國網煙臺供電公司實現營銷班所RPA應用場景全覆蓋

“運用RPA機器人統計數據真是太省心了，只需輕輕一點，統計結果就自動完成了！”10月16日，國網煙臺供電公司萊陽萬第供電所工作人員在對供電臺區進行當日線損統計時，輕點鼠標，應用“臺區日線損統計”流程自動化機器人完成了萬第鎮158個供電臺區線損統計工作，原來人工統計一遍需要480分鐘左右，現在應用RPA僅需要45分鐘，大幅度縮短了統計時間，在精確統計結果的同時，工作效率提升顯著。

針對當前基層工作普遍存在大量機械性重復、操作簡單但耗時耗力的情況，今年9月份，國網煙臺供電公司全省率先開展營銷RPA應用場景推廣，積極推動數字化轉型助力基層減負增效，利用RPA技術解決工作中的難點問題，將員工從周期性、重復性的工作中解放出來，引入RPA機器人的大數據分析及數字化處理技術，實現采集數據補采等28項營銷常用業務場景的工作自動化，各專業班組和供電所從全省統推的應用場景中選取適合自身的應用。

截至目前，煙臺供電公司在189個營銷班所部署630個應用場景，逐步運用于計量采集、業擴報裝、電費稽核等一系列工作，涵蓋了日常大部分耗時費力的業務應用場景，實現營銷RPA應用場景在營銷各個班組和供電所班所的全覆蓋，應用后極大減輕了基層班所的日常工作量，減負增效顯著，得到基層工作人員一致贊譽。

下一步，煙臺供電公司將進一步深化營銷RPA應用場景應用，充分應用數字技術，推出更多實用的RPA場景，持續助力基層班所減負增效，推進數字化技術賦能業務，為公司數字化轉型做好支撐保障。

（通訊員 馬學利 杜念江）