三分鐘急速交稿”……產(chǎn)品銷量一般在幾千單左右，有的店鋪月銷量達(dá)6萬單以上。

淘寶上售賣AI寫作的商家

在某社交平臺(tái)上，不少博主也分享了自己的使用經(jīng)歷：“一分鐘生成PPT”，用戶只需輸入制作主題，幾分鐘后，就會(huì)自動(dòng)生成帶圖、文，且風(fēng)格相符的PPT。另一位日更博主則將AI當(dāng)成了偷懶神器，“不費(fèi)腦子，免費(fèi)自動(dòng)寫文案，不管你是短視頻文案、營銷文案，還是公眾號(hào)文案，兩分鐘全部搞定。”除了能根據(jù)關(guān)鍵詞、內(nèi)容場(chǎng)景、內(nèi)容描述等生成文案，還能根據(jù)用戶的發(fā)布平臺(tái)，生成相對(duì)應(yīng)的模板，她半年內(nèi)漲粉5萬，有數(shù)條AI生成文本點(diǎn)贊上萬，成為熱文。

AI問世后，寫作愛好者小梅的主頁也從分享“如何設(shè)計(jì)好文章的小標(biāo)題”到“用AI寫作，賺3000”改變。她說這幾乎是“傻瓜式”掙錢，自己敲字寫作、原創(chuàng)，“一天最多一篇，而現(xiàn)在用AI寫，給AI下指令，300字15秒就可以寫出來。”有粉絲因小梅背棄“人工寫”而表示要“取關(guān)”，她直言回復(fù)：“我們學(xué)會(huì)用工具，而不是被工具裹挾，我們也有AI替代不了的能力，這是大勢(shì)，我們能做的只有適應(yīng)。”

小梅的回復(fù)

12月4日，在網(wǎng)店上詢問客服，在得知年終總結(jié)是AI代寫后，趙女士選擇退單，自行用AI生成文本。記者在百度“文心一言”對(duì)話框輸入“幫我寫一份有關(guān)記者的年終總結(jié)報(bào)告”，不到1分鐘，一篇800余字，包含“工作成果”“技能提升”“挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)”以及“未來計(jì)劃”等板塊的崗位總結(jié)便快速生成，格式工整，內(nèi)容較為全面。

記者聯(lián)系上淘寶多個(gè)商家，在提及對(duì)AI寫作與人工寫作的看法時(shí)，專注人工寫作的商家認(rèn)為“AI寫沒有感情，只不過是條理清晰而已，且不全面”，在給出框架后，都需要人工進(jìn)行填充、修改。而人工的優(yōu)勢(shì)在于，可以根據(jù)客戶的要求來定制稿件，也更有感情。

有商家兩種模式都可以“接單”，但AI的價(jià)格和時(shí)間成本明顯降低不少。一篇1500字的年終總結(jié)人工收費(fèi)為150元，8小時(shí)可以拿稿。若使用AI+人工修改，價(jià)格為100元，5小時(shí)后拿稿。

對(duì)于兩種模式，一店鋪負(fù)責(zé)人王先生表示，他們會(huì)根據(jù)顧客的需求進(jìn)行推薦，如果只是為了完成任務(wù)，不查重、要求不高的，便會(huì)建議使用AI。而如果需要有深度、有高度、更符合實(shí)際的，則需要人工進(jìn)行原創(chuàng)寫作。

他認(rèn)為，不能說是哪個(gè)好，只是需求不同。

有人認(rèn)為“可以讓人將精力投入有創(chuàng)造性的工作中”

也有人擔(dān)心“往后越來越不走心了”

黃麗媛認(rèn)為，未來AI會(huì)浸入到人們生活工作的方方面面，會(huì)顛覆很多行業(yè)的存在。在通用大模型的基礎(chǔ)上，垂直領(lǐng)域大模型將會(huì)得到較快發(fā)展，有的行業(yè)會(huì)更加欣欣向榮，有的行業(yè)也有可能被替代。對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)來說，能否擁抱新科技，要看各自的應(yīng)用能力。在她看來，“未來許多行業(yè)都存在變革。”目前很多人都知道AI，“但他們甚至都沒有真正打開過AI程序的界面。”

12月4日凌晨，在AI行業(yè)有十多年從業(yè)經(jīng)歷的James剛從美國硅谷考察項(xiàng)目回到成都，“考察一圈下來，全是AI項(xiàng)目。”他這次也被國外的AI項(xiàng)目所震驚，以往的工廠機(jī)器人都是一環(huán)環(huán)擰螺絲，“現(xiàn)在你讓它學(xué)習(xí)自行車拼裝指南，它甚至可以自己把一臺(tái)自行車拼裝出來，完全實(shí)現(xiàn)質(zhì)的突破。”在具體應(yīng)用中，給ChatGPT一本中文小說，它就能直接翻譯成英文。James認(rèn)為，AI應(yīng)用是大勢(shì)所趨。目前國內(nèi)存在的問題是現(xiàn)有大模型基礎(chǔ)中文語義占比較小，其次作為“新事物”，在法律監(jiān)管和保護(hù)上還有待跟上。

也有人認(rèn)為，AI代寫報(bào)告與代寫作業(yè)無區(qū)別，有偷懶、應(yīng)付之嫌。

對(duì)此，四川某知名高校電子工程學(xué)院一教授認(rèn)為，AI是賦能工具，“有好的工具為何不用？”古代用的是馬車，人力車，現(xiàn)在人們并不會(huì)因?yàn)橛辛似嚕J(rèn)為坐汽車的人都在偷懶。他認(rèn)為，AI能替代人類去做一些事，這說明大多數(shù)的工作是重復(fù)性的、無創(chuàng)造性的，那人類就不應(yīng)該將精力浪費(fèi)在無意義的事情之上，而是把更多精力真正投入到具有創(chuàng)造性的工作中。因此他認(rèn)為，AI助力年終總結(jié)報(bào)告的撰寫是好事。

成都一家投資類公司人力資源部負(fù)責(zé)人周蕾則有不同的看法。她認(rèn)為，使用AI寫總結(jié)不能一概而論，“要分崗位”。如果你的工作內(nèi)容是可以通過硬性化數(shù)據(jù)來體現(xiàn)，比如銷售崗，“你今年完成了多少銷售額，完成率、回款率、催款率是多少？能通過AI的協(xié)助很顯眼的展示出來。”她認(rèn)為是可以的。

而對(duì)于一些項(xiàng)目管理崗位、技術(shù)科研崗位等非數(shù)據(jù)崗位，周蕾認(rèn)為代寫不可行。“比如你今年完成了一個(gè)億的合同簽訂，前期的跟蹤、背調(diào)，中途的策略方案，以及最后的回饋如何，這其中重點(diǎn)難點(diǎn)是什么？你對(duì)工作的投入有哪些？不能僅用一些數(shù)據(jù)或者套話來體現(xiàn)，需要有實(shí)實(shí)在在的內(nèi)容。如果員工拿AI寫的格式化文檔來應(yīng)付，我認(rèn)為這是不認(rèn)真對(duì)待，我肯定要打回去重來。”她認(rèn)為任何事情都有好有壞，AI是一種科學(xué)的推進(jìn)，但她也同樣擔(dān)憂“大家往后越來越不走心了”。

紅星新聞?dòng)浾?章玲

編輯 陳怡西

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