首個包裹導航來了 菜鳥驛站上線“貨架地圖”功能:1分鐘極速取件
菜鳥驛站極速取件又現黑科技。近日,菜鳥驛站推出行業首個包裹導航——“貨架地圖”功能,在線精準還原驛站貨架布局,快速導航包裹位置。
據了解,“貨架地圖”可精準顯示目標貨架位置及包裹位置。
當包裹入庫菜鳥驛站后,到站包裹列表即會出現“實景找包裹”按鈕,點擊后即可掌握包裹所在的貨架位置,再次點擊目標貨架,就能看到包裹所在的貨架層。
在站內有多個包裹的情況下,不用刻意記錄取件碼,用戶根據貨架指引就能快速找到包裹。如果包裹被分布在不同的貨架,該功能還能利用IOT技術和算法加持,根據貨架分布智能規劃“免繞路”的取件路線。
“在貨架眾多、空間布局較為復雜的大驛站,找包裹環節占據了整個取件流程60%以上的時間。”菜鳥驛站技術專家介紹,“‘貨架地圖’通過驛站布局、包裹位置和用戶取件熱力行為的分析與整合,實現了包裹位置的可視化查找,取件效率預計將提升20%以上。”
據悉,該功能已覆蓋杭州、上海、重慶、成都、廣州、深圳、長沙等多個城市的1000家菜鳥驛站,其中杭州近7成菜鳥驛站已落地。
消費者正在使用貨架地圖功能取快遞
今年以來,菜鳥驛站打造“1分鐘極速取、24點前自助取”的取件服務新標準。此次上線“貨架地圖”功能之前,菜鳥驛站已先后推出開放式驛站、驛站“閑忙狀態”查看、自助查件、夜間取件等多種解決方案。
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