長寧區(qū)中央空調(diào)配件維修服務(wù)(上海長寧區(qū)中央空調(diào)維修維保)

長寧區(qū)中央空調(diào)配件維修服務(wù)(上海長寧區(qū)中央空調(diào)維修維保)

前沿拓展：

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實(shí)習(xí)生 曹伊湄 澎湃新聞?dòng)浾?陳伊萍

【編者按】

“人民”二字，重于山岳。

習(xí)近平總書記去年考察上海時(shí)，明確提出“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念，深刻回答了城市規(guī)劃、建設(shè)、發(fā)展中的根本問題，為深入推進(jìn)人民城市建設(shè)提供了根本遵循。

近日，上海又入選“中國十大美好生活城市”，“城市，讓生活更美好”的新篇章在上海繼續(xù)譜寫。

在城市建設(shè)中，社區(qū)是最基本的單元和細(xì)胞，最貼近民生，也直接影響民生。即日起，澎湃新聞推出“上海社區(qū)行”系列稿件，分享社區(qū)工作者們跨前一步的好做法，展現(xiàn)市民幸福生活的滿足感。

在上海市長寧區(qū)的西部，蘇州河以南，北新涇街道上分布著大大小小數(shù)十個(gè)老式小區(qū)。1996年建成的新涇六村是典型的售后公房，從外部望去，它看上去就是人們口中常說的“老破小”住宅。二十多年來，歲月剝落了光滑的墻皮，淡褪了鮮艷的油漆。

居民可通過“一網(wǎng)通辦”超級(jí)終端辦理多項(xiàng)業(yè)務(wù)。實(shí)習(xí)生 曹伊湄 圖

但只要細(xì)心留意，你會(huì)發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)部許多大刀闊斧的改變。新涇六村聚焦群眾最迫切的需求，一系列改變正讓老式小區(qū)煥發(fā)出新活力。

居民樓加裝了電梯，“懸空老人”出行不再是難題。家家戶戶的鐵質(zhì)污水管統(tǒng)一換成了PVC材質(zhì)管道，終結(jié)了鄰里間因房屋漏水產(chǎn)生多年的糾紛。一網(wǎng)通辦、智能問診、健康檔案等服務(wù)，依托人工智能技術(shù)，正將這里打造成聚焦居民需求的智慧社區(qū)。

在上海，像新涇六村這樣的老公房還有很多。當(dāng)越來越多的摩天大樓不斷刷新城市的天際線，如何讓老小區(qū)的居民也能享有品質(zhì)生活，是時(shí)代對(duì)這座人民城市發(fā)展的初心，提出的叩問。

新涇六村的第一部電梯。實(shí)習(xí)生 曹伊湄 圖

“懸空老人”的電梯夢(mèng)

從1樓到6樓，很多老年人曾經(jīng)必須中途休息，喘口氣的漫漫長路，如今只需平穩(wěn)無聲的十幾秒。

2018年底，新涇六村的居民迎來了屬于他們的第一部電梯。玻璃的電梯井道通透明亮，最大程度地保證了樓房的采光不受影響。電梯里安裝了空調(diào)，夏天到來時(shí)，24小時(shí)為居民輸送冷氣。

2017年，長寧區(qū)啟動(dòng)精品小區(qū)建設(shè)計(jì)劃，新涇六村成為了改造對(duì)象之一。起初，加裝電梯并未列入改造計(jì)劃，但新涇六村的2300余名居民里，老年人占到了近40%，居民加裝電梯的呼聲很高。因此，北新涇街道將加梯工作列入管理自治類項(xiàng)目，由居民自籌資金，充分發(fā)揮自治力量。

住在12號(hào)樓的莊志軍是小區(qū)加梯工作的發(fā)起人。12號(hào)樓的居民大多是老年人，腿腳不便，體力不支，平日出行飽受爬樓之苦，莊志軍也不例外，深知電梯對(duì)提高生活品質(zhì)的意義。因此，當(dāng)他向樓里其他居民提出了加梯的想法，瞬間一呼百應(yīng)。

