長虹空氣能熱水器維修教程(長虹熱水器售后維修)

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新一輪家電下鄉(xiāng)提速。7月22日下午，國新辦舉行促進(jìn)綠色智能家電消費(fèi)國務(wù)院政策例行吹風(fēng)會(huì)，我國將開展全國家電以舊換新活動(dòng)，推進(jìn)綠色智能家電下鄉(xiāng)。消息一出，家電板塊尾盤沖高。新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者注意到，近期，國家相關(guān)部委多次提及促進(jìn)綠色智能家電消費(fèi)。據(jù)悉，商務(wù)部會(huì)同工業(yè)和信息化部、市場監(jiān)管總局等部門研究提出的《關(guān)于促進(jìn)綠色智能家電消費(fèi)的若干措施》已經(jīng)國務(wù)院同意，將于近期發(fā)布。

對(duì)于政策在市場端的刺激效果，奧維云網(wǎng)大家電事業(yè)部研究總監(jiān)裴東敏表示，上游產(chǎn)業(yè)原材料價(jià)格上漲和消費(fèi)信心不足等因素讓家電行業(yè)上半年承壓。其實(shí)從2015年開始，各個(gè)地區(qū)均有不同程度的節(jié)能補(bǔ)貼或者以舊換新方面的家電消費(fèi)刺激政策，而整體來看，對(duì)于家電這樣的耐用品需求，消費(fèi)者從自身實(shí)際情況出發(fā)的考量更多一些。政策更多的是從消費(fèi)者已建立一定消費(fèi)需求的基礎(chǔ)上去加速這一需求的釋放過程，從本質(zhì)上講，家電行業(yè)還是處于大周期的一個(gè)發(fā)展趨勢。

《關(guān)于促進(jìn)綠色智能家電消費(fèi)的若干措施》將于近期發(fā)布

7月22日下午，國新辦舉行促進(jìn)綠色智能家電消費(fèi)國務(wù)院政策例行吹風(fēng)會(huì)。商務(wù)部副部長盛秋平介紹，7月13日，國務(wù)院常務(wù)會(huì)議部署加快釋放綠色智能家電消費(fèi)潛力。商務(wù)部會(huì)同工業(yè)和信息化部、市場監(jiān)管總局等部門研究提出的《關(guān)于促進(jìn)綠色智能家電消費(fèi)的若干措施》已經(jīng)國務(wù)院同意，將于近期發(fā)布。

盛秋平表示，《若干措施》立足發(fā)揮市場主體作用，聚焦廣大群眾家電更新?lián)Q代需求，提出開展全國家電以舊換新活動(dòng)，發(fā)揮政府部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、電商平臺(tái)和家電生產(chǎn)、流通、回收等企業(yè)的作用，通過政府支持、企業(yè)促銷等方式，全面促進(jìn)綠色智能家電消費(fèi)。

“《若干措施》聚焦補(bǔ)齊鄉(xiāng)村市場的短板，提出深化縣域商業(yè)建設(shè)行動(dòng)，指導(dǎo)地方統(tǒng)籌利用好財(cái)政專項(xiàng)資金，改造提升鄉(xiāng)村家電銷售、配送、維修、回收網(wǎng)點(diǎn)，推進(jìn)綠色智能家電下鄉(xiāng)。鼓勵(lì)有條件的地方對(duì)購買綠色智能家電產(chǎn)品給予政策支持，引導(dǎo)企業(yè)開發(fā)適應(yīng)鄉(xiāng)村市場特點(diǎn)和老年人需求的產(chǎn)品，滿足鄉(xiāng)村居民家電消費(fèi)升級(jí)的需求。”盛秋平介紹。

新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者注意到，7月20日，在國務(wù)院新聞發(fā)布會(huì)上，商務(wù)部副部長盛秋平也作了相關(guān)介紹。上述消息一出，引發(fā)家電行業(yè)關(guān)注。7月22日，家電板塊尾盤沖高。有證券從業(yè)者向新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者表示，開展家電以舊換新和家電下鄉(xiāng)需要真金白銀的補(bǔ)貼，目前還是各地統(tǒng)籌，鼓勵(lì)有條件的地區(qū)開展活動(dòng)，與2008年家電下鄉(xiāng)有所不同。

