格力空調(diào)滴水怎么辦(格力空調(diào)總滴水怎么回事)

前沿拓展：

從1月5日到今天記者發(fā)稿前，智慧315平臺共受理投訴、舉報、咨詢194件，其中咨詢123件，舉報8件，投訴63件。

從受理消費者投訴的類型分：其中涉及商品類投訴36件，服務(wù)類投訴34件。商品消費投訴中，主要涉及食品和家用電器等；服務(wù)消費投訴中，主要涉及銷售服務(wù)和美容、美發(fā)、洗浴服務(wù)等。

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市民反映2017年11月在新世紀(jì)商廈買的格力空調(diào)。安裝空調(diào)的時候墻上被打了一個孔，事后沒有做封閉，隨后下大雨導(dǎo)致雨水進來了，插頭也被淹了，家里停電了。打了售后的電話，要求盡快派人上門來維修，售后不能確實具體的時間。消費者要求第一必須把洞補好，第二賠償損失。經(jīng)與當(dāng)事人了解核實，水并不是空調(diào)洞所為，經(jīng)解釋，消費者表示理解。

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市民反映在固美家地板買的地板，一個多月前鋪好的地板，當(dāng)時就覺得縫隙大，不平整，走上去不對勁，商家說是正常的，過段時間會好的，但是現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)衣帽間有一塊地板都下陷了。商家說是消費者自己的地沒有鋪平導(dǎo)致的，消費者不認(rèn)可，要求處理。接到投訴后，市場監(jiān)督管理分局指派工作人員負(fù)責(zé)調(diào)查此事。經(jīng)與商家協(xié)調(diào)，商家表示會上門幫消費者處理好。

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市民反映找的諾爾丹門窗裝封閉陽臺，一開始是尺寸量錯了，后來裝的時候門窗晃，就用貼片固定了一下，隨后下大雨，陽臺全部進水了。找商家，商家說每一家都進水，讓他過來也不過來。消費者要求重新做或者做到不晃不漏水。經(jīng)工作人員調(diào)查了解，雙方所訴事情經(jīng)過存在較大出入，無法達成一致意見。

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市民反映在駙馬街農(nóng)貿(mào)市場二樓買的橡木床，價格是1800元。當(dāng)時問商家有沒有床頭柜，他說有的。單據(jù)上寫的橡木床。現(xiàn)在收到貨發(fā)現(xiàn)床頭柜不是橡木的，是高分子的。商家說就是這個東西。消費者要求換橡木床頭柜。經(jīng)調(diào)解，商家同意消費者退床頭柜，以一個床頭柜價格1000元計算，消費者表示滿意。

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拓展知識：