二樓的徐賢能是一位八十多歲的獨(dú)居老人，關(guān)節(jié)常年疼痛，又無人照顧，對(duì)電梯的需求最為迫切。當(dāng)時(shí)，他已在短時(shí)間內(nèi)經(jīng)歷了兩次骨折，康復(fù)期間，每當(dāng)需要去醫(yī)院，一層樓的距離都讓他感到束手無策。

五樓的蔡美華也面臨著相似的困境，丈夫中風(fēng)后，生活不能自理，每次帶他下樓看病，對(duì)蔡美華來說都是巨大的挑戰(zhàn)，更別提出門散步了。久而久之，他們就成了“懸空老人”，加裝電梯的重要性不言而喻。

征集了大家的意愿后，莊志軍和其他三位居民一起，成立了專門的加梯工作小組，為12號(hào)樓的“電梯夢(mèng)”四處奔走，樂此不疲。他曾帶領(lǐng)居民參觀過多個(gè)成功加裝電梯的小區(qū)，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，甚至還曾帶領(lǐng)大家實(shí)地考察了江蘇吳江的電梯工廠，確保最終選購的電梯質(zhì)量過關(guān)。

到了分?jǐn)傎M(fèi)用的階段，有些居民卻面露難色。受益居民與非受益居民之間的矛盾，使大家在“分?jǐn)偠嗌佟钡膯栴}上難以達(dá)成共識(shí)。針對(duì)這一情況，新涇六村的黨總支、居委會(huì)和業(yè)委會(huì)積極與居民溝通，為居民排憂解難。

加裝電梯的費(fèi)用分?jǐn)偟讲堂廊A一家是4萬8千元，國家補(bǔ)貼金額發(fā)放后，她還需要交3萬元，而蔡美華的家庭經(jīng)濟(jì)上較為拮據(jù)，只能拿出2萬9千元。莊志軍和工作小組其他成員商量后，決定四人平攤這剩下的1000元，讓加裝電梯順利開工。

如今，看著已竣工一年多的電梯，莊志軍覺得之前一切的辛苦和付出都是值得的。他告訴澎湃新聞（www.thepaper.cn）記者，像徐賢能這樣腿腳不方便的居民，現(xiàn)在有了電梯，自己就可以推著輪椅上下樓了，“懸空老人”的出門頻率明顯增加，“電梯對(duì)我們的生活改善太大了。”

截至目前，新涇六村已完成6臺(tái)電梯加裝，還有一臺(tái)在建。

居民樓拆下的老舊污水管被永久保留，在“樂愛家”居民活動(dòng)中心展示。實(shí)習(xí)生 曹伊湄 圖

污水管改造“天下第一難”

提及新涇六村這三年的改造，很多居民都表示，加裝電梯不是最難的，污水管改造才是“天下第一難”。

六村的居委會(huì)主任陳錫亮介紹，由于建設(shè)年代較久，小區(qū)的原裝污水管是鐵質(zhì)的，已經(jīng)出現(xiàn)管道堵塞和腐蝕等情況，居民家里下水不暢，會(huì)出現(xiàn)管道堵水、墻面滲水等情況，“樓上用水，樓下就遭殃。”

近年來，越來越多的居民家中，屋頂墻面涂料鼓包、脫落，家具變形，物業(yè)來維修過多次，也是治標(biāo)不治本。2018年，新涇六村各類人民矛盾調(diào)處共63起，其中由于水管滲漏、堵塞引起的，就有58起。

為了徹底解決問題，北新涇街道發(fā)起了一項(xiàng)浩大的工程，在小區(qū)內(nèi)57個(gè)單元樓、1100戶居民中全面推行污水管改造，將鐵質(zhì)污水管統(tǒng)一更換為PVC材質(zhì)管道。

“這個(gè)改造實(shí)施起來是很難的。” 陳錫亮介紹道，“更換管道需要在居民家中‘破墻’，可能會(huì)損壞室內(nèi)裝修，而且還會(huì)暫時(shí)影響廁所浴室的使用，很多居民在一開始都不愿意。”

