旅游不購(gòu)物不讓走？西安文旅局：立案調(diào)查

來(lái)源：九派新聞

近日，有網(wǎng)友發(fā)視頻吐槽 ，來(lái)西安報(bào)了2000元4天3晚的旅游團(tuán)，結(jié)果被“關(guān)”在一個(gè)商戶(hù)大廳，不購(gòu)物不讓走。

10月19日據(jù)荔枝新聞報(bào)道，游客薛女士稱(chēng)導(dǎo)游將旅行團(tuán)帶到商店后，每個(gè)家庭都有一兩個(gè)導(dǎo)購(gòu)跟隨，轉(zhuǎn)到哪就跟到哪。事發(fā)后，旅游和公安相關(guān)工作人員已前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查。

大秦國(guó)玉銷(xiāo)售商店負(fù)責(zé)人表示，大部分旅行團(tuán)都會(huì)在他們這里用午餐，他們會(huì)給每位游客發(fā)放一張就餐卡，刷卡可以通過(guò)閘機(jī)進(jìn)入餐廳。當(dāng)時(shí)是沒(méi)到就餐時(shí)間，所以造成游客停留在大廳，不存在不購(gòu)物不讓走的情況。

該負(fù)責(zé)人表示：“也不知道是客人不知道這個(gè)情況，還是說(shuō)是客人自己的習(xí)慣，導(dǎo)致沒(méi)有刷卡進(jìn)入餐廳。”

西安招商國(guó)際旅行社西門(mén)分公司負(fù)責(zé)人表示，合同上寫(xiě)著，旅游過(guò)程中如有購(gòu)物店無(wú)強(qiáng)制購(gòu)物，但在購(gòu)物店有一定的時(shí)間要求。該負(fù)責(zé)人表示，按照規(guī)定在購(gòu)物店待的時(shí)間不超過(guò)90分鐘。

目前，在執(zhí)法人員要求下，大秦國(guó)玉銷(xiāo)售商店內(nèi)通往餐廳的閘機(jī)被拆除。西安市文旅局已對(duì)此事立案調(diào)查，防止類(lèi)似事情再次發(fā)生。