西安萬邦油煙機維修(西安市萬喜抽油煙機售后服務(wù))

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距離春節(jié)已不到一個月，年底招工這場沒有硝煙的“大戰(zhàn)”已悄悄打響。昨日，記者走訪湖城多家職業(yè)中介了解到，由于今年過年早，不少勞動者提前請辭返鄉(xiāng)過年，服務(wù)業(yè)、制造業(yè)企業(yè)均出現(xiàn)了用工緊缺。

圖片來源于網(wǎng)絡(luò)

家政服務(wù)需求旺鐘點工身價上漲

歲末年初，市民們都會一邊忙著置辦年貨，一邊籌劃著來個大掃除，雖然距離除夕還有大半個月時間，但“年味”在家政服務(wù)業(yè)已經(jīng)初顯。

“現(xiàn)在鐘點工的價格已經(jīng)是每小時40元，臨近春節(jié)還會漲價，具體漲到多少現(xiàn)在還說不上來?！弊蛱?，記者來到萬邦家政保潔服務(wù)有限公司，提出想要找一位鐘點工打掃衛(wèi)生時，工作人員鐘女士告訴記者，這段時間要求打掃家庭衛(wèi)生的客戶特別多，每天都能接到10來個電話，公司人手不夠用，檔期已經(jīng)排到本月20日以后了。

市民李女士在元旦前就請家政公司做了保潔，擦洗了油煙機和玻璃。她說，每年都是到春節(jié)前才做這些工作，那時候預(yù)訂難不說，價錢還上漲不少，今年提前干完這些活，就等著輕輕松松過大年了。李女士表示，在她的帶動下，好幾個鄰居也是提前給家里做了保潔。

鐘點工價格上漲，保姆及臨時保姆價格也水漲船高。記者在湖城愛山中介、弘毅道遠等中介采訪時發(fā)現(xiàn)，門口招工信息上對于保姆的需求量很大。一位中介工作人員陳小姐告訴記者，湖城家政服務(wù)價格比較平穩(wěn)，照顧剛出生孩子的保姆一個月工資5000元左右，普通保姆4000元左右?！按汗?jié)期間，保姆月薪都會上漲500元到1000元，若是住家保姆，還需要給一個800元左右的紅包，這已經(jīng)成為這個行業(yè)的‘潛規(guī)則’了，可即便工資接連著漲，但招人還是挺難的?！?/p>

采訪時，記者正好遇見前來中介找保姆的市民趙女士，她告訴記者，家里的二胎寶寶才5個多月，之前一直有住家保姆幫忙燒菜打掃衛(wèi)生，可元旦剛過，保姆就提出回老家安徽過年，哪怕加工資也不干了。“現(xiàn)在生活條件好了，年輕父母們工作忙，也缺乏帶小孩的經(jīng)驗，自然就想到請保姆了，特別是元旦上來，‘保姆荒’問題挺嚴峻的?！标愋〗愀嬖V記者，現(xiàn)在每天接到的電話比上個月多了不少，而自己每天都在叫人，只能先滿足老客戶的需求。

隨著鐘點工、保姆的“身價”上漲，家政公司日常家庭清理細項的價格也悄然上漲?！斑@段時間，油煙機、窗戶等清理的需求比較大，我們的服務(wù)價格也略有微調(diào)，最重要的是缺人手，很多單子根本接不過來?！币晃恢薪楣ぷ魅藛T告訴記者，這段時間，許多新房室內(nèi)裝修工程都陸續(xù)完工，隨之而來的家政清掃服務(wù)需求量猛增，因為人工費上調(diào)，各個清潔細項的價格也必然上漲。據(jù)了解，按照往年的慣例，到臨近春節(jié)一周左右的時間，服務(wù)費用還會成倍往上漲，所以對于打算通過家政來為家里大掃除的市民們來說，要想花較少的錢，就得趁早預(yù)約服務(wù)了。

待遇不高難晉升餐飲崗位招工難

“金泰老法菜”洗菜洗碗工每月2800元、“鄭文琪龍蝦蓋澆飯”服務(wù)員每月3000元、“嘉年華大酒店”洗雜工每月2500元……在愛山中介，門前張貼的餐飲單位招聘啟事比比皆是，這些餐飲單位招聘的崗位，從前廳到后廚，從廚師到服務(wù)員，從收銀員到點菜員，幾乎是每個崗位都缺人。有的招聘廣告上注明工資面議，而有的則詳細注明了各崗位工資，以及管吃管住等信息?！拔覀冞@里后廚缺人?！焙切氯A路上一家餐飲店負責(zé)人周先生告訴記者，前廳和后廚共需要10個人，而現(xiàn)在只有7個人到位，還缺了3人呢。“之前招聘附近學(xué)校的大學(xué)生做兼職，可現(xiàn)在學(xué)校正在考試，馬上要放假了，學(xué)生們都已經(jīng)不做了，招聘廣告打了快一個星期，可還是沒招滿員?！?/p>

記者采訪中了解到，餐飲業(yè)年底“招工難”“用工荒”是普遍現(xiàn)象，不光是在中小型餐飲單位存在，很多星級大酒店和大型連鎖餐飲企業(yè)也缺人?！拔覀儚娜ツ?2月就開始著手做準(zhǔn)備了?！闭惚贝缶频晗嚓P(guān)負責(zé)人金女士告訴記者，每當(dāng)春節(jié)將至，酒店都缺人手，為應(yīng)對這種情況，去年12月下旬，酒店就開始通過中介、學(xué)校等多種途徑招聘臨時工。