北新涇街道征詢了居民的意見后，對(duì)全體同意的居民樓率先啟動(dòng)改造，小批量地打造“樣板間”。同時(shí)，將換下的老舊管道在各樓棟內(nèi)“巡回展覽”，并組織居民分批參觀“樣板間”，用直觀的事實(shí)來爭(zhēng)取群眾的支持。

為了解決管道施工時(shí)，居民不能洗澡和使用廁所的問題，居委會(huì)的衛(wèi)生間和浴室向公眾開放，居民可以隨時(shí)使用。有的居民來得晚，居委會(huì)干部輪流值守，直到最后一位居民洗完澡離開后才會(huì)下班。

既然已經(jīng)開墻動(dòng)土，北新涇街道決定利用這次改造，一次性擊破多個(gè)難題，而不僅是局限于更換污水管。為了避免工程結(jié)束后，排水系統(tǒng)仍有后遺癥，這次施工同時(shí)為每位居民安裝了浴室的花灑、做好了地面的防水。同時(shí)，地下老化的自來水管也趁此機(jī)會(huì)被全面更換，小區(qū)的水質(zhì)得到了改善。六村有很多架空的電線，也借著這次改造被埋入了地下。

污水管改造給居民生活帶來了肉眼可見的改善。2019年，有關(guān)水管滲漏、堵塞的矛盾減少到25起。今年以來，由于污水管引起的居民矛盾為零。

居民可通過智能問診系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)足不出戶的在線問診。實(shí)習(xí)生 曹伊湄 圖

建設(shè)AI+社區(qū)，老小區(qū)煥發(fā)新活力

除了兩項(xiàng)轟轟烈烈的大工程，北新涇街道還在依托人工智能技術(shù)，打造“智慧社區(qū)”，讓老小區(qū)煥發(fā)新的活力。

來到位于新涇六村中央的“樂愛家”居民活動(dòng)中心，門口的智能問診機(jī)集在線問診、AI診療、電子處方及醫(yī)藥智慧零售于一體，居民可以24小時(shí)隨時(shí)來到機(jī)器前，與市內(nèi)各大醫(yī)院的當(dāng)值醫(yī)生“連線”，在線問診，還可以從醫(yī)藥零售機(jī)買到各類非處方常用藥。

走進(jìn)樂愛家，居民可以通過一樓大廳的“一網(wǎng)通辦”超級(jí)服務(wù)終端，掃描身份證或隨申碼，體驗(yàn)養(yǎng)老金查詢、居住證更新、就醫(yī)記錄冊(cè)辦理等各類服務(wù)。目前，“一網(wǎng)通辦”的系統(tǒng)還在不斷增加新的服務(wù)，預(yù)計(jì)最終將提供300多項(xiàng)服務(wù)，滿足老百姓“不見面”“少接觸”的辦事需求。

樂愛家二樓的健身區(qū)。 長寧區(qū) 供圖

在樂愛家的二樓，健身也變得越來越智能。

新涇六村居委會(huì)干部王子琦介紹，在這里，居民可以進(jìn)行包括體脂、血壓、血糖等在內(nèi)的11項(xiàng)體質(zhì)測(cè)試，生成屬于自己的體質(zhì)報(bào)告，保存在電子健康檔案中，成為大數(shù)據(jù)的一部分。來到健身房，只要在“健康體魔方”前“刷臉”，機(jī)器就會(huì)基于大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，為居民提供有針對(duì)性的運(yùn)動(dòng)建議，指導(dǎo)社區(qū)居民特別是慢性病人群科學(xué)健身。

“我一直相信，人工智能只是一個(gè)手段。它的目的歸根結(jié)底是讓居民更好地生活、更喜歡自己居住的環(huán)境，為此做的所有努力都是值得的。” 王子琦說。

責(zé)任編輯：高文

校對(duì)：余承君

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