奧維云網(wǎng)消費(fèi)電子事業(yè)部研究總監(jiān)劉飛介紹，國務(wù)院下達(dá)了新的家電下鄉(xiāng)政策，但具體的實(shí)施需要各地方政府根據(jù)自身特點(diǎn)制定詳細(xì)的落地政策，目前湖南、新疆、山東、貴州、廣東韶關(guān)、云南騰沖、上海等地已經(jīng)開始政策落地。北京市自2022年4月開始，面向在京消費(fèi)者發(fā)放綠色節(jié)能消費(fèi)券，鼓勵(lì)消費(fèi)者購買使用綠色節(jié)能商品。

近年來，國家相關(guān)部委多次發(fā)文支持綠色、智能家電銷售，能效水平持續(xù)加強(qiáng)。此外，家電行業(yè)智能化、集成化、網(wǎng)聯(lián)化、數(shù)字化水平不斷提高，智能投影、掃地機(jī)器人、洗地機(jī)等新品層出不窮。劉飛表示，目前中國大家電產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)入存量市場競爭，規(guī)模增長放緩下，結(jié)構(gòu)升級(jí)成為新的增長點(diǎn)，更新?lián)Q代需求成為主導(dǎo)，高端產(chǎn)品推廣與普及是增長關(guān)鍵。

“對(duì)于綠色家電及高品質(zhì)家電的推廣，一方面需要加強(qiáng)營銷宣傳，將家電使用年限標(biāo)準(zhǔn)形成用戶意識(shí)，以及將綠色家電的節(jié)能節(jié)電優(yōu)勢進(jìn)行強(qiáng)化；另一方面家電下鄉(xiāng)的優(yōu)惠政策向綠色家電和高品質(zhì)家電傾斜，鼓勵(lì)消費(fèi)者對(duì)高品質(zhì)家電的選擇。”劉飛認(rèn)為。

多次提及家電以舊換新和家電下鄉(xiāng)

距2008年家電下鄉(xiāng)政策實(shí)施已有十余年之久，大部分家電產(chǎn)品已超過設(shè)計(jì)使用年限，進(jìn)入更新?lián)Q代階段。根據(jù)中國家用電器協(xié)會(huì)的測算，僅2020年度我國有約1.8億臺(tái)家電產(chǎn)品達(dá)到安全使用年限，其中洗衣機(jī)超過3700萬臺(tái)，空調(diào)超過5200萬臺(tái)，冰箱超過5800萬臺(tái)，電熱水器超過1800萬臺(tái)，吸油煙機(jī)1400萬臺(tái)。

近年來，家電下鄉(xiāng)多次被提及，2021年全國兩會(huì)期間，《政府工作報(bào)告》提到，“穩(wěn)定和擴(kuò)大消費(fèi)。多渠道增加居民收入。健全城鄉(xiāng)流通體系，加快電商、快遞進(jìn)農(nóng)村，擴(kuò)大縣鄉(xiāng)消費(fèi)。穩(wěn)定增加汽車、家電等大宗消費(fèi)”。

2021年12月，國新辦舉行國務(wù)院政策例行吹風(fēng)會(huì)，介紹了“十四五”推進(jìn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化規(guī)劃有關(guān)情況。其中，國家發(fā)展改革委農(nóng)村經(jīng)濟(jì)司司長吳曉表示，“鼓勵(lì)有條件的地區(qū)開展農(nóng)村家電更新行動(dòng)，實(shí)施家具家裝下鄉(xiāng)補(bǔ)貼和新一輪汽車下鄉(xiāng)。促進(jìn)農(nóng)村居民耐用消費(fèi)品更新?lián)Q代。”

劉飛認(rèn)為，下沉市場經(jīng)營的關(guān)鍵是用戶細(xì)分和服務(wù)升級(jí)，根據(jù)不同地域、不同用戶消費(fèi)能力等精細(xì)化產(chǎn)品布局；另一方面完善下沉市場物流、售后等服務(wù)是增強(qiáng)企業(yè)競爭力的重要后盾。對(duì)于家電下鄉(xiāng)的政策最直接的是價(jià)格補(bǔ)貼，形式以消費(fèi)券、價(jià)格滿減、價(jià)格補(bǔ)貼為主。具體的補(bǔ)貼數(shù)額應(yīng)該根據(jù)不同區(qū)域、不同產(chǎn)品、不同價(jià)位進(jìn)行劃分。

