空調(diào)缺氟成維修套路(空調(diào)缺氟使用會壞嗎)

前沿拓展：

“我的命是空調(diào)給的！”

套路

三年加三次氟，“缺氟”成維修商騙錢伎倆

最近，因為清洗空調(diào)，王阿姨氣不打一處來。

王阿姨告訴記者，三年前，她家添了小孫子，考慮到孩子健康，從當(dāng)年夏天開始，王阿姨家開始每年清洗空調(diào)。

想到清洗空調(diào)不比維修，也沒多大個事，為圖方便，王阿姨通過家門口張貼的小廣告，找到了附近的一家空調(diào)維修商家，說好掛機70元一臺、柜機100元一臺的價格，清洗三臺掛機和一臺柜機。

結(jié)果，維修工上門檢查后告訴王阿姨，“你家空調(diào)用了五六年了吧？應(yīng)該加氟了！”王阿姨聽說過空調(diào)因為氟利昂不足導(dǎo)致制冷效果不好，想到自家空調(diào)的確使用了六七年，欣然同意。

王阿姨依稀記得，第一次加氟，4臺空調(diào)都加了，按照一個氣壓35塊，王阿姨清洗空調(diào)和加氟，一共花了近千元。

維修工告訴王阿姨，就像其他的耗材一樣，“氟”也是有損耗的，用了就會少，缺氟影響制冷效果還耗電，所以需要定期添加。

去年夏天，按照維修工的建議，王阿姨再次清洗空調(diào)，加上加氟、更換電容，一共花了1200元。兩次下來，王阿姨并沒有意識到有什么問題，直到今年夏天，之前小伙子留下的電話號碼變成了空號，王阿姨的兒子才建議換一家大型正規(guī)公司試試。

王阿姨說，今年，是蘇寧的維修師傅上門清洗空調(diào)，可人家檢查了空調(diào)，說根本不用加氟，而且空調(diào)也用不著年年加氟。“哪有人家有錢不賺的道理嘛？”王阿姨說，她這才發(fā)現(xiàn)自己之前上當(dāng)受騙了。

暗訪

租2套房、安6個攝像頭取證，11家企業(yè)有9家宰客

在此次上海市消保委公布的

2018空調(diào)維修體察報告中

謊稱機器缺少制冷劑便是“套路”之一

《2018年空調(diào)維修消費體察報告》顯示

11家維修商中，僅上海百聯(lián)電器科技服務(wù)有限公司、蘇寧維修這兩家沒有欺詐性維修。

多數(shù)空調(diào)維修服務(wù)商存在誤導(dǎo)和欺騙消費者行為，而虛構(gòu)故障則是最為突出的問題。

值得注意

此次，上海市消保委專門租借2套房子、安裝6個隱蔽攝像頭和錄音設(shè)備，請來家電維修專家助陣，耗時2個月，才將空調(diào)維修的“壞郎中”的罪證固定下來。換作消費者，面對如此之深的“套路”，恐怕無力招架。

知識點

氟利昂原則上無損耗一說，加一次氟至少管35年

“遇到制冷效果不好的問題，一些不良的空調(diào)維修師傅最愛給用戶說：空調(diào)制冷效果不好，需要加氟！”

然而，

真的是這樣的嗎？

重慶蘇寧易購售后服務(wù)公司經(jīng)理涂先生

其實，空調(diào)制冷劑存儲在空調(diào)設(shè)備的密閉系統(tǒng)內(nèi)，在運行工作狀態(tài)下，它在系統(tǒng)內(nèi)通過氣態(tài)與液態(tài)轉(zhuǎn)換，循環(huán)實現(xiàn)制冷或者制熱模式，正常情況下不會發(fā)生損耗。

因為空調(diào)制冷劑——氟利昂，一般以高壓氣體的狀態(tài)存在，所以一般情況下，新安裝的空調(diào)可能會因為安裝不當(dāng)，跑掉一部分氟，但這種情況多發(fā)生在使用半年至一年的新安裝空調(diào)機上，使用1年后缺氟的可能不大。

另一方面，空調(diào)“三分產(chǎn)品，七分安裝”，用久了之后，空調(diào)可能出現(xiàn)管道泄漏、接頭不牢固、松動、沙眼等情況，導(dǎo)致制冷劑泄漏，但真出現(xiàn)了這種情況，維修后，加一次氟至少要管35年，維修好之后，后續(xù)使用不需再進行制冷劑的補充。

涂經(jīng)理提醒消費者

原則上，氟利昂無損耗一說，也不可能出現(xiàn)“缺一點氟”的情況。如果維修師傅上門，說氟利昂年年都要加，或者說空調(diào)“缺幾個值/壓的氟”“一個值/壓多少錢”，那就顯得太不專業(yè)，甚至可以說存在欺騙嫌疑了。

拓展知識：