是什么原因?qū)е虏惋嫎I(yè)招工難、用工荒呢?金女士表示，一方面過節(jié)期間，酒店生意比較紅火，需要臨時增加人手；另一方面是每到年底，很多家在外地的員工陸續(xù)返鄉(xiāng)?！耙荒甑筋^本來回家的次數(shù)就少，因此很多人都想回家過年，這也迫使餐飲業(yè)加大招工力度，以保證順利完成過年期間的接待。

據(jù)了解，目前餐飲業(yè)一般員工的工資水平并不算高，以服務(wù)員為例，月工資在2500元左右。此外，有一些招工信息上也表明服務(wù)員的薪酬為“工資+提成”。“提成的主要來源是酒水、飲料的開瓶費等，多的時候可以達到上千元。”一家酒店工作人員介紹，廚師工資水平略高，從事一般性工作的廚師，月工資在4000元以上，而一些酒店大廚的月工資可能達到上萬元。

“除了看重工資福利，還要考慮個人發(fā)展?！苯衲?5歲的小伙子鄭清告訴記者，之前在湖城一家酒店上班，差不多年年春節(jié)都是在酒店里過，酒店會給外地員工調(diào)休，他一般是過了年才能回老家跟家人團聚。“父母一年到頭就盼著我一起回家過年，好幾年都沒回家了父母心里不好受，最主要的是覺得沒有多少晉升空間。”元旦后，鄭清從酒店辭職，并且買好了回老家的高鐵票。

企業(yè)用工需求大月薪平均漲一成

記者日前從市就業(yè)局了解到，我市監(jiān)測企業(yè)中共有缺工企業(yè)153家、缺工2308人，與去年同期相比，缺工企業(yè)數(shù)和缺工人數(shù)皆有所上升。

昨天，記者在愛山中介采訪時發(fā)現(xiàn)，“年底招工”“急聘臨時工”等招聘啟事占了大多數(shù)，普工、擋車工、裝配工等都是企業(yè)急缺的工種。采訪時，一位某低溫設(shè)備有限公司的招聘人員黃女士告訴記者，公司有不到100個工人，如今有將近一半工人提前請了假，這兩天每天都在各中介轉(zhuǎn)，開出的工資待遇也比平常高許多，可前來應(yīng)聘的勞動者寥寥無幾。

黃女士告訴記者，每年年底是工廠的生產(chǎn)旺季，都是開足馬力趕貨，需要大量工人，但與往年相比，今年春節(jié)比較早，為避免春運期間買票難，很多廠里的工人已經(jīng)提前回家?！肮と舜蠖嗍峭ㄟ^老鄉(xiāng)帶老鄉(xiāng)的方式招進來的，辭職也是一個跟著一個的。元旦上來，已經(jīng)走了10多個人?！?/p>

記者了解到，為吸引更多求職者，不少招聘企業(yè)都打出了優(yōu)厚的薪資條件，一家公司直接在招聘欄上明確表明“工資日結(jié)”“月工資超4000元”等，也有部分企業(yè)以小時計件，薪酬基本維持在每小時10元以上。不少中介負責(zé)人在采訪中告訴記者，企業(yè)的多個工種薪酬均出現(xiàn)了上漲，平均漲了一成。

記者走訪時發(fā)現(xiàn)，并非只有勞動密集型產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)“用工荒”，即便房地產(chǎn)、金融等行業(yè)，也會出現(xiàn)員工流失情形?！昂芏嘞胩鄣娜硕紩谀昵案鷮Ψ絾挝徽労?，年后可以到新公司入職。”一位資深人力資源負責(zé)人告訴記者，與大企業(yè)相比，中小型企業(yè)員工穩(wěn)定系數(shù)比較低。而這類穩(wěn)定系數(shù)較低的中小企業(yè)也在絞盡腦汁留住員工，同時吸引人才?！安簧僦行∑髽I(yè)會用年終獎來控制員工離職，把年終獎分成幾次發(fā)放，避免年后出現(xiàn)人員‘塌方’?！?/p>

高薪的誘惑敵不過回家的誘惑？企業(yè)如何“留心”成避免年底人才流失的關(guān)鍵之舉。市人力社保部門相關(guān)負責(zé)人介紹，要留住人，首先要留住人心。企業(yè)要著力培育員工歸屬感，比如在企業(yè)的經(jīng)營收入方面建立分紅制度，將員工工作效率與待遇水平掛鉤，將員工的收入與企業(yè)的利潤掛鉤。當(dāng)員工的利益和企業(yè)的利益緊緊捆綁在一起時，員工自然就會以企業(yè)的利益為重。與此同時，企業(yè)還必須轉(zhuǎn)變用工觀念。農(nóng)民工也是工人，企業(yè)同樣應(yīng)當(dāng)給予他們保險、補貼等福利。只有員工真正融入企業(yè)，進而產(chǎn)生身份認同，年終就不會出現(xiàn)“想走就走”的局面。

除此之外，企業(yè)還應(yīng)采取更加人性化的管理措施，盡最大努力創(chuàng)造條件，讓員工在過年時候和親人團聚。比如，給員工提供臨時住房，讓他們可以接父母妻兒來城市團聚。這種人性化措施，既可以緩解員工的思鄉(xiāng)之苦，又能讓他們安心在城市工作，進而幫助企業(yè)度過年底“用工荒”。

記者 史舒頻

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