此次發(fā)布會(huì)上，盛秋平介紹，《若干措施》聚焦家電產(chǎn)品生產(chǎn)、消費(fèi)、售后服務(wù)、回收等全過程領(lǐng)域，提出優(yōu)化綠色智能家電供給，推行綠色家電、智能家電認(rèn)證，推進(jìn)智能家電標(biāo)準(zhǔn)兼容互通，用好重要展會(huì)平臺(tái)，如消費(fèi)品博覽會(huì)、進(jìn)博會(huì)等一些國家級(jí)的大的展會(huì)平臺(tái)，便利國際優(yōu)質(zhì)家電產(chǎn)品進(jìn)入中國市場。實(shí)施家電售后服務(wù)提升行動(dòng)，完善家電配送、安裝、維修服務(wù)，推進(jìn)全鏈條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，培育一批售后服務(wù)領(lǐng)跑企業(yè)，進(jìn)一步保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，構(gòu)建放心消費(fèi)的市場環(huán)境，切實(shí)增強(qiáng)消費(fèi)者的獲得感。

加強(qiáng)廢舊家電回收利用

近年來，相關(guān)部委也多次發(fā)文提出回收家電產(chǎn)品。2020年2月，國家發(fā)改委等部委提出，“加快完善家電回收網(wǎng)絡(luò)。各地區(qū)結(jié)合實(shí)際制定獎(jiǎng)勵(lì)與強(qiáng)制相結(jié)合的消費(fèi)更新?lián)Q代政策，鼓勵(lì)企業(yè)開展以舊換新。合理引導(dǎo)消費(fèi)預(yù)期。”此后，多部門還聯(lián)合發(fā)文支持建立廢舊家電回收處理體系。

格力電器董事長董明珠、蘇寧張近東、海爾集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官周云杰、美的集團(tuán)家用空調(diào)事業(yè)部創(chuàng)新研究院主任李金波等也多次建言家電回收話題，其中提到利用“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺(tái)，搭建“互聯(lián)網(wǎng)+”舊產(chǎn)品回收體系，提升回收的效率，降低回收成本，方便用戶處理和企業(yè)回收。

“家電回收的難點(diǎn)主要包括三個(gè)方面：一是家電回收企業(yè)的盈利性不足，造成參與企業(yè)較少；另一方面廢舊原材料的回收和銷毀技術(shù)仍待完善；三是用戶的家電安全使用年限的意識(shí)薄弱，缺乏換新動(dòng)力。”劉飛表示。

值得注意的是，今年5月，國家發(fā)改委、工信部等聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于做好2022年家電生產(chǎn)企業(yè)回收目標(biāo)責(zé)任制行動(dòng)有關(guān)工作的通知》要求，海爾智家、格力電器、TCL實(shí)業(yè)、四川長虹、美的集團(tuán)、海信等6家家電生產(chǎn)企業(yè)完成目標(biāo)回收任務(wù)，回收量分別為600萬臺(tái)、512萬臺(tái)、441萬臺(tái)、85萬臺(tái)、40萬臺(tái)和18萬臺(tái)。

“《若干措施》聚焦城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施對(duì)家電消費(fèi)使用的支撐作用，提出加強(qiáng)廢舊家電回收利用，開展回收目標(biāo)責(zé)任制行動(dòng)，支持家電回收網(wǎng)點(diǎn)、綠色分揀中心建設(shè)，構(gòu)建廢舊物資循環(huán)利用體系，加快城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造，實(shí)施農(nóng)村點(diǎn)網(wǎng)鞏固提升工程，全面實(shí)施千兆光纖網(wǎng)絡(luò)部署工程，深入推進(jìn)5G應(yīng)用‘揚(yáng)帆行動(dòng)’計(jì)劃，加大用電用水用氣用網(wǎng)保障，通過設(shè)施的提升，持續(xù)釋放消費(fèi)潛力。”盛秋平介紹。

新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者 陳維城

編輯 宋鈺婷

校對(duì) 盧茜

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