蘋果回應(yīng)辮子客服形象：已收到反饋 會通過官網(wǎng)回應(yīng)

【手機(jī)中國新聞】近日，有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，蘋果官網(wǎng)Apple Watch Specialist專家一對一選購頁面的一張客服人員的圖片涉嫌辱華。該消息曝光后在網(wǎng)絡(luò)上引起了不小的討論。針對這一情況，蘋果客服也進(jìn)行了回應(yīng)。

蘋果公司

蘋果客服表示，其已收到相關(guān)反饋，（蘋果方）也很重視反饋，后續(xù)可以關(guān)注官網(wǎng)的回應(yīng)。此前有網(wǎng)友表示，在蘋果官方的網(wǎng)站上，出現(xiàn)了一個扎著辮子的客服形象。而這位客服她頭上的辮子造型看起來與我國清朝時(shí)期國人留的辮子很相似，這一照片有歧視國人的嫌疑。該言論在網(wǎng)上公布后，立刻引起了不少人的關(guān)注，不少人對蘋果的這一做法非常不滿。

蘋果爭議形象

不過隨著事態(tài)進(jìn)一步的發(fā)展，相關(guān)事情出現(xiàn)了不同的說法。有部分網(wǎng)友表示，這也許是個烏龍事件，因?yàn)檫@位模特可能并非中國人，而是印第安人。該客服人員形象并非僅在中國官網(wǎng)存在，美國、日本、韓國等國家的蘋果官網(wǎng)的該入口使用的是同一張照片。這個造型并非針對中國地區(qū)的歧視行為，并且表示這個辮子造型應(yīng)該是來自于印第安人文化，與我國清朝的辮子造型應(yīng)該沒有關(guān)系。

胡錫進(jìn)微博發(fā)文

針對這一情況，知名媒體人胡錫進(jìn)也在微博提出了自己的看法。一方面，蘋果公司在做產(chǎn)品宣傳時(shí)，多一些細(xì)心、謹(jǐn)慎，盡量不要選用有可能引發(fā)中國人誤解的圖文，這是他們開展跨文化交流時(shí)一份應(yīng)有的素養(yǎng)和水平。另一方面，廣大國人不應(yīng)沉浸在過去的經(jīng)驗(yàn)和悲情中，在捍衛(wèi)民族尊嚴(yán)，抵制明顯的惡意挑釁的同時(shí)，也要讓理性占上風(fēng)，倡導(dǎo)實(shí)事求是，不應(yīng)讓最激烈的態(tài)度必然占上風(fēng)，要允許各種分析和判斷的存在，互相都不要扣帽子。